“微度假”里看“全域主場(chǎng)”的探索——— “蘇超“啟示錄（下）

（□ 張晨晨 邊雯 李靈通 李東紅）“導(dǎo)游姐姐講的很多故事我都不知道。我回家要把《西游記》重讀一遍。”8月3日晚，“蘇超”連云港主場(chǎng)對(duì)陣泰州正式打響。賽前，15組泰報(bào)小記者家庭跟著“蘇超”去連云港“讀城”。自詡為“百事通”的小記者陳彥博被導(dǎo)游的淵博知識(shí)折服，激發(fā)了他對(duì)《西游記》的二次關(guān)注。

除了“讀城”之外，到連島沙灘音樂季聽喜歡的歌，到生蠔嘉年華品嘗地道海鮮……賽場(chǎng)外，行程二三天甚至更短的“微度假”產(chǎn)品，正借著“蘇超”熱度和優(yōu)惠政策，被持續(xù)追捧。暑假旅游市場(chǎng)疊加蘇超效應(yīng)，近距離、短時(shí)間、高頻次的“微度假”產(chǎn)品，正成為球迷和游客熱門選擇。

政策組合

如何催生融合樣本

“我們第一次來連，拿著票根就能免費(fèi)進(jìn)景區(qū)，真得驚喜。我們還去了吾悅、鹽河巷，住了打折酒店，下次要帶更多人來玩。”作為這個(gè)“蘇超周末”來連的22.24萬(wàn)外地游客之一，泰州姜堰的吳女士的感受，基本就是現(xiàn)階段大部分游客的感受。

“憑票免票”政策本質(zhì)是需求側(cè)精準(zhǔn)干預(yù)，“票根=消費(fèi)憑證”的認(rèn)知，在一定程度上，暗合了游客的“零成本體驗(yàn)”心理，更成為串聯(lián)景區(qū)、商圈、住宿、餐飲的良好媒介，為它們的長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)，提供有益探索樣本。“賽事期間，我們推出了蘇超‘尊享禮遇’福利，入住率有明顯提升。”宿城八間房民宿工作人員楊祝暉介紹。

“這不僅是惠民舉措，更能幫助破解地域消費(fèi)壁壘，建立跨城消費(fèi)鏈。”市文廣旅局旅游推廣處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。針對(duì)泰州、宿遷等對(duì)手城市居民推出的周末免票政策，使異地客源占比持續(xù)躍升；高鐵“1小時(shí)都市圈”覆蓋的徐州、臨沂等地游客占比持續(xù)走高，拉動(dòng)消費(fèi)半徑。比賽期間，市內(nèi)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的50家餐飲企業(yè)，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)25%；重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的30家住宿企業(yè)，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)11%，真正觸發(fā)一次性消費(fèi)轉(zhuǎn)換成多場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)。

短期免票政策是“虧本賺吆喝”還是“長(zhǎng)效投資”，這是很多不缺客流的大景區(qū)思考的問題。但因“免票潮”挑戰(zhàn)景區(qū)承載極限，也倒逼出更精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)。作為我市文旅地標(biāo)，“蘇超”期間，花果山景區(qū)就積極踐行“憑票免票”政策，推出一系列創(chuàng)新業(yè)態(tài)，自政策實(shí)施以來，已接待免票客場(chǎng)游客上萬(wàn)人次；帶動(dòng)其他城市球迷游客1.5萬(wàn)余人次，較去年同期增長(zhǎng)12.3%。秦山島景區(qū)則在賽事火熱之際，新建3處臨時(shí)停車場(chǎng)，共5處停車場(chǎng)及濱海大道路邊停車位，累計(jì)為自駕游客提供約1200個(gè)停車位。

業(yè)態(tài)接力

如何帶動(dòng)“游玩不冷場(chǎng)”

“泰州是京劇大師梅蘭芳先生的故鄉(xiāng)，為傳承弘揚(yáng)梅派京劇，我們?cè)O(shè)計(jì)開發(fā)了‘梅’主題系列文創(chuàng)……”8月2日晚，連云港vs泰州前夕，在我市民主路老街的“讀城”大集現(xiàn)場(chǎng)，我市邀請(qǐng)了泰州城東小學(xué)的泰報(bào)小記者向市民認(rèn)真介紹“泰州風(fēng)情”，賽后則組織他們?nèi)ノ沂懈鞯匮袑W(xué)，對(duì)于這群小朋友而言，“賽事+研學(xué)”還是首次體驗(yàn)。

當(dāng)前，“微度假”成為“蘇超”賽事期間消費(fèi)主流形態(tài)，其核心訴求從觀光轉(zhuǎn)向體驗(yàn)。其實(shí)，我市早在5月中國(guó)旅游日期間，就推出了“兩天一夜”梅婷同款“微旅游”路線，打造“小而美”的體驗(yàn)感。而在暑期文旅市場(chǎng)，“賽事引流、活動(dòng)聚客、業(yè)態(tài)創(chuàng)新”的組合，更讓我市的文旅呈現(xiàn)“前高后穩(wěn)”態(tài)勢(shì)。其破題關(guān)鍵在于，將賽事激情注入文化肌理，賦能消費(fèi)升級(jí)———因“蘇超”爆火背后，是省內(nèi)13市的文化輸出。

