【連網(wǎng)】（王緒波） 自從有了微信朋友圈，曬風(fēng)景、曬美食、曬家人，各種各樣的曬，尤其是看到美食，很多人都會心動，緊接著行動。市民周女士的近日遭遇給您提個醒：朋友圈里的私人訂制美食，吃起來還得悠著點！
幾天前，家住海州的周女士，看到自己的微信朋友圈瘋傳一家私人烘焙坊，標榜全部使用進口食材，精心制作私家烘焙。作為時尚白領(lǐng)的周女士實在抵制不住令人垂涎欲滴的甜品照片誘惑，便添加了這家工坊老板為微信好友，并定制了一款售價188元的彩色起司蛋糕，沒想?yún)s開啟了一段噩夢之旅。吃完美食的當晚，熟睡的周女士被劇烈腹痛驚醒，隨后是嘔吐頭暈，她趕緊打的去了醫(yī)院急診，醫(yī)生診斷為食物不潔導(dǎo)致的急性腸炎并輸液治療。周女士仔細回想了自己當晚的飲食，其他菜都是自己親手制作的肯定沒問題，“元兇”肯定是這款起司蛋糕。
周女士馬上微信聯(lián)系了烘焙工坊老板訴說了自己的遭遇，沒想到對方信誓旦旦地表示,自己的蛋糕絕對沒問題，肯定是周女士吃了別的不潔食品導(dǎo)致的腸炎。當周女士提出去烘焙工坊看一下環(huán)境衛(wèi)生情況時，對方理直氣壯地說，周女士不是執(zhí)法人員無權(quán)現(xiàn)場檢查。更令周女士氣憤的是，當她提出賠償要求時，對方竟然零回復(fù)，玩起了“人間蒸發(fā)”。越想越生氣的周女士，遂將此事投訴到海州區(qū)市場監(jiān)督管理局浦西分局。
接到周女士的投訴后，執(zhí)法人員立即展開了調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)周女士只知道該烘焙工坊的微信號和店鋪名，賣家的其他信息一概不知。既沒有明確的經(jīng)營者，也無具體的經(jīng)營場所，不僅當?shù)叵麉f(xié)調(diào)解無法進行，就連執(zhí)法人員的查處工作也陷入了困頓。執(zhí)法人員表示，近年來，在各地消費者保護部門受理的投訴中，微信購物均是投訴熱點。但是在案件處理過程中發(fā)現(xiàn)，微信代購?fù)蛑?ldquo;朋友、熟人幫忙”的名義進行，代購人也沒有辦理工商登記，許多還是業(yè)余兼職，往往難以認定代購人屬于經(jīng)營者。
海州區(qū)市場監(jiān)督管理局提醒消費者，網(wǎng)絡(luò)購物應(yīng)盡量選擇信譽較好、證照齊全的大型電商平臺，這類平臺有嚴格的付款程序，退換貨、維權(quán)取證較為方便快捷。如果在微信朋友圈交易時，一定要了解清楚賣家的真實身份信息，并且要保存好相關(guān)的聊天記錄，大件物品最好簽訂書面的買賣協(xié)議，并保留銀行、支付寶等匯款、支付憑據(jù)。做到以上幾點，微信賣家一般不敢只收錢不發(fā)貨或者出售假貨，即使出現(xiàn)上述情況，買家也可以依據(jù)這些證據(jù)及時維護自己的權(quán)益。
