【連網(wǎng)】(通訊員 姚欣)春節(jié)前后,銀行迎來現(xiàn)金投放回籠旺季。工商銀行連云港分行積極研究分析現(xiàn)金運行形勢,對旺季期間的現(xiàn)金保障和高效運轉(zhuǎn)工作進(jìn)行部署,有效提升對外客戶現(xiàn)金服務(wù)水平。
該行堅持現(xiàn)金計劃管理,積極壓降現(xiàn)金庫存,嚴(yán)格執(zhí)行大額現(xiàn)金預(yù)約制度,結(jié)合自助設(shè)備現(xiàn)金用量,合理確定本網(wǎng)點的庫存現(xiàn)金額度。做好現(xiàn)金需求調(diào)查分析預(yù)測,在保證現(xiàn)金合理支付的情況下,及時做好現(xiàn)金庫存壓降工作,確保現(xiàn)金庫存得到有效控制。
履行社會責(zé)任,積極為客戶辦理“小零散”、殘破幣兌換工作。該行建立人民幣兌換工作機制,明確責(zé)任義務(wù),嚴(yán)格服務(wù)考核機制,全力做好票幣兌換工作,提升自身良好的社會服務(wù)職能形象。及時備足各種面額的原封券,滿足不同群體、不同客戶的兌換要求。明確市民來該行兌換新鈔票、大小票及殘損人民幣,柜面要熱情服務(wù)積極做好兌換工作,已聯(lián)主機系統(tǒng)的硬幣兌換機每天開機對外服務(wù)使用。主動適應(yīng)春節(jié)前后出國過年、探親及旅游人員增加情況,全力保障外幣現(xiàn)鈔供應(yīng)。及時根據(jù)上年同期外幣兌換情況,合理安排外幣現(xiàn)鈔庫存及調(diào)撥,提前準(zhǔn)備、保障外幣現(xiàn)鈔供應(yīng)充足,滿足客戶兌換需求。
