“先醫后付” 連云港拓展“信用+醫療”便捷就醫服務模式

【連網】  （記者 王進文 通訊員 呂菲）“‘先醫后付’很方便，節省了不少時間。”簽約了“先醫后付”，進行孕檢的徐女士拿著診療碼直接就診、檢查、取藥，最后通過手機一次性繳清了費用。隨著江蘇省連云港市“先醫后付”就診模式的推行，群眾看病體驗感不斷提升。截至今年6月，6家市屬醫院門急診就診患者“先醫后付”累計使用量達229.9萬人次，使用率為41%，金額達7.89億元。

近日，《健康報》推出大篇幅報道《先醫后付:連云港在啃“硬骨頭”》，聚焦連云港市“先醫后付”工作，宣傳推薦了連云港市持續改善民生、增進民生福祉、提升患者就醫體驗的新舉措、新成效。

立足百姓需求，2022年2月，《連云港市改善群眾醫療服務體驗十項行動計劃（2022—2024年）》發布，提出實施“先診療后付費”行動，推進公共誠信在醫療服務領域的實踐應用；不久后印發的《連云港市醫療機構門急診實施“先診療后付費”工作方案（試行）》，將該項行動計劃進一步深化，決定在部分醫療機構門急診試點實施“先診療后付費”醫療服務模式。隨后，連云港市在6家市屬醫院陸續上線“先醫后付”服務。

連云港市“先醫后付”完全由政府主管部門和醫療機構共同推動，實行以就診患者信用為基礎的“即簽即用”，患者僅憑信用承諾，先診療，就診結束后再合并支付相關費用，節省排隊時間。實現了“三減少兩提升”即平均排隊次數減少、平均排隊繳費時間減少、患者平均就醫等待時間減少，預約診療率提升、門診滿意度提升，得到了越來越多百姓的認可。

為了讓改革成果惠及更多患者，連云港市多家醫院將從多渠道加強“先醫后付”使用引導，進一步提升患者對此項服務的知曉率、使用率，共同營造誠信就醫環境。同時，深入分析欠費人群及欠費原因，建立信用平臺與民生關懷互補的聯動機制。沿著“先醫后付”的改革思路，連云港市婦幼保健院還在部分科室試行“住院零押金”，最大限度方便患者就醫。

“通過鞏固完善經驗做法，我們爭取今年將市屬醫療機構‘先醫后付’使用率提高到50%以上。此外，下半年在每個縣區至少1家醫院開展試點，不斷拓展‘信用+醫療’的應用場景，讓更多患者得到便捷的就醫服務。”連云港市衛健委主任陳志說。

醫療是民生之需，解決人民群眾就醫“痛點、堵點、難點”問題，是連云港市衛生部門多年來長抓不懈的一項重點工作。接下來，連云港市將以“先醫后付”為切入點，充分運用新手段、新技術、新模式，打通看病就醫的堵點難點；整體提升醫療服務的舒適化、智慧化水平，推動形成流程更科學、模式更連續、服務更高效、環境更舒適、態度更體貼的現代化醫療服務模式，進一步增強人民群眾就醫獲得感、幸福感、安全感。

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