【連網(wǎng)】為協(xié)同推進“放管服”改革,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,全面推進鄉(xiāng)村振興,助力數(shù)字政府建設,工行連云港新區(qū)支行深化“工行驛站+政務”內涵,推動政銀融合發(fā)展,強化政務數(shù)據(jù)和金融數(shù)據(jù)共享、開發(fā)利用合作,積極與海州區(qū)行政審批局開展“蘇服辦”政銀合作示范點建設。
積極改造網(wǎng)點服務環(huán)境,加強“政務”服務專業(yè)化場景建設。該行和海州審批局密切溝通,全面了解業(yè)務環(huán)境需要,設計專業(yè)化場景,在該行營業(yè)室增加兩個專柜窗口,設置專項標識,配備證件照打印全城通取自助終端一臺,安裝行政審批局內網(wǎng),并配合審批局做好相關運營場景的調試測試工作,為政務服務拓展運營環(huán)境。
工行連云港新區(qū)支行營業(yè)室蘇服辦專柜和“全城通取”自助終端
配備專業(yè)客戶經(jīng)理,共同推進服務代辦通辦。支行為了做到“門口辦”、“就近辦”的銀行網(wǎng)點服務專區(qū),精心挑選政治素質過硬、業(yè)務能力強、經(jīng)驗豐富,責任心強的客戶經(jīng)理負責此項業(yè)務,脫崗半個月時間到海州審批局大廳現(xiàn)場學習相關業(yè)務事項,為其提供專業(yè)、方便群眾高頻政務服務。
加深業(yè)務合作,共同探索數(shù)據(jù)領域多元化合作。在依法合規(guī)且風險可控的前提下,共同探索開展公共數(shù)據(jù)及銀行金融數(shù)據(jù)開發(fā)合作,探索政務數(shù)據(jù)資產價值和應用,打造共建、共治、共享的公共數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用創(chuàng)新體系。支行積極依托信息數(shù)據(jù)支撐,加強各類客戶分層分類和定向服務,加大普惠金融推廣力度和成效,同時積極依托數(shù)據(jù)分析,加強銀行風險防控,助推社會信用體系建設。(王宏)