【連網】 (記 者 祝 玲 通訊員 周承君)眼下暑運即將迎來又一波高峰,各大交通樞紐里是人滿為患,原本工作人員就夠忙了,然而最近,新浦汽車總站的站務員們卻常有人哭鼻子,車站負責人也是一臉無奈。既不是工作太累了,也不是車站領導太苛刻,而是因為“太委屈”。
候車室各種“不雅躺”
站務員“背鍋”
人類有多少種睡姿?去候車室數一數就知道了。
入夏以來,特別是港城持續高溫,汽車總站對候車大廳的設施進行了改善,包括維修空調、更換候車座椅、安裝風門機等,旨在讓旅客出行更舒適。然而,讓站方始料不及的是,環境好了,旅客也就“放飛自我”了,進了站紛紛撩衣擦汗、脫鞋除味、吃喝解乏……更是秀起了各種花式睡姿。
日前,記者進入新浦汽車總站候車大廳,發現人很多,由于座椅充裕,部分旅客一人連霸幾個座位上睡覺,姿勢各有不同,脫了鞋的,不脫鞋的,斜躺的,橫躺的,蜷縮的,單腳擱在座椅上躺的……
“這些都算很文明了,有些粗枝大葉的旅客甚至袒胸露腹、席地而臥、四仰八叉……把候車區當成臥室,一點也不顧及自己的形象。”一名站務員說。
車站要求站務員看到此類現象立即上前勸阻,但總能碰到不愿合作的,“站務員前腳走,他后腳又躺下了”,更有甚者還打罵站務員,聲稱站務員“干涉人身自由”。而事實上,如果站務員不勸阻,會被車站處罰,目前已有兩名當班站務員受罰。這種“管了挨罵,不管挨罰”的窘境,讓站務員格外委屈。
蒙混逃避就是不系安全帶
駕駛員“背鍋”
根據國家安全生產管理的相關要求,公路客運站營運班車在出站前,所有乘員必須系好安全帶。為督促旅客上車后系好安全帶,車站可謂“絞盡腦汁”。從旅客檢票上車到車輛出城上路,車站設有“五道關”查驗安全帶,分別在旅客檢票上車后、核對乘員發車時、車輛出站保安上車驗單簽章時、車輛出城前、車輛上高速前,每個環節既查超載又查驗安全帶。
可一些旅客卻不領情,任憑站務員如何“苦口婆心”,他們就是不愿系安全帶,而且都有理由。
“有人說臟,有人說安全帶太粗,有人說系著不舒服,還有人說對系安全帶犯忌諱。”一名站務員說,“有些旅客看到有人查驗,就象征性地把安全帶擱在腰間充數,檢查人員一走,就拿開了。”
運管部門明確要求,“旅客不系安全帶,車輛不許出站”,而旅客們的不配合也讓車屬單位和駕駛員滿腹苦水。因為即便他們進行提示和要求,但旅客不配合,車輛或不許出站,或者直接被扣,“鍋”全讓駕駛員背了。
車站呼吁:
能不能體諒一下,配合一回?
新浦汽車總站的工作人員叫苦不迭,車站也很無奈。一位工作人員說,對“候車躺”的管理,她們也不是“一刀切”,確屬“老弱病殘孕”或能明示特殊原因需要“側臥”的旅客,車站肯定會照顧,只要這些旅客配合,形象不出格,不影響他人就行。情況實在特殊的旅客,站務員則會請他(她)們到相距不遠的“特殊旅客候車室”候車或休息。
新浦汽車總站站長王平說,站務員頂著高溫、大汗淋漓地逐車查驗安全帶,非常辛苦,面對旅客的不文明行為,車站只能“不吵不鬧”,要想“嚴格管理”達到文明城市標準,還需要旅客的支持和配合。