【連網(wǎng)】□ 袁春梅 李沙沙
前兩天,新浦街道萬(wàn)潤(rùn)社區(qū)86歲獨(dú)居老人張奶奶家里傳來(lái)歡聲笑語(yǔ),原來(lái)是74歲的曹愛(ài)英,帶著志愿小分隊(duì)為高齡老人送醫(yī)送藥來(lái)了。已是中齡老人的曹愛(ài)英,原先是一名醫(yī)生,身體素質(zhì)特別好,堅(jiān)持志愿加入社區(qū)“老老助老”低齡老人服務(wù)高齡老人的志愿活動(dòng)。讓社區(qū)60至70歲身體健康的低齡老人志愿者為70歲以上、行動(dòng)不便的中齡老人及80歲以上的高齡老人提供力所能及的服務(wù),是萬(wàn)潤(rùn)社區(qū)應(yīng)對(duì)人口老齡化問(wèn)題探索的一種社區(qū)助老服務(wù)新模式,不失為時(shí)下居家養(yǎng)老、社區(qū)服務(wù)的一種“多贏”探索。
“老老助老”實(shí)現(xiàn)鄰里互助
萬(wàn)潤(rùn)社區(qū)屬于一個(gè)老齡化較為嚴(yán)重的社區(qū),現(xiàn)有人口 24705人,其中60歲以上戶籍老人2837人,占社區(qū)常住人口的11%,高過(guò)10%的聯(lián)合國(guó)傳統(tǒng)老年社會(huì)標(biāo)準(zhǔn),其中低齡老人2643人,高齡老人194人。2017年起,至嘉社會(huì)工作事務(wù)所介入萬(wàn)潤(rùn)社區(qū)陸續(xù)開(kāi)展為老服務(wù)活動(dòng),探索可實(shí)行可復(fù)制可推廣的為老服務(wù)模式。經(jīng)過(guò)摸索、設(shè)想、試運(yùn)行,“老老助老”鄰里互助志愿服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。以低齡老人為志愿服務(wù)主體,充分發(fā)揮他們老有所為的良好心態(tài),緩解高齡老人生活不便和生活寡淡的困境,讓高齡老人老有所依,讓大家老有所樂(lè)。
低齡老人們陪著高齡老人一起聊天找樂(lè)。
像醫(yī)院退休的74歲低齡老人曹愛(ài)英,經(jīng)常帶著志愿小分隊(duì)區(qū)為社區(qū)困難的高齡老人家庭送醫(yī)送藥,幫測(cè)測(cè)血壓量血糖,并幫助定期查看藥品有效期,清理過(guò)期藥。還有老人高善清,今年64歲,每到端午節(jié),她就主動(dòng)來(lái)到社區(qū)給困難群體包粽子和高齡老人包粽子、送粽子,也會(huì)把自己家的粽子分給左鄰右舍。今年69歲的程美華,會(huì)唱歌、愛(ài)唱歌的她時(shí)不時(shí)就到高齡老人家給唱個(gè)歌,要是時(shí)間長(zhǎng)她沒(méi)去,老人家還想得慌。
萬(wàn)潤(rùn)社區(qū)低、中齡老人中有特長(zhǎng)、有愛(ài)心、有精力的老人非常多。像曹愛(ài)英、高善清這樣常助人的中、低齡老人,當(dāng)起了社區(qū)為老服務(wù)骨干志愿者,只要得空便會(huì)加入“老老助老”隊(duì)伍,投身社區(qū)鄰里互助志愿服務(wù)中來(lái)。
志愿服務(wù)儲(chǔ)蓄銀行助力“老老助老”
萬(wàn)潤(rùn)社區(qū)“老老助老”團(tuán)隊(duì)已小成規(guī)模,他們中有的老人服務(wù)次數(shù)已達(dá)近百小時(shí)。“怎么讓這些奉獻(xiàn)愛(ài)心的人也感受到組織關(guān)懷呢?”萬(wàn)潤(rùn)社區(qū)和至嘉社會(huì)工作事務(wù)所,繼續(xù)推出“志愿服務(wù)時(shí)間儲(chǔ)蓄銀行”。
