【連網(wǎng)】（連云港日?qǐng)?bào)全媒體記者 李慧 通訊員 王麗）隨著社保擴(kuò)面征繳工作的有效開展，參保人員越來越多，在服務(wù)對(duì)象不斷增加與經(jīng)辦人員不足的現(xiàn)狀下，加強(qiáng)社保征繳信息化建設(shè)，減少人手需求，提供便捷快速服務(wù)，是服務(wù)型政府的一項(xiàng)核心工作。連云港市社會(huì)保險(xiǎn)征繳中心面對(duì)多樣化的服務(wù)需求，著力信息化建設(shè)，借助先進(jìn)技術(shù)手段有效提升社保征繳服務(wù)效能，獲得辦事群眾點(diǎn)贊。
人社地稅并聯(lián)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息共享促進(jìn)單位規(guī)范繳費(fèi)
“并聯(lián)平臺(tái)”是對(duì)我市人社、地稅、財(cái)政“三方聯(lián)網(wǎng)”的擴(kuò)展延伸，為三部門提供事項(xiàng)管理、數(shù)據(jù)共享和增值服務(wù)，其功能覆蓋社會(huì)保險(xiǎn)登記、社保費(fèi)申報(bào)、征收、入庫、對(duì)賬、欠費(fèi)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等全流程各環(huán)節(jié)。通過“并聯(lián)平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)了社保、地稅信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換雙向傳輸、實(shí)時(shí)同步、比對(duì)分析，實(shí)現(xiàn)多部門在社保征繳管理、服務(wù)、檢查事項(xiàng)上的信息化無縫實(shí)時(shí)對(duì)接和工作績(jī)效的全程痕跡化監(jiān)控，可科學(xué)監(jiān)控。人社地稅并聯(lián)平臺(tái)的上線，延長(zhǎng)了參保單位申報(bào)繳費(fèi)時(shí)限，省去了參保單位去銀行繳費(fèi)環(huán)節(jié)，同時(shí)也有效推進(jìn)了聯(lián)辦登記多證合一制度的實(shí)施，省去單位來回跑腿的麻煩。
網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)參保單位足不出戶辦理社保費(fèi)申報(bào)業(yè)務(wù)
社保征繳網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)，是我市社保征繳中心為參保單位提供的社保征繳業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理及實(shí)時(shí)查詢服務(wù)的網(wǎng)上辦公系統(tǒng)。在廣泛調(diào)研用戶需求的基礎(chǔ)上，通過不斷優(yōu)化完善，現(xiàn)網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)分社保費(fèi)申報(bào)、提交申請(qǐng)、審核、反饋結(jié)果、繳費(fèi)等五個(gè)步驟，涵蓋了社保申報(bào)前臺(tái)所有業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)參保單位足不出戶僅需通過互聯(lián)網(wǎng)即可辦理職工入職、參保、停保、基數(shù)調(diào)整、補(bǔ)收補(bǔ)繳、核定等所有社保費(fèi)申報(bào)業(yè)務(wù)。同時(shí)在審核環(huán)節(jié)，通過信息化手段直接插入相關(guān)用工記錄，將原參保繳費(fèi)和就業(yè)登記業(yè)務(wù)合并審核，參保單位在正常工作日提交申請(qǐng)10分鐘左右便能獲取反饋結(jié)果，便捷高效，省時(shí)省力。市社保征繳中心統(tǒng)一承擔(dān)參保單位開通使用網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)費(fèi)用，并對(duì)參保單位經(jīng)辦人員免費(fèi)組織培訓(xùn)。現(xiàn)市區(qū)網(wǎng)報(bào)單位已達(dá)5245家，其中企業(yè) 4818家, 占參保企業(yè)總數(shù)的52.43 %，涉及職工人數(shù)22.18萬人，占企業(yè)繳費(fèi)人數(shù)的99.56%。
啟用微信支付寶等自助繳費(fèi)實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)方式便捷高效
按照市政府要求，2018年全市實(shí)施統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民醫(yī)保制度。為做好整合后2018年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保繳費(fèi)工作，市社保征繳中心充分調(diào)研全市城鎮(zhèn)居民醫(yī)保及新農(nóng)合參保現(xiàn)狀、籌資模式、經(jīng)辦流程和基層人社服務(wù)平臺(tái)建設(shè)情況，確定合并過渡期征繳模式，著力開發(fā)啟用了微信、支付寶、手機(jī)APP等多渠道便民繳費(fèi)方式，滿足不同群體繳費(fèi)需求。2018年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保新增了網(wǎng)上繳費(fèi)（包括手機(jī)APP、電腦端繳費(fèi)、微信、支付寶）、銀行代扣代繳、銀行直接繳費(fèi)等多渠道繳費(fèi)方式。參保居民在核準(zhǔn)戶籍身份信息后，可以直接通過微信、支付寶、手機(jī)APP、市人社局官網(wǎng)隨時(shí)為自己和親友繳費(fèi)，實(shí)現(xiàn)參保居民足不出戶即可繳費(fèi)，同時(shí)也避免了現(xiàn)金繳費(fèi)潛在風(fēng)險(xiǎn)。
開發(fā)一體機(jī)實(shí)現(xiàn)參保群眾查詢打印等自助服務(wù)
社保征繳自助服務(wù)一體機(jī)，以社保金保工程資源數(shù)據(jù)庫為支撐，集成觸摸屏、讀卡器、打印機(jī)、攝像頭等多種硬件，與社保信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)連接，具備業(yè)務(wù)覆蓋廣、功能齊全、運(yùn)行安全、信息數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的特點(diǎn)。辦事群眾只需刷取身份證或社保卡，即可享受自助服務(wù)一體機(jī)提供的個(gè)人基本信息、參保信息、繳費(fèi)明細(xì)、繳費(fèi)基數(shù)、養(yǎng)老賬戶、醫(yī)療賬戶、養(yǎng)老轉(zhuǎn)入、醫(yī)保消費(fèi)等8項(xiàng)自助查詢服務(wù)，申請(qǐng)辦理社保卡刷取二代身份證信息和社保卡密碼修改等2項(xiàng)自助服務(wù)，參保憑證和養(yǎng)老轉(zhuǎn)移憑證等2項(xiàng)自助打印服務(wù)。使用起來方便快捷，省去了辦事群眾排隊(duì)等候的時(shí)間，明顯提升了群眾辦事效率，受到群眾一致好評(píng)。
面對(duì)多樣化的服務(wù)需求，面對(duì)不同的管理對(duì)象，要做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精準(zhǔn)管理，必須要借助先進(jìn)的信息技術(shù)手段。市社保征繳將繼續(xù)加強(qiáng)信息化建設(shè)，通過將微信支付寶等便民繳費(fèi)方式拓展至更多險(xiǎn)種、推廣自助一體機(jī)等，持續(xù)擴(kuò)大信息技術(shù)與先進(jìn)設(shè)備的受益面。
