【連網】(趙夢若)隨著春節的臨近,許多網絡上的商家搞起了“福袋”商品活動,消費者在打開福袋前,往往不確定會獲得什么樣的商品,但因好奇心驅使而購買。記者在采訪中,發現不少市民在購買后,遇到商品質量差、售后困難等問題。
據了解,所謂“福袋”,就是消費者花低價拍下,店主隨機發物品。一般這種店面都會有提醒,東西也許會有細微缺陷,不允許退換貨。商家配字大多是“此游戲玩的就是心跳,給日常生活帶來點驚喜,還可以測一測你的運氣”等字樣,吸引了不少買家購買。
有不少市民購買過“福袋”,但大多數收到商品后,卻并不滿意。市民尹女士說,雖然知道是賣家隨機挑的衣服,但還真是讓人哭笑不得。她買過30元兩件衣服的福袋,商家打的是“最新款毛衣”旗號,但是收到后,發現兩件衣服特別難看,一件大紅色,一件咖啡色,質量差勁,到處都是線頭,也沒有吊牌,看著讓人覺得難受,直接就扔進垃圾桶了。
對此,記者咨詢了云臺山律師事務所的張律師。 據張律師表示,首先,一定要注意判斷商家在售賣時是否有違法行為,最主要的是要看里面是否包含欺騙消費者的行為,如果涉嫌弄虛作假,那么消費者可以去相關部門投訴,如果沒有,不屬于違法行為。“商家應該售賣正規商品,不能利用消費者賺小便宜的心理,售賣一些過期、質量不過關等商品,如果商家有這種行為,就算是欺騙了消費者,可以進行投訴。”
同時,張律師提醒,“福袋”只是一種促銷。一部分“福袋”中的商品是商家清倉的庫存,有的是存在保質期臨近、瑕疵等問題,市民在選擇時務必理性。