工行連云港新區(qū)支行：多措并舉筑牢反詐“三道防線”

【連網(wǎng)】為積極踐行金融工作的政治性、人民性，助力提升社會公眾金融安全素養(yǎng)和反詐意識，維護好金融消費者合法權(quán)益，工行連云港新區(qū)支行從宣傳教育、賬戶管控、案件堵截三個方面筑牢防范電信詐騙"三道防線"。

反詐宣傳進社區(qū)，強化老年群體思想防線。老年人對智能手機的一知半解，給不法分子利用現(xiàn)代通信技術(shù)實施電信詐騙提供了可乘之機。該行組織志愿者走進社區(qū)，向老年人宣講日常生活中出現(xiàn)的電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等詐騙手段形式，結(jié)合老年人容易被詐騙的真實案例，講授手機種防詐騙技巧，傳授"避坑"經(jīng)驗，幫助老年人識別各種"套路"，增強老年人識詐防炸“免疫力”。

強化源頭管控，切實把牢賬戶開立防線。認(rèn)真履行社會責(zé)任，持續(xù)全方面深入開展"斷卡行動"，夯實賬戶管理工作，切實把牢賬戶開戶防線。采取多種形式持續(xù)開展"斷卡行動"宣傳，擴大"斷卡行動"在廣大群眾中的影響力，積極營造合法使用賬戶的氛圍。組織員工對到店辦理賬戶開立業(yè)務(wù)的客戶詳細(xì)介紹"斷卡行動"，并作相關(guān)風(fēng)險提示，要求客戶簽訂《告知書》，認(rèn)真落實開戶“五問兩查”工作，從源頭控制風(fēng)險，筑牢安全防護網(wǎng)。

加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，筑牢最后一道防線。柜面服務(wù)人員是預(yù)防電信詐騙的"最后一道防線"，該行定期組織員工開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，指導(dǎo)員工熟練掌握涉案賬戶存在的明顯特征，通過案件分析等方式提高柜面服務(wù)人員對電信詐騙的敏感性和警惕性，讓員工有能力、有方法、有技能準(zhǔn)確識別涉案賬戶，助推反詐工作開展。（陸曉慧）

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