(記者 王進(jìn)文 通訊員 邵沛源 朱子凡 楊嘯天)“過去,我們外地企業(yè)在連云港執(zhí)業(yè),經(jīng)常需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力找項(xiàng)目,如今有了‘網(wǎng)上中介超市’,在線上傳送所需資料,就能免費(fèi)參與中介服務(wù)項(xiàng)目投標(biāo),節(jié)省了不少的時(shí)間和成本。”日前,福建某工程管理有限公司業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人楊經(jīng)理說,他為最近的一次的“超市網(wǎng)購”投了滿意票。
楊經(jīng)理所說的“網(wǎng)上中介超市”,指的是海州區(qū)中介超市服務(wù)管理平臺(tái)。去年8月,該企業(yè)看到平臺(tái)上有幾個(gè)項(xiàng)目可以承接,想要盡快參與,但不知如何報(bào)名參加。在海州區(qū)中介超市服務(wù)綜合專區(qū)窗口工作人員的指導(dǎo)下,該企業(yè)很快在“網(wǎng)上中介超市”提交了入駐申請(qǐng),最終通過平臺(tái)審核,順利參與到項(xiàng)目的投標(biāo)。“入駐平臺(tái)至今,已為我們企業(yè)在尋找項(xiàng)目、參與投標(biāo)上節(jié)省支出約10萬元。”楊經(jīng)理說。
為進(jìn)一步提升中介服務(wù)質(zhì)效,規(guī)范中介服務(wù)機(jī)構(gòu)監(jiān)管,提升審批服務(wù)效率,降低企業(yè)制度性交易成本,今年以來,海州區(qū)不斷建立健全“網(wǎng)上中介超市”服務(wù)體系,在該區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置了3個(gè)“專窗”,實(shí)行清單管理、引入信用機(jī)制、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、推動(dòng)行業(yè)自律等,實(shí)現(xiàn)中介超市服務(wù)管理平臺(tái)94項(xiàng)可用中介服務(wù)事項(xiàng)一窗式、無差別辦理。同時(shí),開通中介服務(wù)咨詢熱線,提供線上點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù),暢通咨詢反饋渠道;在窗口張貼服務(wù)“好差評(píng)”二維碼,引導(dǎo)企業(yè)和群眾積極評(píng)價(jià),及時(shí)查找服務(wù)過程中的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)和難點(diǎn),并在第一時(shí)間解決完善。
“‘網(wǎng)上中介超市’打破了項(xiàng)目業(yè)主、中介機(jī)構(gòu)之間的信息壁壘,進(jìn)一步降低了企業(yè)交易成本,同時(shí)吸引了更多的優(yōu)秀中介機(jī)構(gòu)進(jìn)駐,為項(xiàng)目業(yè)主提供了更加豐富的選擇。”海州區(qū)中介超市服務(wù)管理平臺(tái)負(fù)責(zé)人楊向峰介紹。
值得一提的是,針對(duì)下班后項(xiàng)目業(yè)主緊急申請(qǐng)發(fā)布的需求服務(wù),工作人員主動(dòng)延長服務(wù)時(shí)間,對(duì)接指導(dǎo)填報(bào)項(xiàng)目信息,加急加快項(xiàng)目信息初審、復(fù)審,保障項(xiàng)目當(dāng)天發(fā)布,縮短了中介服務(wù)機(jī)構(gòu)選取時(shí)限,提升了平臺(tái)服務(wù)效率,提高了平臺(tái)用戶的滿意度。“平臺(tái)面向全國中介服務(wù)機(jī)構(gòu)免費(fèi)開放,對(duì)入駐中介服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行全流程動(dòng)態(tài)監(jiān)管,確保24小時(shí)內(nèi)完成項(xiàng)目審核發(fā)布。”楊向峰說。
截至目前,該平臺(tái)入駐項(xiàng)目業(yè)主225家,申請(qǐng)注冊(cè)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)1246家,發(fā)布項(xiàng)目公告2718項(xiàng),累計(jì)為中介服務(wù)機(jī)構(gòu)節(jié)約成本1000余萬元。
海州區(qū)將持續(xù)聚焦企業(yè)和群眾辦事需求,優(yōu)化完善平臺(tái)功能,動(dòng)態(tài)調(diào)整事項(xiàng)清單,擴(kuò)大使用范圍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),打造公平競爭、服務(wù)高效、監(jiān)管有力的中介服務(wù)市場體系。
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總值班: 吳弋 編輯: 徐蕾
來源: 連云港發(fā)布