服務細節(jié)暖 全域保障實 東?！傲笮袆印弊o航游客暢游晶都

連日來，東?？h以游客需求為中心，推出交通疏導、安全保障等“六大護航行動”，全面提升文旅服務保障水平，以精細化措施迎接八方游客。

交通護航

打通“毛細血管”與“神經(jīng)末梢”。在東?？h高鐵站出站口，一位身披綬帶的志愿者正在給前來東海旅游的游客指引乘車路線，站前廣場上，3臺大型公交車全天候待命。據(jù)了解，東?？h為從高鐵出行的人員新增了高鐵站至水晶城、水晶城至羽山、青松嶺免費直通車，優(yōu)化3路公交旅游專線，串聯(lián)水晶城、溫泉度假區(qū)、鹿萌萌樂園等核心景點。同時，為方便自駕游朋友，在水晶城及周邊景區(qū)景點設置“即停即走”臨時區(qū)，實施柔性執(zhí)法，對輕微違停以短信提醒代替處罰，彰顯“以客為尊”的服務溫度。

平安護航

穿過高鐵站向北兩公里，水晶城早市已人頭攢動。上午9時，巡特警李連輝帶著隊員擠過熙攘的攤位，執(zhí)法記錄儀的紅燈始終閃爍?！巴ǖ廓M窄區(qū)域容易發(fā)生扒竊，得重點巡查?！彼嵝焉虘魰r，指揮中心正通過高空鷹眼監(jiān)控實時測算人流。據(jù)公安部門透露，“五一”期間將以水晶城為中心，在周邊景區(qū)、夜市、商圈，部署24小時“旅游警察”，啟動視頻巡邏，實時監(jiān)控人流密集區(qū)。公安、醫(yī)療、消防等部門聯(lián)動，成立“10分鐘應急圈”，時刻守護游客安心暢游。

誠信護航

面對即將到來的“五一”假期，水晶市場的火熱考驗著誠信根基。東海縣市場監(jiān)督管理局通過“東海發(fā)布”微信公眾號對外公布第一批水晶珠寶領域電子誠信標簽使用單位名單，通過電子誠信標簽“溯源”體系建設，提高水晶珠寶領域誠信水平。在水晶城1號館，上海的一位游客正用手機掃描展柜里的電子標簽?！爱a(chǎn)地、檢測證書、商家信用全顯示，買得踏實。”他指著剛入手的紫水晶掛件說。這種“一物一碼”“一企一碼”溯源系統(tǒng)已覆蓋首批40家商戶。

環(huán)境護航

正午陽光炙烤著水晶城廣場，保潔員周霞的深藍色工服已泛起鹽花。她蹲身用鑷子夾出地磚縫隙的煙蒂?！拔覀円浴利悥|海’建設的嚴苛標準，再次提升城市顏值，城市主干道實行16小時保潔制，景區(qū)、商圈運營期間全時段動態(tài)保潔?！睎|海縣城市管理行政執(zhí)法大隊副大隊長張雙才說，“用彎腰丈量的匠心，守護游客觸手可及的潔凈，精繡‘席地而坐’城市客廳。” 

服務護航

在服務護航行動中，東海縣還構建了“全時全域”暖心矩陣，在西雙湖、水晶博物館等景區(qū)入口設置“晶都驛站”，免費提供充電、飲用水服務。水晶城24小時開放，設立自媒體接待中心，專員對接網(wǎng)紅自媒體達人，同時提供行李寄存、手機充電、母嬰需求、熱水供應、人工導覽等各項服務。

惠民護航

定制“專屬禮遇”暖心包。開展“向奉獻者致敬”“銀發(fā)關懷”等活動，全國醫(yī)護、教師、現(xiàn)役（退役）軍人、環(huán)衛(wèi)工人，憑證件免門票游覽全縣景區(qū)景點，60歲以上老人憑證件可享水晶博物館、水晶雕刻非遺館免費講解服務。對通過航空、高鐵來東海旅客，憑車票等憑證可享受部分門票、住宿等優(yōu)惠。

此外，東海縣還以水晶為線、山水為脈、文化為魂，精心編織水晶文化精品、水晶溫泉康養(yǎng)、水晶紅色鄉(xiāng)旅等3條特色鮮明的體驗紐帶，構建“水晶體驗+文化傳播+情感共鳴”的生態(tài)之旅，感受東海為游客打造的“暢游體驗網(wǎng)”。 （張開虎 丁利敏）

總值班: 曹銀生     編輯: 賈元元     

來源: 連云港發(fā)布

相關新聞

• 服務細節(jié)暖 全域保障實 東海“六大行動”護航游客暢游晶...
• 灌南城發(fā)集團對二郎神文化遺跡公園停車場提檔升級 開啟...
• 贛榆區(qū)市場監(jiān)管局為助老食堂送上“雙保險” 守護老人“...
• 市城建控股花果山酒店獲評五星級旅游飯店
• AI助跑少年
• 從消費券到抽大獎，從非遺展演到沉浸式購物 市民游客可...