“無論是‘賽事出游’‘文化研學(xué)’等，一種新的旅行方式出現(xiàn)，對(duì)于旅游市場(chǎng)主體來說既是新的增長(zhǎng)點(diǎn)，也意味著更高要求。”市旅游協(xié)會(huì)專家趙鳴提出，聚焦消費(fèi)新需求，需要各景區(qū)、旅行商在品質(zhì)和特色方面下功夫，提供更多符合游客口味的新產(chǎn)品。

在此，我市也做了有益嘗試，推出諸多“港味”十足的活動(dòng)和業(yè)態(tài)———連島沙灘音樂季續(xù)上連島音樂節(jié)的熱度，延長(zhǎng)景區(qū)開放至晚上9時(shí)，帶動(dòng)餐飲、游玩項(xiàng)目消費(fèi)增長(zhǎng)；“山海相約‘蠔’門夜宴”生蠔嘉年華已吸引7萬(wàn)余人次，60余家小吃攤位和親子娛樂項(xiàng)目形成消費(fèi)閉環(huán)；琴島夏日潮玩音樂節(jié)2天吸引近2.5萬(wàn)人次，拉動(dòng)餐飲等消費(fèi)8萬(wàn)余元。“這些新玩法，突破了以往跟團(tuán)游、打卡熱門景點(diǎn)的傳統(tǒng)方式，‘核心賽事+關(guān)聯(lián)消費(fèi)’的模式，正是服務(wù)消費(fèi)乘數(shù)效應(yīng)的典型呈現(xiàn)。”業(yè)內(nèi)人士指出。

全域主場(chǎng)

可破解“賽事潮汐”現(xiàn)象

如何串聯(lián)分散的景區(qū)資源？“跟著‘蘇超’游連云港”主題路線給出答案。車身噴涂給連云港隊(duì)助威的專題大巴，每日穿梭于熱門景區(qū)之間。“免費(fèi)接駁解決自駕停車難，串起48小時(shí)黃金路線。”專線大巴司機(jī)展示著“兩天一夜”路線圖：首日花果山云海觀日、漁灣溯溪、老新浦夜游；次日到東海水晶城購(gòu)買水晶，下午在青松嶺泡溫泉。

但比賽會(huì)結(jié)束，熱度也會(huì)消退，更何況過去的7月，還是連云港隊(duì)“空窗期”。那么，當(dāng)“蘇超”出現(xiàn)“潮汐”現(xiàn)象，即“賽事周流量暴增、非賽事周流量驟減”時(shí)，如何維持城市文旅可持續(xù)性，如何讓快速“流量”轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定“留量”呢？業(yè)內(nèi)人士給出的答案是，打造“全時(shí)賽場(chǎng)、全域主場(chǎng)”的消費(fèi)生態(tài)，讓“賽事周”的流量引導(dǎo)至“非賽事周”的活動(dòng)，用“平峰期的特色產(chǎn)品”承接“高峰期的流量余熱”。

“蘇超的‘潮汐流量’，本質(zhì)是賽事的‘短期注意力’與文旅‘長(zhǎng)期消費(fèi)需求’的不匹配。”我市旅游協(xié)會(huì)專家趙鳴直言。賽后若沒有足夠“非賽事吸引力”，游客便沒有理由停留，“微度假”就只能是“碎片化”存在。比如在我市主場(chǎng)對(duì)陣淮安隊(duì)的周末，全市共接待游客44.4萬(wàn)人次，淮安游客暴增650.6%。但隨后長(zhǎng)達(dá)1個(gè)月左右的“空窗期”里，每周末客流都不同程度出現(xiàn)下降，這是“潮汐現(xiàn)象”的典型表現(xiàn)。

“蘇超”的“流量變留量”，就是打破“賽事依賴”，升級(jí)道“城市IP依賴”，是品牌的發(fā)酵。此間，老新浦風(fēng)情街區(qū)利用街區(qū)戶外大屏資源，在鹽河巷親水平臺(tái)、民主路老街新浦廣場(chǎng)設(shè)置觀賽區(qū)，還動(dòng)員商戶將電視挪到排檔區(qū)，打造“街巷里、飯桌前”處處都是觀賽點(diǎn)的沉浸式“觀賽”氛圍，推出“打8折、贈(zèng)涼菜、送啤酒”等促銷活動(dòng)，打造“觀賽—消費(fèi)—社交”一體化場(chǎng)景。這些舉措，不僅填補(bǔ)了賽后“消費(fèi)空窗”，還讓“夜間經(jīng)濟(jì)”成為平峰期“流量引擎”。

總值班: 曹銀生     編輯: 陶莎     

來源: 連云港發(fā)布

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