32件裝修糾紛一攬子化解入選最高法案例庫

（記者 史衛平 通訊員 藺玉林 牛孟欣）裝修公司負責人“失聯”、32名業主權益受損、矛盾一觸即發，這樣的局面如何破解？近日，東海縣人民法院指導“人民調解+律師調解”一攬子化解32件裝修合同糾紛，該調解案入選最高人民法院（簡稱最高法）多元解紛案例庫。

在該調解案中，朱某等32名業主與某裝修公司分別簽訂裝修施工合同，對施工地點、總工期、合同總價等進行了約定。合同簽訂后，某裝修公司出現延期或施工中途離場的情形，且負責人疑似“失聯”，業主多次上門協商無果。其中12名業主訴至法院，要求與某裝修公司解除施工合同，退還相應工程款或賠償損失。

法院收到起訴材料后，了解到糾紛所涉及的業主大多來自同一小區，且可能存在潛在糾紛。面對群體性糾紛，法院并未簡單“對簿公堂”，而是征得當事人同意后先行調解。經了解，某裝修公司系因資金問題無法繼續施工，且還存在拖欠材料供應商材料款及裝修工人勞務費等情況。法院主動引入多元解紛機制，借助當地綜治中心的平臺作用，聯動法院、派出所、商會、人民調解員、律師調解員等多方力量協同解紛。

調解過程中，綜治中心借助派出所查找以及商會的行業聯絡優勢，成功聯系到“失聯”的裝修公司負責人，并組織多方座談，精準梳理爭議焦點和化解難點。其中，指導調解的法官與調解員并未采取“一刀切”方案，而是根據不同業主房屋的實際施工情況，“量身定制”差異化調解方案，并通過“背靠背”溝通，耐心釋法明理，引導當事人形成合理預期，最終促成32件裝修糾紛及潛在爭議“一攬子”實質化解。這一結果不僅有力維護了業主群體的合法權益，也為裝修公司緩解資金壓力、爭取資金周轉時間提供了空間，真正實現了“案結事了、定分止爭”。

今年以來，東海縣人民法院嚴格落實《人民法院參與社會治安綜合治理中心運行工作的指導意見》，積極融入綜治中心規范化建設，凝聚調解合力，不斷提升基層矛盾糾紛多元化解水平。此次“一攬子化解32件裝修糾紛”入選最高人民法院多元解紛案例庫，充分彰顯了“法院指導、多方協同、實質化解”模式在基層治理中的力量。

總值班: 曹銀生     編輯: 陶莎     

來源: 連云港發布

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