【連網】（記者 袁春梅 通訊員 邵沛源）金風玉露一相逢，便勝卻人間無數。當11月11日的民間“光棍節”遇上電商，就演變成一段精彩的商業故事。從2009年至今，“雙十一”全民網購狂歡已來到第十個年頭，網購如今已成為了國民消費不可或缺的重要組成部分。
然而在這背后，無論是商家、快遞業還是消費者，抑或其他外圍人群，一面享受著網購的實惠，一面也無奈面對其帶來的煩惱。從即日起，本報推出“愛恨交加雙十一”系列報道，反映港城各界如何抱著愛恨交加的糾結心態，主動或被動參與其中，也從中折射人生百態。
一場秋雨拉近了港城與冬天的距離，天氣越來越冷了，但是對于倪小亞來說，內心的激動與緊張，早已抵消了降溫帶來的寒意。位于文昌路的杰瑞科創園內，雨水浸濕路面，大量的梧桐樹葉被秋風掃落。9點30分，倪小亞來到了科創園內的公司。
2014年5月，倪小亞和妻子王晶決定回家鄉創業，從灌云縣老家一臺電腦起步，四年多的時間，他們不僅創辦了自己的公司，在天貓、蘇寧、京東等平臺的店鋪也全面鋪開，目前共有彩妝店鋪20多個，公司團隊人員100多人。
今年的“雙十一”將是倪小亞備戰的第五個“雙十一”。在公司的入口處，決戰“雙十一”的倒計時展板上，距離全民狂歡的時間只剩兩天，“不吃飯、不睡覺！打起精神撿鈔票！”的口號霸氣外露。
“其實，我們從8月份就開始做相關工作。”倪小亞介紹，“雙十一”早已成為一個消費狂歡節，要提前做的事情很多，8月份他們對公司上一年度的運行大數據進行總結，準備今年“雙十一”的銷售運行策劃方案，跟天貓等平臺進行對接。
備貨是備戰“雙十一”一個重要環節，倪小亞笑著說，“到了9月份，我就開始到處跑銀行融資，得備上平時半年到一年量的貨。”
雖然會有大數據進行參考，但是每年的“雙十一”對于他們來說，就像是一次賭博。倪小亞告訴我們，就在去年的“雙十一”，他們5分鐘就賣斷貨了，而之前幾年一般也都在兩三個小時。今年，在備貨上，他們做了更充足的準備。
這幾天，倪小亞最關心的就是全網交易指數的數據排名，每天來到公司，他都要先到電腦前看看。“從目前的交易指數數據分析來看，今年的‘雙十一’當天的銷售量會是去年的5倍左右，發貨量在30萬單左右。”倪小亞說。
“做這一行，你得跑著前進，如果只是步行，就會被甩下去。”為了今年“雙十一”期間能夠順利、安全、有序、快捷地發貨，倪小亞花了100多萬元，提前半年時間上了智能云倉系統，目前發貨的準確率能達到99.97%，達行業領先水平。
臨時工100人已經就位，產品預打包數量近20萬件，干糧、充氣床墊等熬夜備戰所需的補給也都到位，只等“雙十一”零點鐘聲的敲響。
在消費者眼中，“雙十一”商家定會賺得盆滿缽滿。對于倪小亞來說，“雙十一”卻讓他們又愛又恨。“提前備貨需要大量資金，100個工作人員加班加點甚至熬通宵，這些都需要增加成本。”倪小亞說，“雙十一”也是一場體力與精力的消耗戰，每次“雙十一”之后他們都會給客服人員增設“委屈獎”，來安慰大家受傷的心。
倪小亞帶領的歐美斯國際貿易有限公司，只是港城眾多電商企業備戰“雙十一”的一個縮影。
近年來，受互聯網快速發展的影響，港城電子商務蓬勃發展。2017年海州區線上交易額達103.2億元，網絡零售額25.8億元。據統計，今年上半年，全區僅入駐阿里巴巴批發網的企業和個人就達685個，網絡零售額近4億元，淘寶商戶約4萬戶。
