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【連網(wǎng)】□ 袁春梅
海州區(qū)慈心社會(huì)工作關(guān)愛之家，專業(yè)社工帶著留守兒童一起做游戲；贛榆區(qū)和安社會(huì)工作事務(wù)所，專業(yè)社工巧妙地化解夫妻糾紛讓愛回家；萬潤(rùn)社區(qū)，專業(yè)社工搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)牽手企業(yè)資助居民……這一個(gè)個(gè)由政府購買的專業(yè)社工服務(wù)項(xiàng)目，正在滿足著港城不同群體的多樣化需求。
去年底，港城探索引進(jìn)政府購買社工服務(wù)的管理模式，啟動(dòng)購買社工專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，首批由6家社工組織承擔(dān)的6個(gè)項(xiàng)目在港城落地，為流動(dòng)兒童、社區(qū)居民、婚姻危機(jī)家庭等提供多元服務(wù)，滿足不同群體追求美好生活的需求。
政府買單公益服務(wù)走進(jìn)社區(qū)
日前，新浦街道萬潤(rùn)社區(qū)舉行了一場(chǎng)愛心物資發(fā)放活動(dòng)，領(lǐng)到米面油、手機(jī)的居民都笑了。至嘉社會(huì)工作事務(wù)所充分發(fā)揮社工專業(yè)能力，聯(lián)合社區(qū)、居民志愿者共同走訪，鏈接資源，成立萬潤(rùn)社區(qū)黨群連心服務(wù)工作室，聯(lián)合5家轄區(qū)愛心企業(yè)資助困難家庭，打開了幫助轄區(qū)困難群體多渠道鏈接公益性社會(huì)幫助和支持的大門。
成立萬潤(rùn)社區(qū)黨群連心服務(wù)工作室，只是至嘉社會(huì)工作事務(wù)所承接的政府購買服務(wù)《萬潤(rùn)一家親———社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建項(xiàng)目》的內(nèi)容之一。“剛剛過去的‘三八’婦女節(jié)，我們通過‘齊心協(xié)力寫大字’‘你畫我猜’等游戲活動(dòng)，提高大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力和凝聚力，同時(shí)培養(yǎng)社區(qū)志愿者骨干。”至嘉社會(huì)工作事務(wù)所負(fù)責(zé)人李沙沙介紹，政府購買活動(dòng)時(shí)間是兩年，他們會(huì)在兩年的時(shí)間里開展多次的培訓(xùn)活動(dòng)，為的是即便他們的服務(wù)結(jié)束了，只要骨干力量依然在，就能夠組織居民開展活動(dòng)豐富生活。
兩年的時(shí)間，萬潤(rùn)一家親———社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建項(xiàng)目將要開展多項(xiàng)活動(dòng)與服務(wù)，涉及健康講座、社區(qū)道路安全檢查、居家安全隱患排查、困難老人外出活動(dòng)、志愿者技能培訓(xùn)、春節(jié)等大型節(jié)點(diǎn)活動(dòng)策劃等，都實(shí)實(shí)在在以社區(qū)居民的利益與需求為出發(fā)點(diǎn)，為實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民共治共享，融入社區(qū)而努力。
政府購買社工服務(wù)滿足群眾多樣需求
“社工服務(wù)把我?guī)С隽死Ь常淖兞宋业募彝ド睢?rdquo;贛榆區(qū)張瑩瑩（化名）說，她差點(diǎn)就跟丈夫離了婚，在區(qū)民政局辦理協(xié)議離婚時(shí)，被贛榆區(qū)家和社會(huì)工作事務(wù)所的社工勸和，才和丈夫攜手回家，重新生活。
張瑩瑩結(jié)婚8年，育有一兒一女，但是因?yàn)槠畔标P(guān)系一直處不好，多次跟丈夫提出離婚。前段時(shí)間，因?yàn)槠牌旁卩従蛹依镎f她的不是，張瑩瑩知道后就跟婆婆發(fā)生口角，張瑩瑩再次提出離婚。
贛榆區(qū)家和社會(huì)工作事務(wù)所相關(guān)負(fù)責(zé)人周文權(quán)介紹，在等待辦理離婚手續(xù)時(shí)，張瑩瑩是一臉的悲情，問及緣由后，她一直淚流滿面。在和她丈夫溝通后了解到，張瑩瑩幼小時(shí)被父母送人，怨恨和不安全感陪伴她長(zhǎng)大，她把對(duì)媽媽的不認(rèn)同投射到婆婆身上。經(jīng)過調(diào)解，張瑩瑩的丈夫能夠理解她成長(zhǎng)過程中缺乏關(guān)愛，決定陪伴張瑩瑩一起面對(duì)。張瑩瑩也認(rèn)識(shí)到自己的問題，不想因?yàn)樽约鹤尯⒆訉硐袼粯尤狈叟c安全感，夫妻攜手回家。
