【連網(wǎng)】(記者 朱國(guó)操 通訊員 張波)昨日,從市不動(dòng)產(chǎn)登記中心了解到,該中心正在全力創(chuàng)建全國(guó)不動(dòng)產(chǎn)登記“百佳示范窗口”,并以“四個(gè)升級(jí)”帶動(dòng)實(shí)現(xiàn)設(shè)施便利化、服務(wù)精準(zhǔn)化、工作高效化、業(yè)務(wù)規(guī)范化,進(jìn)一步營(yíng)造高效、便捷的服務(wù)環(huán)境。
為了爭(zhēng)創(chuàng)“百佳示范窗口”,該中心進(jìn)一步升級(jí)硬件設(shè)施,重新設(shè)計(jì)更換清晰、醒目的窗口標(biāo)識(shí),在頒證大廳增設(shè)自助查詢機(jī)、自助繳費(fèi)機(jī)、輪椅、工具箱等設(shè)施設(shè)備,整理修繕原有各類便民設(shè)施,方便群眾取用。
軟件建設(shè)再升級(jí)。該中心主動(dòng)與財(cái)政等部門對(duì)接,先后開通POS機(jī)、支付寶等繳費(fèi)通道,方便未帶現(xiàn)金的群眾繳費(fèi)。同時(shí),開通微信公眾號(hào)、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、集團(tuán)報(bào)件外掛系統(tǒng),提供網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、網(wǎng)上申報(bào)等“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù),增設(shè)電力公司窗口,進(jìn)一步完善一站式服務(wù)項(xiàng)目。
該中心還不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),通過大力弘揚(yáng)“學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、大我、奉獻(xiàn)”的不動(dòng)產(chǎn)人精神,實(shí)施“一線工作法”等制度,開展作風(fēng)整頓活動(dòng),讓廣大干部職工發(fā)全力、全發(fā)力,持久性作戰(zhàn),在創(chuàng)建“百佳示范窗口”過程中不斷攻堅(jiān)克難、砥礪前行。
風(fēng)險(xiǎn)防控體系也得到進(jìn)一步提升。該中心不久前聘請(qǐng)了17名行風(fēng)監(jiān)督員,行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行明察暗訪,對(duì)該中心工作人員服務(wù)態(tài)度、辦事效率、紀(jì)律約束等方面進(jìn)行有效監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。同時(shí),成立法務(wù)小組,作為該中心最高解答權(quán)威,集中會(huì)辦各類“疑難雜癥”,并對(duì)業(yè)務(wù)辦理口徑進(jìn)行統(tǒng)一,更好地保障廣大不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人的合法權(quán)益。
