連云港：“一刻鐘”增量擴(kuò)容 加速構(gòu)建百姓“幸福圈”

【連網(wǎng)】□ 張明興 湯茂斌 王雅萱 

走出家門，在15分鐘的步行半徑內(nèi)能做些什么？買菜、購(gòu)物、就餐、看病、健身、文娛……

作為2023年連云港市一刻鐘便民生活圈建設(shè)的典型案例，海州區(qū)同興社區(qū)打造的智慧宜養(yǎng)生活圈依托民主路商業(yè)步行街，持續(xù)繁榮夜經(jīng)濟(jì)，加快提升建國(guó)路等老街區(qū)業(yè)態(tài)，打造業(yè)態(tài)集聚的街區(qū)型便民生活圈，讓4680名住戶足不出“圈”便能“一站式”享受多種便民服務(wù)。

作為全國(guó)第三批城市一刻鐘便民生活圈試點(diǎn)城市，連云港市按照“試點(diǎn)先行、示范引路、全面鋪開”的工作思路，堅(jiān)持高位推進(jìn)、頂層設(shè)計(jì)、一圈一策等方式，優(yōu)化商業(yè)業(yè)態(tài)、完善便民服務(wù)設(shè)施和服務(wù)功能，提升一刻鐘便民生活圈的建設(shè)質(zhì)量，加速構(gòu)建港城“幸福圈”。

步行一刻鐘

基本需求圈內(nèi)解決

城市一刻鐘便民生活圈是以社區(qū)居民為服務(wù)對(duì)象，服務(wù)半徑為步行15分鐘左右的范圍內(nèi)，以滿足居民日常生活基本消費(fèi)和品質(zhì)消費(fèi)為目標(biāo)，以多業(yè)態(tài)集聚形成的社區(qū)商圈。

家住同興社區(qū)三禾城中城的劉阿姨對(duì)于家門口的變化感觸頗深。“從家里出發(fā)，走300多米就能到菜市場(chǎng)挑選當(dāng)天的蔬菜、肉、魚，在小區(qū)門前的超市還能買到新鮮的水果，回來(lái)的途中還能在社區(qū)課堂里聽聽健康講座。”劉阿姨表示，隨著社區(qū)智慧宜養(yǎng)的建設(shè)，周邊各類業(yè)態(tài)集聚，居民們基本上所有的生活需求都能得到滿足。

作為主打智慧宜養(yǎng)的社區(qū)，同興社區(qū)還運(yùn)用智能軟硬件為老年人提供多樣化的養(yǎng)老服務(wù)。引入第三方機(jī)構(gòu)入駐社區(qū)，依托智慧家養(yǎng)老床位守護(hù)系統(tǒng)，整合線上+線下服務(wù)資源，打造機(jī)構(gòu)養(yǎng)老與居家養(yǎng)老、生活照料與康復(fù)關(guān)懷相融合的全新同興智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，提供線上醫(yī)療專家咨詢、預(yù)約就近專家診療、家庭醫(yī)生上門服務(wù)、外地專家遠(yuǎn)程會(huì)診、居家養(yǎng)老服務(wù)、失能老人護(hù)理等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)全面提升。

在一刻鐘便民生活圈的建設(shè)中，海州區(qū)也注重“品質(zhì)+提升”，引入各方力量開展社區(qū)商業(yè)化改造，在補(bǔ)齊日常需要的12類基本保障類業(yè)態(tài)的同時(shí)，注重發(fā)展消費(fèi)升級(jí)需要的14類品質(zhì)提升類業(yè)態(tài)，改善消費(fèi)環(huán)境。

數(shù)實(shí)融合

讓生活圈更加智慧便捷

在海州區(qū)萬(wàn)潤(rùn)怡景苑小區(qū)，張先生經(jīng)營(yíng)著一家24小時(shí)便利店，這里每天都會(huì)有上百個(gè)外賣訂單發(fā)出。外賣平臺(tái)下單、線下門店發(fā)貨、外賣騎手送達(dá)，從訂單打印到顧客收貨，方便又快捷的購(gòu)物方式正改變著人們的生活。

社區(qū)商業(yè)生態(tài)的變化，改變了居民們的生活方式。“水果、蔬菜、生活用品，這些統(tǒng)統(tǒng)可以送貨上門，這樣的購(gòu)物體驗(yàn)對(duì)我這樣的宅男而言，可謂是‘量身定制’。”萬(wàn)潤(rùn)怡景苑居民孫華笑言。

