【連網】（記者 周瑩/文 張澤瑞/圖）“線下體驗、線上買單”這是對新零售的最好闡釋。今年“雙十一”期間，這樣的新零售爆發出的旺盛生長力讓人矚目。蘇寧小店、天貓小店、美團超市等一些新零售的商超業績讓人矚目。同傳統的網購不同，這些新零售的商鋪以互聯網為依托，通過運用大數據、人工智能等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，將線上服務與線下體驗及現代物流深度融合。
新零售小店快速增長
“我們這邊蘇寧小店有望在12月開業。”最近，逛蘇寧廣場的市民發現廣場一層的DQ改換了門庭，一個叫蘇寧小店的店鋪正在這里布點。而在過去的幾個月，蘇寧小店開店的頻率正在加快。
“3月份第一家蘇寧小店開張，目前全市蘇寧小店已經達到了13家。”蘇寧小店連云港地區負責人介紹，同傳統的便利店不同，他們店鋪商品是根據周邊消費特點制定的。有針對居民區開設的社區店、針對人流量大的區域開設的大客流店。例如前幾天開業的博威店、眾興華庭等店就是社區店，而即將開業的財經學院和火車站附近的店就是大客流店。即將開業的蘇寧廣場店也屬于這樣的店面。
大家還發現，港城的天貓小店也在三禾城中城附近開張了。而大潤發等傳統商超的新零售之路也開始發威，大潤發相關負責人介紹，今年“雙十一”期間，他們依托淘寶平臺業務量節節攀升。
打造30分鐘生活圈
前兩天，記者到蘇寧小店香溢江南店采訪時發現，個性化產品是他們的特色。因為所在社區消費者年輕，所以這個店鋪主打的商品都是網紅款和便利產品。在即將開業的財經學院店，蘇寧小店則準備適合學生的消費品特別是一些文具用品。而在蘇寧廣場店，則將推出一批中高端的零售品和精品水果。
不僅銷售的產品個性化，小店服務也個性化。在香溢江南蘇寧小店，記者看到100平方米左右的空間內，專門設置了休息區，可以為顧客免費供應熱水，還讓顧客充電、看書休息等。“我們家電保養、維修、清潔等服務已經在部分蘇寧小店上線。”蘇寧小店連云港地區負責人表示，未來，他們還將給周圍一公里消費者提供家政服務，話費充值，保險業務等，極大地方便了消費者的生活。
其實在港城新零售店鋪中，這樣的30分鐘生活圈已經在形成。“這些新零售小店就像一個圓心，打造了一公里三十分鐘的便利生活圈。”業內人士表示，無論是在成熟社區、CBD、學校還是醫院、車站，因為有了新零售小店，人們可以就近買到最需要的商品，小店不僅了解“鄰居”們的喜好，還能送貨上門、24小時服務，甚至提供打印、洗衣、共享雨傘等服務，解決“鄰居”們的燃眉之急。
強大的物流鏈支撐
“我們主要依托的是淘寶配送鏈。”大潤發超市相關負責人介紹，市民可以在淘寶大潤發店下單，三十分鐘，你所需要的商品就可以抵達你家。這就是新零售帶給你的體驗。如果你需要享受體驗的話，你也可以到店里體驗。
“打造供應鏈是新零售店鋪開展最重要的環節。”蘇寧小店相關負責人介紹，最初他們開店速度比較慢，隨著當地供應鏈建立后，他們在每個蘇寧小店配備了一名服務專員，可以為周邊一公里市民提供專業的服務。“隨著這個供應鏈建立，開店速度加快，開店的范圍也將覆蓋到海州老城區。”
