【連網】一提起幾天前發生的事情,市民董女士就很內疚。那天,她帶著4歲的女兒去市區一家超市購物,因為人多,就將女兒放在購物車上逛,誰知,女兒不慎從車上摔了下來,磕破了額頭。
購物車是市民逛超市必不可少的工具,但記者調查發現,兒童乘坐購物車的方式各異,更有家長推著載有兒童的購物車毫無防備地上下電梯,其中暗藏的安全風險不禁讓人捏了一把汗。
業內人士指出,家長應根據安全提示正確使用購物車,而超市也有提醒消費者的義務,及時消除安全隱患。
購物車里常“裝”個孩子
10月27日中午,記者在市區多家大型超市走訪,發現不少市民把孩子放在購物車中逛超市,這些孩子年齡大多在1~4歲之間,甚至還有年齡更大的孩子。
在大潤發超市內,記者看到了一名推著購物車的中年女士,車上坐著一名3歲左右的孩子,在整個購物過程中,她一手推著購物車一手在貨架上挑選商品,孩子則坐在購物車內,不時伸頭、轉動身體、四處張望。
隨后,記者又來到家得福購物廣場,同樣發現了不少把購物車當成兒童車的市民,有些孩子或蹲或坐在購物車里,趁家長不注意時還會突然站起身拿貨架上的商品,導致購物車不住晃動滑行,讓人看著膽戰心驚。
此外,有的購物車內還一次性載著兩個孩子,孩子們時不時還會打鬧。更有家長推著載有兒童的購物車毫無防備地上下電梯。
粗心家長常忽視安全提醒
針對購物車的安全問題,記者隨機采訪了超市內的部分市民。“逛超市我一直都把孩子放在購物車內,從沒注意過購物車上的安全提醒,也沒想過購物車會存在安全隱患。”市民方女士說。
“很多孩子喜歡購物,不僅可以和爸爸媽媽買喜歡的商品,還可以坐購物車,孩子們每次來超市都要坐一回。”市民孫女士說。
市民喬先生認為:“孩子太小,總不能一手抱著或者牽著,一手推著車吧?萬一孩子跟丟了或者亂跑弄壞了超市的商品怎么辦?”
與他同行的劉女士則坦言:“帶孩子購物是件苦差事,可如果孩子坐在購物車內,家長就省心省力了許多。至于安全問題,大人勤看著些就行了。”
在采訪中,不少家長都稱從未注意過超市或者購物車上的安全提醒,甚至有人不以為然,認為購物車很結實,不會出問題。
超市:多次勸止但收效甚微
走訪中記者注意到,不少超市都在購物車領取處張貼著警示性標語,其中包括“切勿讓孩子站在購物車內”等內容。超市工作人員表示,如果遇到太危險的情形會立刻上前制止,但收效甚微。
“很多時候消費者都不會聽,或者當時改正了,過一會兒還是老樣子,我們也很無奈,這種事顧客自律很重要。”大潤發超市的工作人員宋女士表示,“特別是有些淘氣的孩子,總在車里亂動。有些孩子好奇心強,站在車里不時探頭看貨架上的商品,看到喜歡的就特別興奮,還會伸手去拿,極易導致購物車翻車。”
宋女士表示,購物車尾部都設有專門的可折疊坐板,正確的做法是,孩子面對家長坐在可折疊坐板上,兩腿分別穿過坐板前方的空格,就能防止其從購物車上墜落。而且乘坐購物車是有年齡限制的,即只允許3歲以下的兒童乘坐,超齡的孩子坐購物車,車子會因“頭重腳輕”翻倒。
律師:超市和家長都要負責任
針對部分市民把超市購物車當成兒童車使用的情況,江蘇??ぢ蓭熓聞账穆蓭煷鞲呙髡J為,這種現象之所以非常普遍,主要有三方面的原因:第一,家長希望省去既抱孩子又推車購物的麻煩;第二,不少家長覺得這樣安全,可以避免孩子走失;第三,孩子覺得新奇好玩,想坐、要坐。
“超市有義務對消費者進行提醒。由于長期磨損,部分購物車上的提醒已經模糊,超市應及時更換。如果因為超市沒有對消費者進行提醒,致使消費者在使用購物車的過程中遭受傷害,超市就應當承擔相關責任。”戴高明說,“如果超市對消費者進行了提醒,但由于購物車存在問題給兒童造成傷害,超市也應當承擔責任。家長作為監護人,應意識到購物車使用不當可能造成意外傷害的后果,如果超市已經進行了提醒,購物車也沒有任何問題,孩子乘坐引發事故,家長就要承擔主要責任。”(記者 李國瑞)