【連網(wǎng)】工商銀行連云港分行突出拓戶、提質(zhì)、上量三大專業(yè)重點(diǎn)指標(biāo),在全轄開展2017年電子銀行“旺季攻勢(shì)”營(yíng)銷活動(dòng),全面推動(dòng)電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展。
在強(qiáng)化營(yíng)銷組織上,該行做“大”電子銀行貢獻(xiàn),大力推廣電子銀行產(chǎn)品,迅速提高電子銀行動(dòng)戶數(shù)和電商平臺(tái)注冊(cè)客戶數(shù)、交易額。在三平臺(tái)營(yíng)銷上,分別針對(duì)融e行、融e聯(lián)、融e購(gòu)客戶特點(diǎn),圍繞做活、做實(shí)、做強(qiáng)三個(gè)目標(biāo),搶抓優(yōu)質(zhì)客戶資源。在融e行業(yè)務(wù)上重點(diǎn)做“活”,抓好新開卡客戶柜面開通、融e行支持非工行客戶優(yōu)勢(shì)、人行自助設(shè)備轉(zhuǎn)賬延遲到賬新規(guī)等工作,吸引用戶使用。在融e聯(lián)平臺(tái)上重點(diǎn)做“實(shí)”,開展融e聯(lián)新增客戶抽獎(jiǎng)活動(dòng)和融e聯(lián)用戶好友邀請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng),由用戶營(yíng)銷帶動(dòng)用戶。在融e購(gòu)平臺(tái)上重點(diǎn)做“強(qiáng)”,大力發(fā)展平臺(tái)注冊(cè)客戶、多渠道宣傳擴(kuò)大融e購(gòu)影響等措施,提升品牌知名度。該行還強(qiáng)化場(chǎng)景搭建,做“廣”工銀e支付,開展二維碼支付場(chǎng)景宣傳,帶動(dòng)工銀e支付及一鍵支付新增注冊(cè)客戶數(shù),并依靠場(chǎng)景搭建提升客戶使用頻次,增強(qiáng)客戶粘性。
在客戶渠道拓展上,該行切實(shí)做好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的綜合營(yíng)銷工作,實(shí)現(xiàn)融e行、融e聯(lián)、融e購(gòu)三融產(chǎn)品與工銀e支付一鍵支付的同步營(yíng)銷。同時(shí),利用網(wǎng)點(diǎn)wifi和智能銀行機(jī)具布放,柜面新開融e行的客戶做到100%首用輔導(dǎo),指導(dǎo)客戶登錄查詢或交易一次,提升手機(jī)銀行新開戶動(dòng)戶率,并同時(shí)引導(dǎo)客戶下載登錄融e聯(lián)和融e購(gòu)手機(jī)客戶端。針對(duì)企業(yè)網(wǎng)銀客戶,該行大力宣傳該行網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠和企業(yè)手機(jī)銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀和企業(yè)手機(jī)銀行,提升交易額與動(dòng)戶率。