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（通訊員 孫倩 李孟紗）清明小長假期間，海州文旅集團旗下景區迎來客流高峰。面對游客突發狀況，工作人員快速響應、高效處置，接連完成十余起救援及尋人任務，以專業服務保障游客安全。
4月5日14時許，桃花澗景區接報兒童走失緊急求助。景區立即啟動應急預案，通過廣播尋人、監控追蹤發現孩子已離園。工作人員聯動周邊區域展開地毯式搜索，1小時內在劉志洲山體育公園方向尋獲走失兒童。同日，該景區將軍崖巖畫附近有兒童走失，工作人員借助智慧系統，10分鐘內于百鳥戲瀑景點找到失散兒童。據統計，集團旗下景區就發生10余起兒童走失事件，令人欣慰的是，這些“小插曲”最終都化作有驚無險的團圓。
在游客應急救護方面，景區展現出專業素養。桃花澗龍潭區域一名女游客意外崴腳后，救援團隊采用專業擔架實施山地轉運，迅速完成從現場施救到醫療室處置全流程。劉志洲山露營地工作人員主動發現受傷游客，運用標準化急救包實施止血包扎，有效防止傷情惡化。
海州文旅集團始終將游客安全放在首位，各景區均設有完善的應急響應機制，定期開展安全培訓和救援演練，確保突發事件能夠快速、高效處置。未來，集團將持續優化服務體系，提升管理水平，為游客提供更加安全、舒適的旅游體驗。
總值班: 曹銀生 編輯: 賈元元
來源: 連云港發布
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