【連網(wǎng)】2017年春節(jié)即將到來，為讓廣大游客度過一個快樂、平安、祥和的假期，連云港旅游質(zhì)量監(jiān)督所針對出游存在的情況和問題，盤點出一份超詳細的出游寶典。
出行前，要盡量多收集天氣交通信息
首先是關(guān)注相關(guān)預(yù)警信息。出游前，請關(guān)注外交、衛(wèi)生、交警、氣象等有關(guān)部門發(fā)布的預(yù)警信息，收集旅游目的地風(fēng)俗禁忌、氣候條件、治安狀況、流行疫病、法律法規(guī)等信息。
第二，要選擇有資質(zhì)正規(guī)旅行社。旅行社業(yè)務(wù)是國家特許經(jīng)營項目，參加團隊旅游的游客，應(yīng)選擇有資質(zhì)的旅行社，聽從導(dǎo)游或領(lǐng)隊人員的安全提醒。報名時要求旅行社出示《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》或旅行社分社、服務(wù)網(wǎng)點《備案登記證明》，看清名稱、地址、業(yè)務(wù)范圍。
同時，盡可能詳細了解旅游價格所包含的項目及其標準，并根據(jù)常識或事先了解、掌握的信息分析其真實性、合理性，對旅行社關(guān)于機票、酒店、景區(qū)門票等價格折扣、優(yōu)惠的解釋、說明也可以進行一些分析判斷，拒絕不合理低價游。根據(jù)自己的消費能力選擇合適的旅游線路及行程安排。在不影響旅游目的的情況下，盡量避免在旅游高峰期去熱點線路旅游。
如果旅行社推薦了自費的項目怎么辦？市旅游質(zhì)量監(jiān)督所告訴“你”，“你”有權(quán)不參加，如參加請慎重選擇，并要求旅行社將其納入旅游計劃和價格中，防止掉入低價游陷阱。
簽旅游合同，“你”得長點心
如果選擇跟團出游，則一定要認真簽訂旅游合同。在合同中明確線路、行程、景點、交通和食宿安排及標準、購物次數(shù)及停留時間、雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等基本內(nèi)容。如接受自費項目，則必須標明項目名稱、價格。具體應(yīng)注意以下幾點：
1.參觀、游覽、娛樂項目要明確時間、主要內(nèi)容和門票費是否含在團款中，不接受“遠觀某某景點”。
2.住宿應(yīng)注明飯店名稱、標準或星級、價格，必要時通過互聯(lián)網(wǎng)等渠道提前查詢，不要接受“相當于三星”、“準四星”、“特評五星”、“豪華”等模糊詞語表述。
3.旅游價格應(yīng)盡可能細化，特別是所包含的項目內(nèi)容，自費項目及價格必須在合同中標明且堅持自愿參加原則。
4.違約責(zé)任中應(yīng)明確游客與旅行社各自承擔(dān)的責(zé)任及賠償標準、糾紛處理方式、投訴機構(gòu)等。
5.簽完合同后，一定要看合同是否加蓋了旅行社公章，以確認合同真實有效。
6.建議游客購買旅游意外保險。
旅行中的注意事項要記牢
注意出行安全。選擇自助游、自駕游的游客，盡量不要到未開放景區(qū)（點）游玩，以防發(fā)生意外事故。提高自我安全防范意識，參加探險、蹦極、登山、纜車等危險性較大的旅游項目時，應(yīng)嚴格遵守有關(guān)安全注意事項。
注意飲食安全。游客應(yīng)注意飲食衛(wèi)生，切忌食用無安全保障的食品或暴飲暴食，切勿光顧路邊無牌照攤檔，不要酗酒，防止食物中毒；牢記自己的飲食禁忌，不盲目嘗鮮、貪吃、亂吃。出行時，應(yīng)攜帶一些常用的必備藥品。
注意保管好貴重物品，謹慎購物。游客應(yīng)盡量使用信用卡、借記卡等進行消費結(jié)算，不要隨身攜帶大量現(xiàn)金。攜帶的貴重物品應(yīng)隨身保管或存放在房間、酒店前臺的保險柜內(nèi)。
關(guān)于購物，最好在出游前了解目的地的特色產(chǎn)品、紀念品等旅游商品及其性能、價格，并做好準備。購物時要盡量了解所購物品的相關(guān)知識，注意甄別真假優(yōu)劣。要注意聽取導(dǎo)游和其他游客的善意提示，盡可能不受“大家買了我也買”等從眾心理影響。應(yīng)選擇證照齊全的銷售場所，并記住索要發(fā)票，以便大家受騙后索賠。對于貴重物品，不能提供購物憑證和必須提供的證書、手冊的就不要購買。到實行購物退稅制度的國家，注意按照導(dǎo)游、旅行社的提示辦理退稅，但一般不要完全交由境外導(dǎo)游或旅行社辦理，以防欺詐。
文明出游 依法維權(quán)
注意自身形象，做文明使者。要認真聽取旅行社的行前說明事項，自覺維護環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，保護生態(tài)環(huán)境和文物古跡，愛惜公共設(shè)施，尊重他人權(quán)利，以禮待人，健康娛樂，文明旅游。尊重其他國家、地區(qū)、民族、宗教的文化習(xí)俗，避免因文化差異而導(dǎo)致的“不文明”行為，做文明的旅游者。
理性消費、依法維權(quán)。團隊游客要與旅行社簽訂規(guī)范的旅游合同，要警惕以“贈送”、“低價”等“不合理低價游”的宣傳招徠，避免“低團費”消費陷阱和上當受騙。在消費過程中，應(yīng)向商家索取正式發(fā)票并妥善保管好。服從導(dǎo)游和旅行社按照合同所進行的旅游組織安排，有疑問及時提出。出現(xiàn)旅游糾紛時，可向旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地縣級以上旅游質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)投訴或其他消費者維權(quán)機構(gòu)投訴。市旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督投訴電話：0518-85525569；市政府服務(wù)熱線：12345。
祝廣大游客節(jié)日舒心、開心、順心，旅途順暢、舒暢、歡暢！
