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【連網】(連云港日報全媒體記者周瑩 通訊員馬善軍 王雅萱)“現在手機每人都有，攜帶和使用也方便，即使有的殘疾人不能使用手機，但家庭其他成員可以幫助上線。我們在線上簽約服務，遠程管理殘疾人和其他重點人群健康，既能檢測又能視頻和語音，可滿足多種需求，提供健康檢測、精準康復服務、健康咨詢和健康教育，信息化讓醫療服務更加高效便捷。”孔望山社區衛生服務中心家庭醫生陳丹告訴筆者。昨日，筆者在海州區孔望山社區衛生服務中心了解到，隨著我市在全省率先開展開展了殘疾人精準康復服務行動，該社區衛生服務中心設置了殘疾人精準康復服務包，制定簽約服務殘疾人精準康復服務項目,探索方式，積極推進殘疾人家庭醫生簽約服務。
據了解，為了將相關的服務到位，該社區衛生服務中心實施了網格化協作管理，以“網格團隊長+殘疾人專職員+家庭醫生團隊工作人員”三點聯動模式，與街道和居委會建立溝通協作機制，建立康復協管員制度，對四百多名殘疾人進行網格化管理建檔，對80%的殘疾人簽約服務，完善政策宣傳和醫療康復業務評估。
該社區工作人員告訴筆者，我們通過運用信息技術，實現了醫生線上簽約，居民遠程健康自測和問診，用小手機解決醫療需求和健康保障，減輕基層醫師和康復治療師的工作量，提高實效管理，切實緩解殘疾人等重點有需求人群就醫難問題。
這樣服務是怎么實現的呢？該中心負責人告訴筆者，我們在家庭醫生簽約辦公室設置“遠程健康服務中心”，暢通遠程服務渠道，完善新媒體服務鏈，讓簽約的殘疾人足不出戶就可享受到滿意的需求服務。與此同時，我們以“物聯網+醫療健康”為驅動，通過設置在殘疾人家庭、服務站等區域健康驛站，用APP對殘疾人線上簽約，實施電子檔案管理、功能檢測評估、康復指導，遠程監護數據傳輸。
此外，孔望山社區衛生服務中心還通過中心微信公眾號、康復治療師微信號、在線咨詢等方法，讓殘疾人群實時掌控自己的健康狀況、康復需求及康復指導，并通過App進行遠程定點康復機構治療師及專家咨詢。
陳丹告訴筆者，我們的康復治療師和家庭醫生實行值班制，及時獲取殘疾人信息并干預，與工作站對接，同時將他們健康信息、康復評估及康復需求傳輸到定點康復機構，利用“1+1+N”資源，殘疾人簽約后在家可享受精準化服務。
