【連網(wǎng)】為進一步發(fā)揮代表力量助力基層矛盾化解，灌云縣四隊鎮(zhèn)人大發(fā)動代表廣泛參與基層“小矛盾”化解工作，探索出“門診法”“聯(lián)診法”“急診法”等矛盾糾紛“小調(diào)解”模式，實現(xiàn)基層矛盾苗頭及時發(fā)現(xiàn)，矛盾糾紛快速處置。
矛盾線索“早發(fā)現(xiàn)”。注重源頭防范，依托“網(wǎng)格化”管理體系，建立代表一對一聯(lián)系機制，發(fā)動代表深入網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)基層“小矛盾”。督促各村居配合代表加強對網(wǎng)格內(nèi)“人、地、企、組織”知悉程度，用好“代表微聊”“四個平臺”等載體，盡快建立起本級矛盾糾紛的“探尋網(wǎng)”。今年以來，全鎮(zhèn)100余名市、縣、鎮(zhèn)三級人大代表累計匯總矛盾糾紛線索62條。
矛盾糾紛“小調(diào)解”。根據(jù)矛盾線索的不同性質(zhì)，探索形成矛盾調(diào)處“門診法”“聯(lián)診法”“急診法”，即代表“門診”聽取群眾訴求、部門“聯(lián)診”化解矛盾糾紛、專線“急診”突發(fā)情況。通過基層代表、部門互相協(xié)作，以“小調(diào)解”促“大平安”，基本實現(xiàn)“小事不出村社”。今年以來，代表參與調(diào)處矛盾糾紛48件，矛盾糾紛化解率達到100%。
緊急事件“快反映”。針對重大緊急矛盾線索，建立24小時信息互通渠道，加快應(yīng)對緊急事件反應(yīng)速度。聯(lián)合公安、應(yīng)急等部門組成矛調(diào)應(yīng)急小組，做好緊急事件應(yīng)急預(yù)案，做到重大矛盾聯(lián)調(diào)聯(lián)處。今年以來，鎮(zhèn)、村（居）及部門互相推送矛盾線索達122件，聯(lián)合調(diào)處緊急矛盾112起。(王蘇海)
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