【連網(wǎng)】
□ 袁春梅 賀巧林 劉靜
冷空氣的到來，橫掃港城大街小巷，5日港城的最低氣溫降至-5℃，這樣的季節(jié)里，多少人渴望著24℃的恒溫房，都希望回到家就能感受到溫暖。從東北來港城工作的小張，今年第一年在港城過冬天，他說港城的冷一直凍到骨頭，很可惜他租住的小區(qū)沒有集中供暖，只能自己開空調(diào)。集中供暖，每年這個(gè)時(shí)候都是一個(gè)熱詞，我們到底需不需要集中供暖，為什么集中供暖在港城叫好不叫座，筆者進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)查。
供暖隊(duì)伍頻繁出現(xiàn)“掉隊(duì)”現(xiàn)象
屋外行風(fēng)凜冽，屋內(nèi)溫暖如春。昨日，在河濱花園小區(qū)張小琴的家中，我們感受到了集中供暖的舒適。物業(yè)負(fù)責(zé)人靳經(jīng)理介紹，11月份中旬他們對(duì)小區(qū)供暖管網(wǎng)進(jìn)行了多處維修，12月1日正式開始集中供暖。
港城一般在12月初集中供暖，11月上中旬開始，小區(qū)物業(yè)就會(huì)在粘貼通知，征求供暖意愿，代收取暖費(fèi)。但是今年，住在津華苑小區(qū)的徐靜發(fā)現(xiàn)，物業(yè)遲遲沒有粘貼通知，詢問才發(fā)現(xiàn)，因?yàn)槿缃褙?fù)責(zé)供暖的港城公用公司與原先供暖的田申熱電公司之間，尚有歷史遺留問題沒有解決，暫時(shí)還不知道哪天能供暖。
在中央華府小區(qū)，筆者了解到，因?yàn)榻衲旯┡骷庠高^程中，只有不到100多戶的居民有供暖需求。高新區(qū)郁洲街道河濱社區(qū)書記何來華介紹，因?yàn)橛泄┡枨缶用裉?，今年小區(qū)很可能就不集中供暖了。
“中央華府小區(qū)一共有居民1750戶，去年集中供暖人數(shù)只有兩三百戶，物業(yè)虧了不少錢。”何來華分析，蒸汽從小區(qū)進(jìn)入到每家每戶，損耗很大，還需要管道維護(hù)、人員管理等，用戶太少根本就運(yùn)行不起來，這也是今年物業(yè)不愿意繼續(xù)集中供暖的原因。
東方瑞園小區(qū)是一個(gè)新小區(qū)，有集中供暖管道，但是今冬能不能供暖也是一個(gè)未知數(shù)。物業(yè)負(fù)責(zé)人表示，小區(qū)本身入住不到一半，從供暖需求登記統(tǒng)計(jì)來看，有供暖需求的也就200來戶，即便是集中供暖，費(fèi)用也會(huì)很高。
集中供暖曾是高檔小區(qū)“標(biāo)配”
冰天雪地里，屋內(nèi)的暖意融融，最能讓人舒心，那些集中供暖的小區(qū)總是讓人心生羨慕。市民張梅住在西小區(qū)附近，冬天里每次去西大嶺社區(qū)的親戚家，都免不了多待一會(huì)兒。“那屋子里真叫一個(gè)暖和，要不是離得有點(diǎn)遠(yuǎn)，都想天天住那。”張梅說，室內(nèi)正常溫度都在20℃左右，穿個(gè)毛衣就行了，很舒服。是否有集中供暖，成了張梅再次換房時(shí)的必選。
消費(fèi)者有需求，商家自然就會(huì)打這方面的算盤，集中供暖曾經(jīng)被開發(fā)商當(dāng)做一大銷售熱點(diǎn)，2000年后，港城很多高檔住宅小區(qū)都配備集中供暖設(shè)施。“2006年，我買房時(shí)，就特別考慮這事兒，當(dāng)時(shí)看了金秋情緣等多個(gè)小區(qū)的房子，因?yàn)榻鹎锴榫壘邆浼泄┡脑O(shè)備，后來就買了那里的房子。”市民崔女士同張梅有著一樣的想法，但是讓崔女士沒想到的是，到了2014年，金秋情緣小區(qū)因?yàn)楣芫W(wǎng)老舊等問題，不再進(jìn)行集中供暖。
蒼梧小區(qū)、河濱花園小區(qū)、四季金輝小區(qū)、中央華府小區(qū)等港城不同時(shí)期具有代表性的小區(qū)，都是集中供暖小區(qū)。盡管一些小區(qū)出現(xiàn)供暖“掉隊(duì)”現(xiàn)象，但是居民對(duì)集中供暖小區(qū)還是尤為青睞。
由于我市不屬于國家強(qiáng)制要求冬季供暖的地區(qū)，在很大程度上，集中供暖對(duì)于港城市民來說，不像自來水、燃?xì)庖粯邮潜匦杵?，而是用于改善生活品質(zhì)的更高物質(zhì)要求。
集中供暖如今風(fēng)光不再
采訪中筆者發(fā)現(xiàn)，雖然近兩年港城集中供暖呼聲很大，但是不少使用集中供暖的小區(qū)開始“掉隊(duì)”，居民對(duì)此的熱情也在慢慢減少。
金秋情緣就是其中之一。老住戶龔女士切身體驗(yàn)了小區(qū)供暖變化。“前幾年供暖效果很不錯(cuò)，價(jià)格也很便宜。我當(dāng)時(shí)住進(jìn)來感覺特別舒適，但2013年之后，小區(qū)集中供暖費(fèi)提高了，就沒有幾家繳費(fèi)了。”龔女士說，供暖暫停給她的生活帶來很大煩惱，他不得不另買燃?xì)鉅t供暖，但是燃?xì)鉅t每年都會(huì)壞一兩次，維修花費(fèi)較大，并且每次都要提前買氣，很麻煩。
“主要的問題還是出在了管道更換上。”金秋情緣物業(yè)工作人員告訴筆者，2012年和2013年連續(xù)兩年供暖后，物業(yè)發(fā)現(xiàn)由于未實(shí)現(xiàn)一戶一表和管道老化，小區(qū)供暖效果并不理想。特別是2013年由于溫度未達(dá)標(biāo)，物業(yè)不得不退給居民8天采暖費(fèi)，結(jié)果出現(xiàn)了“倒掛”虧損。2014年，物業(yè)公司建議更換管道，但僅不到三分之一的居民同意繳費(fèi)。居民不愿意多掏錢，物業(yè)不愿意貼錢，集中供暖徹底化為泡影。
業(yè)內(nèi)人士介紹，港城集中供暖起步得較晚，基礎(chǔ)條件也不是十分完善。缺乏相應(yīng)政策支持的供暖企業(yè)，大都采取的是用戶預(yù)交多少錢就供多少氣，預(yù)交費(fèi)用花完了，用戶不續(xù)交費(fèi)用就停止供氣的做法。而許多小區(qū)物業(yè)公司對(duì)集中供暖的態(tài)度，則是多一事不如少一事。
這樣一來，許多鋪設(shè)了供暖管道的小區(qū)，由于收不上費(fèi)用，只好“望暖興嘆”。多年不使用，不論是小區(qū)內(nèi)的供暖管道，還是居民家中的取暖設(shè)備，紛紛出現(xiàn)老化損壞，再想使用必須更換維修，又要支出一大筆費(fèi)用。這也正是集中供暖叫好不叫座的癥結(jié)所在。
