據(jù)媒體報道，近日有多位市民遭遇預(yù)付卡糾紛后向市消保委請求幫忙維權(quán)。原來，他們此前辦理了一家養(yǎng)生館的預(yù)付卡，幾天后該店鋪便關(guān)門停業(yè)，接手的經(jīng)營方在正常營業(yè)幾天后同樣停業(yè)，他們聯(lián)系不上原來的經(jīng)營者，與現(xiàn)任經(jīng)營者協(xié)商退款或繼續(xù)服務(wù)又未果，只好向消保委投訴?！皠傓k完卡，商家就跑路了?！苯陙?，類似這樣的預(yù)付卡消費亂象屢禁不止，消費者因此飽受損失，為預(yù)付卡消費加上“安全鎖”變得刻不容緩。

　　所謂預(yù)付卡消費，其實是一種“預(yù)先支付款項，隨后逐漸消費”的消費模式。隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，預(yù)付卡消費越來越多地應(yīng)用在社會生活的方方面面，健身房、美容院、電影院、理發(fā)店以及一些青少年休閑娛樂項目等均頻繁地出現(xiàn)預(yù)付卡的身影。本來，先預(yù)付后消費的商業(yè)模式可以帶來雙贏，即對消費者來說，可以享受比市場價更為優(yōu)惠的價格；對商家來說，一次性收取預(yù)付款后也更能鎖定客戶，從而集中更多精力提升服務(wù)品質(zhì)。但令人遺憾的是，一本好經(jīng)卻被一些不法之徒“念歪”了。當(dāng)前，有關(guān)商家在收取預(yù)付費之后跑路的消息時常見諸報端，這種行為無疑嚴(yán)重侵害了消費者的權(quán)益，擾亂了正常的市場秩序，也催生了各種消費糾紛。

　　要想從根本上規(guī)范預(yù)付卡消費，需要消費者、商家和監(jiān)管部門的共同努力。 作為消費者，我們要擦亮雙眼，謹(jǐn)慎對待各類預(yù)付式消費，當(dāng)被誘惑辦卡繳費時，要多方考量仔細(xì)甄別，不要因為蠅頭小利而落入預(yù)付卡消費陷阱。作為商家，要牢固樹立誠信經(jīng)營的理念，為消費者提供高品質(zhì)的可靠服務(wù)，萬一遇到經(jīng)營不善等困難，也要積極和消費者協(xié)商，避免“一跑了之”等不負(fù)責(zé)任的行為。另外，對于監(jiān)管部門來說，要進一步強化監(jiān)管力度。當(dāng)前，多地已紛紛發(fā)力預(yù)付卡監(jiān)管平臺，對發(fā)卡企業(yè)采取全程監(jiān)管，既設(shè)置一定的預(yù)付卡業(yè)務(wù)門檻，落實發(fā)卡企業(yè)登記制度，暢通消費者舉報通道，又對資金的使用情況嚴(yán)加約束，將預(yù)付資金納入政府監(jiān)管。一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定納入“黑名單”，禁止其繼續(xù)開辦預(yù)付卡業(yè)務(wù)，讓其在行業(yè)內(nèi)無法生存。

　　相信在監(jiān)管部門的高壓態(tài)勢以及其他各方的通力配合下，預(yù)付卡消費一定能走上規(guī)范化軌道，預(yù)付卡消費市場也一定能實現(xiàn)更好更快發(fā)展。（□ 王懷詩）

?