【連網(wǎng)】志愿者和車站工作人員一路護(hù)送特殊旅客。
春運以來，火車站、汽車站、機(jī)場的志愿者們非常忙碌。在他們的幫助下，老弱病殘孕等特殊群體出行正變得越來越便利。
志愿者推輪椅相送，
讓她愛上南京
志愿者護(hù)送一位特殊旅客等救護(hù)車。
5日中午，記者在南京南站見到志愿者齊祥龍，還沒說幾句話，突然聽見工作人員在對講機(jī)中呼叫：“7號臺東頭有一名旅客腳上有傷需要護(hù)送出站。”齊祥龍立刻接下任務(wù)，推著輪椅快趕過去，只見一位中年女士坐在站臺上。女士表示自己有腳傷，不能走路。在齊祥龍幫助下，她坐上輪椅。“我是從澳門來，到江蘇探親。”女士告訴齊祥龍。到出站口，一起幫忙的志愿者將她背起來，送到出租車上，齊祥龍才推著輪椅離開。
10日午后，記者來到鐵路南京站，南站臺入站口處，身穿橙色馬甲的志愿者萬宇豪和劉嘯正在路邊等一輛出租車。萬宇豪說：“出租車會送一位乘客過來，需要我們護(hù)送上火車。”大約十分鐘后，出租車來了，萬宇豪立刻小跑過去，攙扶著車上一位腿腳不便的老先生坐上輪椅。志愿者們推著他進(jìn)站，送上福州至北京的K46列車車廂。
過了一會，萬宇豪的手機(jī)響了。網(wǎng)名為CICI的女士在微信上告訴他“到香港了”。此前CICI女士回南京，把父母接到香港去過年，她的老母親腿腳不便，志愿者們幫她將兩位老人送上去上海的高鐵。為此CICI加了他們微信，給大家發(fā)紅包。萬宇豪說：“這哪能收呢？！”
“CICI女士本來擔(dān)心，一路上沒法照顧好年邁的父母，登上火車后，她在車門口和我們告別時，不停擦眼淚。”劉嘯說。CICI給志愿者們發(fā)微信說：沒想到出行這么順利，謝謝你們幫助我媽媽。從乘坐出租車開始，到遇上你們，一路受到幫助，處處充滿愛。愛南京站的你們，愛南京。
聾啞乘客走錯站，
志愿者以手語相幫
志愿者和車站工作人員幫助貴州六盤水一家人登火車。
9日下午，在南京汽車站，來自南京醫(yī)科大學(xué)的志愿者楊進(jìn)宇說，他一上午為手腳不便的乘客扛了20多個行李箱。就在剛才，他還發(fā)現(xiàn)一位抱著小孩、拖著箱子背著包的女乘客在汽車站急得大哭，“她沒帶身份證，到站后離發(fā)車時間僅剩幾分鐘了。”在楊進(jìn)宇等志愿者幫助下，這位乘客僅用3分鐘補(bǔ)辦了臨時身份證，然后去趕車了。
“上午在檢票口，有一位聾啞乘客被攔住。他買的是汽車南站的票，走錯站了。”志愿者王之南說，“我用手語告訴他，現(xiàn)在時間來得及，要抓緊去汽車南站。”王之南立即與在汽車南站的志愿者電話聯(lián)系，請他們在地鐵站出口等著這位乘客，第一時間把他送上車。
劉嘯說，春運第一天，就幫助了8個人，主要是盲人與雙腿殘疾的旅客。“讓我印象最深刻的是貴州六盤水的一家六口。”劉嘯說，父親拄著拐杖，母親背著一個孩子，右手抱著一個孩子，左手牽著一個孩子，還有一個提著紅色書包的孩子走在旁邊。我們把這一家人送到K155次列車13號車廂。要上車時，最大的女孩從她的小口袋中掏出一塊皺巴巴的糖果，遞給我們。
“這幾天，聽到最多的兩個字是‘謝謝’！”幾個志愿者笑著和記者說，“我們說得比較多的話是‘一路順風(fēng)’！”
摸索著找車門的盲人夫婦，
讓志愿者落淚
志愿者護(hù)送盲人旅客去乘火車。
10日傍晚，萬宇豪的手機(jī)上顯示步數(shù)已達(dá)3萬多步。在火車站做志愿者的他告訴記者，5日那天更忙，他走了5萬多步。“那天上午，我接一位戴墨鏡的女乘客下車。走樓梯時，我攙著她，輕聲說，一二三四，按步驟走，掌握了規(guī)律，一個人走就不怕了。”劉嘯說，隨后他們把女乘客送到地鐵口交給地鐵站工作人員。“6日上午，我又碰見她，很高興，忍不住喊一二三四，她頓時笑著說，‘又是你呀，謝謝啊，我要回蘇州了。’”
7日上午，萬宇豪去接G7006列車上的一對盲人夫妻和他們剛會走路的小孩。“當(dāng)時乘客大多下車了，于是我上車找這一家三口。在車廂另一頭，我看到這對夫妻在衛(wèi)生間周邊走來走去，摸來摸去，應(yīng)該是在找車門，看得我眼睛一濕。他們的女兒看到我走過去，忽然笑了。”萬宇豪說，小朋友的視力是正常的，“我抱起她，送一家三口出站，一位出租車司機(jī)來接這家人。”
志愿者們發(fā)現(xiàn)，這幾天在車站遇到的盲人乘客很多。“有幾位乘客主動告訴我們，過年了，他們放假了。把幾位來自手佳盲人按摩的乘客送上火車后，告別時他們說了同樣的話——‘有時間來找我，幫你們做按摩’。”劉嘯說。
記者梅劍飛