“我們轄區(qū)有企業(yè)及個(gè)體工商戶430家，其中餐飲店72家、咖啡店8家、品牌連鎖藥店5家、水果店7家、超市12家。眾多小店共同構(gòu)成了我們社區(qū)的便民圈。”萬(wàn)潤(rùn)社區(qū)工作人員介紹，即時(shí)零售、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、無(wú)人零售等多種社區(qū)商業(yè)新業(yè)態(tài)是對(duì)實(shí)體零售的補(bǔ)充，隨著數(shù)字化消費(fèi)場(chǎng)景的擴(kuò)展，他們也在助力社區(qū)生鮮電商、網(wǎng)訂店送（取）等模式發(fā)展，推動(dòng)“線上+線下”融合，讓人們暢享數(shù)字經(jīng)濟(jì)。

小修小補(bǔ)怎么找？“可以在我們推出的智慧同興小程序中，實(shí)現(xiàn)線上繳費(fèi)、報(bào)事報(bào)修、生活服務(wù)、意見反饋、促銷信息發(fā)布、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、預(yù)約消費(fèi)、網(wǎng)訂店取（送）等多種功能。”同興社區(qū)工作人員趙青介紹，他們?cè)谝豢嚏姳忝裆钊?dǎo)示圖上線“智慧同興小程序”，方便居民線上查找附近的各類便民商業(yè)設(shè)施。

配鑰匙、補(bǔ)車胎、扦褲腳、改褲腰……這些“小修小補(bǔ)”的手藝活給群眾生活帶來(lái)很大的便利。為此，市商務(wù)部門組織在騰訊地圖上標(biāo)注了“小修小補(bǔ)”點(diǎn)位，開發(fā)連云港小修小補(bǔ)地圖軟件鏈接到“我的連云港”平臺(tái)，全市共有520個(gè)點(diǎn)位，有效提升便民生活圈數(shù)字化服務(wù)水平，讓數(shù)字賦能居民美好生活。

增量擴(kuò)容

加速構(gòu)建港城“幸福圈”

自2022年以來(lái)，連云港市全面開展一刻鐘便民生活圈建設(shè)，并將其列入民生實(shí)事工程，出臺(tái)了《連云港市推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)工作方案》，按照“試點(diǎn)先行、示范引路、全面鋪開”的工作思路，將海州區(qū)萬(wàn)潤(rùn)社區(qū)、文昌社區(qū)、賈圩社區(qū)、朐海社區(qū)和連云區(qū)院前社區(qū)作為試點(diǎn)，打造5個(gè)一刻鐘便民生活圈。截至2023年，全市共打造了16個(gè)一刻鐘便民生活圈，建設(shè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)1800余個(gè)，直接帶動(dòng)就業(yè)0.7萬(wàn)人，服務(wù)居民10余萬(wàn)人，居民綜合滿意度95%以上。

雖然連云港市的便民生活圈建設(shè)已開展多年，并取得了一定成效，但目前仍有不少難點(diǎn)待解決。市商務(wù)局市建處負(fù)責(zé)人表示，連云港市在建設(shè)一刻鐘便民生活圈的過(guò)程中，也存在項(xiàng)目連鎖化水平有待進(jìn)一步提高的問題。為此，在2024年的工作計(jì)劃中，連云港市商務(wù)部門著重提升一刻鐘便民生活圈建設(shè)質(zhì)量，引進(jìn)品牌企業(yè)，支持蘇寧和吾悅智慧商圈建設(shè)，鼓勵(lì)家得福、保真等企業(yè)增加社區(qū)店布點(diǎn)，完善商業(yè)業(yè)態(tài)，促進(jìn)一站便民。

“一刻鐘便民生活圈關(guān)系著居民的獲得感、幸福感和安全感，目前連云港市的一刻鐘便民生活圈的覆蓋面還不全，需要我們加大力度高質(zhì)量建設(shè)，支持優(yōu)質(zhì)商業(yè)資源下沉社區(qū)，通過(guò)豐富和調(diào)整商業(yè)業(yè)態(tài)，優(yōu)化引進(jìn)連鎖品牌等各種途徑，讓社區(qū)居民步行不超過(guò)15分鐘，就能夠在家門口滿足基本需求。”該負(fù)責(zé)人表示，2024年，連云港市將在確保市區(qū)建設(shè)9個(gè)一刻鐘便民生活圈的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)建設(shè)18個(gè)以上，爭(zhēng)取到2025年基本實(shí)現(xiàn)全市市區(qū)便民生活圈全覆蓋。

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