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【連網】 11月7日，有部分網友發現，自己的“借唄”變為了“信用貸”，且明確提示由銀行提供服務。“借唄”方面回應表示，“借唄”已啟動品牌隔離工作，由螞蟻消費金融公司提供的服務會繼續顯示“借唄”品牌，而銀行等金融機構獨立提供的信貸服務則會在“信用貸”頁面展示，顯著標識出金融機構信息，與“借唄”品牌相區隔。
網友曬出的截圖顯示，“信用貸”頁面會在顯著位置展示“由XX銀行提供金融服務” 的信息。進入借款頁面后，在“借款詳情及協議”中，還可看到日利率、初始年利率、總利息金額等信息。
“借唄”方面回應表示，“借唄”正在逐步推進品牌隔離工作，包括螞蟻消費金融公司在內的多家持牌金融機構將共同為用戶提供更便捷、優質的小額消費信貸服務。未來，“借唄”將由螞蟻消費金融公司提供，并成為螞蟻消費金融公司的專屬品牌。由銀行等金融機構獨立提供的信貸服務則會在“信用貸”頁面展示。在品牌隔離過程中，用戶的服務體驗不會受到影響，開通、查賬、計息、借還款等核心流程不會發生變化。
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