“驛”啟暖夕陽 濃濃敬老情

【連網(wǎng)】秋風(fēng)送爽，丹桂飄香，在傳統(tǒng)佳節(jié)重陽節(jié)來臨之際，工行連云港分行積極踐行社會尊老敬老的良好風(fēng)尚，以工行驛站為依托，精心開展了以“溫情重陽，共話桑榆” 為主題的重陽節(jié)敬老愛老活動，致力于弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，為老年客戶群體送上溫暖關(guān)懷。

多想一步，設(shè)備助老顯關(guān)懷。該行依托工行驛站，轄內(nèi)網(wǎng)點為到店客戶提供老花鏡、輪椅、飲水設(shè)施、無障礙設(shè)施、雨傘、大字版填單模板，移動填單臺等便民設(shè)施，保障老年客戶在網(wǎng)點安全、順利、快捷辦理業(yè)務(wù)，讓老年客戶感受到更多關(guān)懷。

提前一步，科技適老跨鴻溝。針對老年人常用的轉(zhuǎn)賬匯款、查詢明細等高頻業(yè)務(wù)事項，該行對到店客戶貼心推廣手機銀行幸福生活版內(nèi)容。此舉讓老年人也能享受到金融信息化帶來的便利，助力老年人輕松實現(xiàn)線上辦理業(yè)務(wù)和消費。

向前一步，服務(wù)為老解憂愁。該行組織志愿團隊走進村莊和老年公寓，走進老年人家中，向人民群眾普及反詐常識和理性投資知識，深入淺出地為老年人們講解理性消費、金融數(shù)字化、個人誠信、反電信詐騙等方面的知識，幫助基層群眾“學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融”，并為老年居民們提供了實用的防詐秘籍，并推廣工行為民辦實事的金融服務(wù)舉措，傳遞金融為民正能量，展示金融為民新風(fēng)尚。

此次“重陽節(jié)敬老”主題活動得到了廣泛的好評和認可。不僅提高了老年人的金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范意識，也為金融機構(gòu)履行社會責任、提升服務(wù)質(zhì)量提供了新的思路和方向。

下一步，工行連云港分行將持續(xù)聚焦民生，深入踐行“我為群眾辦實事”服務(wù)理念，通過線上線下多渠道、多形式開展金融知識普及活動，為創(chuàng)造更加和諧、穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻工行力量。（朱確）

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