【連網(wǎng)】(連云港日報全媒體記者周瑩 通訊員馬善軍 王雅萱)“現(xiàn)在手機每人都有，攜帶和使用也方便，即使有的殘疾人不能使用手機，但家庭其他成員可以幫助上線。我們在線上簽約服務(wù)，遠程管理殘疾人和其他重點人群健康，既能檢測又能視頻和語音，可滿足多種需求，提供健康檢測、精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)、健康咨詢和健康教育，信息化讓醫(yī)療服務(wù)更加高效便捷。”孔望山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生陳丹告訴筆者。昨日，筆者在海州區(qū)孔望山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心了解到，隨著我市在全省率先開展開展了殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)行動，該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)置了殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)包，制定簽約服務(wù)殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)項目,探索方式，積極推進殘疾人家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。
據(jù)了解，為了將相關(guān)的服務(wù)到位，該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實施了網(wǎng)格化協(xié)作管理，以“網(wǎng)格團隊長+殘疾人專職員+家庭醫(yī)生團隊工作人員”三點聯(lián)動模式，與街道和居委會建立溝通協(xié)作機制，建立康復(fù)協(xié)管員制度，對四百多名殘疾人進行網(wǎng)格化管理建檔，對80%的殘疾人簽約服務(wù)，完善政策宣傳和醫(yī)療康復(fù)業(yè)務(wù)評估。
該社區(qū)工作人員告訴筆者，我們通過運用信息技術(shù)，實現(xiàn)了醫(yī)生線上簽約，居民遠程健康自測和問診，用小手機解決醫(yī)療需求和健康保障，減輕基層醫(yī)師和康復(fù)治療師的工作量，提高實效管理，切實緩解殘疾人等重點有需求人群就醫(yī)難問題。
這樣服務(wù)是怎么實現(xiàn)的呢？該中心負(fù)責(zé)人告訴筆者，我們在家庭醫(yī)生簽約辦公室設(shè)置“遠程健康服務(wù)中心”，暢通遠程服務(wù)渠道，完善新媒體服務(wù)鏈，讓簽約的殘疾人足不出戶就可享受到滿意的需求服務(wù)。與此同時，我們以“物聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”為驅(qū)動，通過設(shè)置在殘疾人家庭、服務(wù)站等區(qū)域健康驛站，用APP對殘疾人線上簽約，實施電子檔案管理、功能檢測評估、康復(fù)指導(dǎo)，遠程監(jiān)護數(shù)據(jù)傳輸。
此外，孔望山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心還通過中心微信公眾號、康復(fù)治療師微信號、在線咨詢等方法，讓殘疾人群實時掌控自己的健康狀況、康復(fù)需求及康復(fù)指導(dǎo)，并通過App進行遠程定點康復(fù)機構(gòu)治療師及專家咨詢。
陳丹告訴筆者，我們的康復(fù)治療師和家庭醫(yī)生實行值班制，及時獲取殘疾人信息并干預(yù)，與工作站對接，同時將他們健康信息、康復(fù)評估及康復(fù)需求傳輸?shù)蕉c康復(fù)機構(gòu)，利用“1+1+N”資源，殘疾人簽約后在家可享受精準(zhǔn)化服務(wù)。
