【新時代 新作為 新篇章】游客與市長信函互動 連云港旅游留客更留心

【連網(wǎng)】 兩位外地游客日前致信連云港市長,代市長方偉分別回信,表示將全面改善旅游環(huán)境,讓更多游客“賓至如歸”“流連忘返”,讓連云港這座旅游城市留住游客的“心”。

（美麗的山海風(fēng)光）

一位山東濰坊游客近日給連云港市長寫信,信中講述自己在連云港旅游時,通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的景區(qū)周邊賓館,到達現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)不適合入住,但店家拒絕退款,她投訴至市旅游部門,在很短時間內(nèi)就得到店家退款并道歉。工作人員熱情細(xì)致的工作態(tài)度,讓她“在連云港找到了家的感覺”。這件事情在網(wǎng)上傳播后,市民網(wǎng)友為旅游部門的高效服務(wù)紛紛點贊。5月28日,方偉在回信中表示,感謝這位游客對連云港的青睞以及對該市旅游監(jiān)管工作的肯定,連云港今后將進一步營造文明誠信、舒適便捷、安全有序的旅游環(huán)境。

無獨有偶,近日又有一位來自南通的游客寫信給方偉,對連云港的路況管理、城市綠化、城市建設(shè)以及飲食烹飪等提出意見和建議。方偉把信中反映的問題一一標(biāo)出,批示有關(guān)部門研究解決,并將相關(guān)情況及時反饋游客。(程長春 周希強 戴 通)

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