直播全面升級 快遞配送提速 海州電商積極備戰“雙11”

（記者 魏吉珂 通訊員 李丹 陳曉歌）連日來，海州區的電商企業倉庫里燈火通明，鍵盤敲擊聲與快遞面單打印聲此起彼伏；嶄新的直播間內，主播們正對著鏡頭熱情推介商品；智能分揀線上，包裹如流水般快速移動……面對“雙11”購物節，第一波高峰前，海州電商與物流企業已進入全面備戰狀態，從平臺策略、直播創新到倉儲物流，各個環節緊密配合，迎接這場年度銷售盛宴。

在江蘇歐美斯科技發展集團有限公司的直播基地，全面升級的抖音直播間同時運轉。美妝主播們語速飛快，在補光燈下細致講解產品特性，身后的大屏幕實時滾動著觀眾互動。“今年雙11戰線拉得特別長，從10月9日一直到11月14日，持續37天。”該公司副總裁倪蘇萍介紹。早在9月和國慶假期，該公司就開始了全面準備。為應對銷售高峰，該公司在抖音平臺新增了4個大型旗艦店和10個直播間，抖音渠道的銷售占比預計將達50%。為此，他們提前招募了50名優秀主播，并在濟南和杭州新建了直播基地，突破了地域限制。直播內容也在不斷創新。倪蘇萍透露，今年策劃了倉庫直播、總裁專場、戶外直播和明星進直播間等多元場景，“每周都有新玩法，希望給消費者持續的新鮮感”。在該公司的倉儲中心，工作人員正根據平臺銷量預測和達人直播排期，對商品進行預包裝，人員、設備也已全部就位。

10月20日下午，江蘇天馬網絡科技集團各部門正在開展大促前的最后一次協同演練。事業部運營主管孔曉凡表示，針對今年周期長、節點多的特點，公司重點強化了跨部門銜接，“10月9日、20日，11月1日和11日這四個關鍵節點，我們事先做好了新品運營、老品優化和場域溝通”。技術團隊全天候待命，確保大促訂單能夠準確高效發出；售前客服經過專門培訓，將結合店鋪權益為顧客提供更優質的服務體驗。

面對一波又一波的物流高峰，海州區快遞企業也做足了準備。在主要分揀中心，全自動分揀線已完成更新改造，日均處理量達120萬件以上，較同期增長20%。全區5家品牌快遞企業率先租購了19臺快遞無人車，開通了12條無人配送線路，覆蓋海州區鹽浦路、花果山大道、港城大道環線及浦南鎮等重點區域。這些無人車將穿梭于高校、社區和鄉鎮之間，有效緩解物流高峰期的運輸壓力。

今年以來，海州區出臺了電子商務高質量發展實施意見，通過組織企業參與“白虎山廟會”、518網絡購物季等線下活動，線上指導備戰各大促銷節點，618期間，太陽雨品牌線上銷售實現了35%的同比增長。在人才培育方面，海州區組織60余家電商企業參加了全市電商直播陪跑訓練營，赴宿遷電商產業園、京東客服總部實地學習，并籌劃開展“數商興農慶豐收”直播活動，為電商產業發展儲備了充足人才。今年，天馬集團憑借“線上線下數字消費全場景智慧服務平臺”獲評全國電子商務創新應用優秀案例，成為江蘇省唯一獲此殊榮的企業。

總值班: 曹銀生     編輯: 陶莎     

來源: 連云港發布

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