即由時(shí)間銀行記錄每一名志愿者的服務(wù)工時(shí),定期對(duì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)高的志愿者予以表彰,并對(duì)志愿者免費(fèi)兌換家庭需要。比如家里水管漏了、電線短路了,都可以通過(guò)志愿服務(wù)來(lái)兌換。遇到家里需要幫助但時(shí)長(zhǎng)不夠兌換的,亦可先兌換后補(bǔ)志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)。
老老助老”志愿活動(dòng)中老人一起讀書(shū)看報(bào)。
“‘老老助老’實(shí)際上是在用優(yōu)勢(shì)視角看老人,發(fā)揮他們有閱歷、有精力、有愛(ài)心、有熱心的優(yōu)點(diǎn),讓一些剛退休的低齡老人或是有特長(zhǎng)、有愛(ài)心的老人,實(shí)現(xiàn)老有所為、老有所樂(lè),而需要幫助的高齡老人也能實(shí)現(xiàn)老有所依。”萬(wàn)潤(rùn)社區(qū)主任武靜,再好的模式都需要激勵(lì)機(jī)制,通過(guò)“時(shí)間銀行”記錄“老老助老”志愿者的服務(wù)時(shí)長(zhǎng),讓中、低齡老人在需要時(shí)也可以獲得幫助,既樹(shù)立中、低齡老人參與志愿服務(wù)的信念,也在社區(qū)營(yíng)造了很好的“人人為我、我為人人”的氛圍,相信會(huì)有更多的人愿意加入到社區(qū)鄰里志愿服務(wù)中來(lái),鄰里之間也會(huì)更加友好,社區(qū)更加和諧。
讓“老老助老”新模式能良性循環(huán)
隨著老齡化加劇,公共養(yǎng)老服務(wù)資源更為緊缺,而“421”家庭結(jié)構(gòu)的普遍化減弱了家庭養(yǎng)老功能,導(dǎo)致數(shù)量不少的空巢老人和病、殘、高齡孤寡老人的養(yǎng)老服務(wù)出現(xiàn)缺失和空白。實(shí)施“老老助老”志愿服務(wù)模式,把社區(qū)內(nèi)許多相對(duì)低齡的健康老人組織起來(lái),引導(dǎo)他們與高齡、空巢等特殊老年群體“結(jié)對(duì)子”幫扶,開(kāi)展心理?yè)嵛俊⑸钫樟稀⒍ㄆ谔皆L、噓寒問(wèn)暖等力所能及的志愿服務(wù),幫助高齡老人解決生活困難,可以較好地解決當(dāng)前社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的不足和人手缺乏的現(xiàn)實(shí)困難。
民政部門相關(guān)人士表示,“老老助老”志愿服務(wù)模式成本低、效果好,無(wú)疑值得借鑒和推廣。但如何將好事真正辦好,確保其良性循環(huán),不斷發(fā)展,顯然還需政府部門、社區(qū)組織和社會(huì)各界的關(guān)心和扶持。
如何提高社會(huì)認(rèn)同,褒獎(jiǎng)和激勵(lì)老年志愿者的奉獻(xiàn)精神,激發(fā)他們的參與熱情,確保志愿者隊(duì)伍的吐故納新,是一個(gè)需要解決的問(wèn)題。另外,如何采取多種措施予以政策扶持,通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)等形式為安排必要的志愿者活動(dòng)經(jīng)費(fèi),為低齡老人志愿者提供人身傷害意外險(xiǎn)和意外傷害醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償,從而培育和發(fā)展更多的低齡老年社工,不斷完善社區(qū)助老志愿者隊(duì)伍的發(fā)展機(jī)制,這些也都是需要不斷探索和努力的。