工行連云港分行營業部協助客戶成功防范電信詐騙

【連網】  近日，工商銀行連云港分行營業部網點員工成功攔截一起電信詐騙，幫助客戶避免近萬元的經濟損失。事后，當事人劉女士連連對網點工作人員說：“非常感謝你們對我的耐心服務，幸虧你們工作人員極力勸解，不然我辛辛苦苦攢的錢就要打水漂了。”

一天下午，客戶劉女士急匆匆來到該行，表示要辦理異地跨行轉賬業務。柜面工作人員詢問客戶收款人信息及匯款原因，結果得知劉女士并不認識收款人，工作人員立即高度警惕，進一步詢問劉女士轉賬用途。經詢問得知，原來劉女士目前無業在家，一直想找一份兼職。前期在微信上添加了一個微商，該微商在朋友圈售賣一種宣稱包治百病的中藥，看到微商經常發布偽造的刷單記錄并招募代理，劉女士便降低了心理戒備,主動聯系該微商溝通代理事宜。為讓買方放心，微商提供了一個公司賬號，劉女士便深信不疑到銀行來轉賬。經授意，工作人員查看了劉女士的聊天記錄及該微商的朋友圈，發現其在朋友圈售賣的中藥既無商標廠家也無藥品生產許可證，該微商也沒有藥品經營資格證。其在聊天中抓住了劉女士想獨立賺錢的心態，一直慫恿劉女士簽更高級別的代理。

工作人員判斷這是一起微商售假詐騙案件,立即勸說劉女士可能被騙了。見劉女士有所猶豫，工作人員引導劉女士與微商賣家溝通，讓其提供公司照片，產品許可證等資料。但賣方一直閃爍其詞，甚至將劉女士拉黑。此時劉女士才恍然醒悟，意識到自己差一點就被詐騙了。一場電信詐騙，在網點工作人員敏銳的意識和敬業的操作下被成功攔截了。

據反詐等有關部門統計，電信網絡詐騙“五大高發類案”是不法分子的慣用手段，包括冒充公檢法、冒充客服、刷單返利、虛假網絡貸款、虛假投資理財等。老年人、學生等特殊人群因辨別能力較弱、防詐經驗不足，成為了不法分子重點行騙的對象。該行重視網點日常防詐騙安全學習教育，傳導員工強化金融服務，守護群眾的錢袋子，努力為客戶打造一個放心銀行、貼心銀行和百姓銀行。(徐長江)

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