【連網(wǎng)】為積極踐行以人民為中心的價值導(dǎo)向,全面提高消費(fèi)者金融素養(yǎng)與風(fēng)險防范能力,工商銀行連云港新區(qū)支行深化金融為民理念,緊密貼合人民群眾的金融知識需求,高效開展2024 年 “金融教育宣傳月” 活動,為構(gòu)建和諧金融消費(fèi)環(huán)境積極助力。
加強(qiáng)員工消保知識培訓(xùn)。組織員工開展誠信文化和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)培訓(xùn),介紹消保的政策背景和監(jiān)管要求,詳細(xì)講解金融消費(fèi)者八大權(quán)益,強(qiáng)化員工誠信意識和消保素養(yǎng),提升客戶服務(wù)體驗(yàn)和消保工作水平。
強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)營造氛圍。線上宣傳方面,該行選取防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙為主題,結(jié)合高校學(xué)生消費(fèi)習(xí)慣和校園現(xiàn)狀,走進(jìn)高校拍攝短視頻作品,并通過員工朋友圈進(jìn)行廣泛宣傳,傳遞金融正能量,擴(kuò)大活動影響力。線下宣傳方面,該行組織員工走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等場所,通過發(fā)放宣傳資料、知識問答等形式,向廣大群眾普及金融知識,講解常見的金融陷阱和風(fēng)險防范技巧,并現(xiàn)場解答群眾疑問,提供咨詢服務(wù),吸引廣大客戶參與,提升宣傳效果。
聚焦重點(diǎn)人群提升實(shí)效。該行聚焦老年人、青少年、新市民等重點(diǎn)人群,開展有針對性的金融知識普及活動。針對老年人群體,在廳堂舉辦微沙龍,開展“關(guān)愛老年人,守住養(yǎng)老錢”主題宣傳活動,通過通俗易懂的語言和生動形象的案例,向老年人講解常見的詐騙手段和防范措施,引導(dǎo)他們提高警惕,守護(hù)好自己的“養(yǎng)老錢”。針對青少年群體,結(jié)合“開學(xué)季”上門為新生辦卡,向?qū)W生宣講嚴(yán)禁出租或出借銀行卡及規(guī)范用卡,講解基本的金融知識,引導(dǎo)他們樹立正確的消費(fèi)觀和理財觀。針對新市民群體,深入新市民聚集區(qū)域開展宣傳,幫助新市民了解金融政策,掌握金融知識,提升風(fēng)險防范意識。
該行將以此次金融知識宣傳月活動為契機(jī),持續(xù)加強(qiáng)金融知識普及教育,不斷創(chuàng)新宣傳方式,豐富宣傳內(nèi)容,努力構(gòu)建金融知識普及教育長效機(jī)制,為維護(hù)金融穩(wěn)定、促進(jìn)社會和諧貢獻(xiàn)力量。(陸曉慧)