市文廣旅局舉辦全市入境國際旅游綜合接待能力提升培訓班

2024-11-26 16:39 來源: 連網(wǎng)

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【連網(wǎng)】近日，全市入境國際旅游綜合接待能力提升培訓班在天晴大酒店開班，各縣區(qū)文旅部門、部分旅行社、旅游飯店、A級旅游景區(qū)、特色街區(qū)、工業(yè)旅游示范區(qū)、涉外旅游購物場所等單位負責人和導游員共130余人參加。市文廣旅局黨委委員、副局長王興化，市旅游協(xié)會會長徐恒喜出席開班儀式并講話。

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近年來，全市入境外籍游客數(shù)量快速增長，入境旅游熱度持續(xù)攀升，馬來西亞、韓國、澳大利亞等旅游團隊先后來連暢享西游文化和山海絲路風光。為進一步提供舒心、安全的“China Travel”游覽體驗，充分發(fā)揮旅游作為“民間外交”的獨特作用，我市利用旅游淡季契機，積極舉辦專題培訓，練好服務內功，為明年入境旅游工作夯實基礎。

此次培訓專門聘請資深行業(yè)專家授課，從入境旅游安全管理、涉外接待服務流程和規(guī)范、支付結算和退稅等方面進行詳細解讀和指導，推動學員進一步了解入境旅游市場發(fā)展動態(tài)，熟練掌握行業(yè)規(guī)范和標準，提升涉外安全防范和突發(fā)應急處置能力，為廣大國際游客提供更加專業(yè)、高效和放心的涉外服務。與會學員也將結合此次培訓所思所學，在后續(xù)經營服務中挖掘自身優(yōu)勢，優(yōu)化服務舉措，提升技能水平，爭做我市“民間外交大使”，向國際生動展示連云港新時代“后發(fā)先至”形象。

下一步，市文廣旅局也將持續(xù)加大出入境旅游市場規(guī)范管理，指導A級旅游景區(qū)、旅行社、旅游飯店等在便捷支付、簡化手續(xù)、服務保障等方面優(yōu)化提升，不斷提高入境旅游體驗度和滿意度。

市文廣旅局舉辦全市入境國際旅游綜合接待能力提升培訓班

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