“政府購買服務(wù)后，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)有保障，我們的志愿者隊(duì)伍能進(jìn)一步擴(kuò)大，服務(wù)的深度和廣度也有了顯著提升。”周文權(quán)介紹，“咱們回家吧”這一關(guān)于婚姻家庭危機(jī)輔導(dǎo)關(guān)愛社工服務(wù)，去年底入選了政府購買社工服務(wù)項(xiàng)目，隊(duì)伍持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，項(xiàng)目實(shí)施效果越來越好，受益最大的還是居民。
據(jù)悉，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)組織的扶持是近年港城民政部門的重點(diǎn)工作之一，2017-2019年政府購買專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目，共確定《愛心相伴———流動(dòng)兒童社會(huì)融入服務(wù)項(xiàng)目》、《咱們回家吧———婚姻家庭危機(jī)輔導(dǎo)關(guān)愛項(xiàng)目》等6個(gè)項(xiàng)目為購買項(xiàng)目，服務(wù)項(xiàng)目包括面向流動(dòng)兒童的社會(huì)融入項(xiàng)目、面向社區(qū)的社會(huì)工作項(xiàng)目、面向家庭的婚姻干預(yù)指導(dǎo)項(xiàng)目等。
培育社工助力和諧港城建設(shè)
“在國(guó)內(nèi)，社會(huì)工作專業(yè)人才被稱為‘和諧社會(huì)的工程師’，他們以利他主義為指導(dǎo)，以科學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)方法，開展助人服務(wù)，發(fā)揮著解決社會(huì)成員困難、維持社會(huì)秩序的功能。其最基本的功能是照顧弱勢(shì)社群，通過社會(huì)工作可以讓居民感到有人關(guān)心他們，消除社會(huì)隔閡。”市社工協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)卞寶秀介紹，在城市化進(jìn)程加速推進(jìn)的大背景下，隨著和諧社會(huì)的理念深入人心，培育社工組織、加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)已然成為各地社會(huì)管理的重要議題。
2014年底，我市出臺(tái)首個(gè)社會(huì)工作政策性文件———《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)施意見》。這幾年，各相關(guān)部門和各縣區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)，市民政局積極發(fā)揮牽頭主抓作用，著力推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)。
港城社工雖然起步較晚，然而可喜的是，社工組織經(jīng)過幾年的發(fā)展，逐漸發(fā)展成了社會(huì)管理與公共服務(wù)的重要力量。目前，全市已有30多個(gè)社工組織、近700名持證專業(yè)社工人才，他們分布在社會(huì)福利、社會(huì)救助、社會(huì)慈善、社區(qū)服務(wù)、青少年服務(wù)及司法矯治等領(lǐng)域，開展著困難救助、矛盾調(diào)處、權(quán)益維護(hù)、心理疏導(dǎo)、行為矯治等社會(huì)公益服務(wù)工作，為滿足不同群眾追求美好生活的各式需求貢獻(xiàn)自己的力量。眼下正在推進(jìn)的政府購買專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目，精準(zhǔn)對(duì)接城鄉(xiāng)居民需求，充分調(diào)動(dòng)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作者參與社會(huì)治理和公共服務(wù)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
