連云港海州：乘“云”而上 探索數(shù)字鄉(xiāng)村治理新機(jī)制

（記者 魏吉珂 通訊員 王雅萱 王蕾）“我平時(shí)和同事在村里定期走訪的過程中，調(diào)處村民矛盾、村民反映的問題都及時(shí)上傳系統(tǒng)，后臺(tái)便于及時(shí)記錄、匯總和處理問題。”近日，在去往江蘇省連云港市海州區(qū)板浦鎮(zhèn)東辛村黨群服務(wù)中心的路上，網(wǎng)格員王梓同一直拿著手機(jī)，看到路邊的亂堆亂放拍一張，道路破損拍一張。她告訴筆者，數(shù)字鄉(xiāng)村微信端小程序可以隨時(shí)上傳他們?cè)谧咴L中收集記錄的各類情況，后臺(tái)工作人員會(huì)通過平臺(tái)終端分派給相關(guān)人員進(jìn)行處理反饋，為民服務(wù)的時(shí)效和覆蓋范圍有了質(zhì)的提升。

去年，板浦鎮(zhèn)東辛村搶抓江蘇省“數(shù)字鄉(xiāng)村”建設(shè)機(jī)遇，以智慧治理為路徑，聚焦數(shù)字化服務(wù)，投資百萬余元開發(fā)數(shù)字鄉(xiāng)村管理平臺(tái)，全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興數(shù)字服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作，促進(jìn)農(nóng)村基層治理和基層服務(wù)走向高效化、精細(xì)化、數(shù)字化。

平臺(tái)集成多個(gè)軟件系統(tǒng)，包括戶籍居民管理、宅基地、土地管理、村務(wù)信息管理、智慧養(yǎng)老、智能監(jiān)控管理、黨建引領(lǐng)、紅色物業(yè)、網(wǎng)格化信息管理、可視化數(shù)據(jù)平臺(tái)、系統(tǒng)信息管理等，并整合多組物聯(lián)網(wǎng)硬件設(shè)備，如老人定位報(bào)警器、智能視頻監(jiān)控、智能廣播、智慧農(nóng)業(yè)監(jiān)測(cè)等。為推動(dòng)鄉(xiāng)村地區(qū)信息化發(fā)展和提升鄉(xiāng)村治理能力，提供了一整套的數(shù)字化解決方案。

2024年度的城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作一直持續(xù)到1月底，在收費(fèi)過程中，東辛村工作人員將村民的相關(guān)信息和家庭相關(guān)信息詳細(xì)記錄。“這一次我們用了很長(zhǎng)時(shí)間做信息錄入工作，但一想到之后只需要在這次的基礎(chǔ)上完善，大家就干勁滿滿。”王梓同說，收集的村民及家庭信息匯總后形成村人口結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)庫，為即將開展的“一老一小”關(guān)愛行動(dòng)提供了數(shù)據(jù)支撐，一次收集，多次共用。

東辛村依托數(shù)字鄉(xiāng)村管理平臺(tái)開發(fā)數(shù)字鄉(xiāng)村小程序，為村委及網(wǎng)格員提供移動(dòng)工作終端，隨時(shí)存儲(chǔ)走訪、矛盾調(diào)解、宅基地監(jiān)管、土地監(jiān)管記錄數(shù)據(jù)，通過移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)，將相關(guān)數(shù)據(jù)自動(dòng)匯總形成村委工作臺(tái)賬，為各業(yè)務(wù)條口工作提供數(shù)據(jù)支撐，在保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的同時(shí)，減少不必要的紙質(zhì)記錄和重復(fù)收集。

數(shù)字化賦能為鄉(xiāng)村基層人員減負(fù)的同時(shí)，也拉近了黨群服務(wù)中心與居民的距離。在外務(wù)工的村民徐行奎告訴筆者，出門在外，以前村里有什么政策，都是老母親代為轉(zhuǎn)述，說得也不是很清楚，現(xiàn)在通過云上村務(wù)就能自己看了。同時(shí)，村里還為全村181名65歲以上老人都配備一鍵呼叫定位設(shè)備，當(dāng)老人遇到緊急情況，可一鍵報(bào)警。“有什么情況，不僅我第一時(shí)間能收到帶有定位的短信提醒，村里也能收到。作為子女，我們安心了不少。”徐行奎說，現(xiàn)在村里每個(gè)老人的家中都配有煙感報(bào)警器，智能守護(hù)，讓大家安全感滿滿。

數(shù)字賦能帶來的“甜頭”遠(yuǎn)不只這些。查看村委會(huì)決議，智能語音播報(bào)近期各項(xiàng)通知，記錄黨群活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)教育；根據(jù)空氣溫度、濕度、土壤溫濕度等農(nóng)業(yè)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，幫助農(nóng)民調(diào)整種植方式與規(guī)模，促進(jìn)作物提質(zhì)增產(chǎn)；安裝30處電子監(jiān)控點(diǎn)位，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)全村村貌；完成群眾微心愿156個(gè)，處理群眾上報(bào)問題139件，為群眾提供辦事服務(wù)147次……如今，在海州區(qū)板浦鎮(zhèn)東辛村，越來越多的村民正受益于數(shù)字化鄉(xiāng)村治理的新探索。

“運(yùn)用數(shù)字化手段，推動(dòng)形成數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用的全治理鏈，有利于解決鄉(xiāng)村治理中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，更好地滿足農(nóng)村群眾需求和對(duì)美好生活的向往。”海州區(qū)網(wǎng)信辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，海州區(qū)將強(qiáng)化數(shù)字化賦能優(yōu)勢(shì)，將人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)深度融入鄉(xiāng)村生產(chǎn)、生活和治理的各個(gè)環(huán)節(jié)，加快實(shí)現(xiàn)數(shù)字化與黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)村振興、基層治理等融合發(fā)展，讓數(shù)字化成為鄉(xiāng)村治理現(xiàn)代化的助推器。

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