(□ 王進(jìn)文 劉靜 武雪)“叮咚,有新預(yù)約!”當(dāng)這句熟悉的提示音在海州區(qū)南城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心響起時(shí),一場暖心的上門醫(yī)療服務(wù)就此拉開帷幕。近日,筆者實(shí)地探訪了海州區(qū)“小護(hù)上門”服務(wù)項(xiàng)目,真切感受到這項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)給百姓生活帶來的便利。目前,海州區(qū)16家公辦基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)皆已開通“小護(hù)上門”服務(wù)項(xiàng)目。這一服務(wù)由海州區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)攜手市第二人民醫(yī)院共同開展,通過加入連云港市“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”護(hù)聯(lián)體,不斷提升專科護(hù)理水平,全力滿足人民群眾日益增長的居家護(hù)理需求。截至目前,海州區(qū)“小護(hù)上門”服務(wù)已累計(jì)達(dá)360余人次。
這次接到的訂單來自一位需要專業(yè)留置尿管護(hù)理服務(wù)的居家患者。南城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任周瑩瑩在接到訂單后,迅速安排了經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)護(hù)士前往患者家中。到達(dá)患者家后,護(hù)士嚴(yán)格按照醫(yī)療規(guī)范,熟練地為患者完成了留置尿管服務(wù)。隨后,護(hù)士還耐心地向患者家屬詳細(xì)講解留置尿管的日常護(hù)理要點(diǎn),從保持尿管清潔暢通到觀察尿液變化,事無巨細(xì),并留下聯(lián)系方式,方便家屬隨時(shí)咨詢求助。
?“沒想到服務(wù)會(huì)這么好,護(hù)士很專業(yè),下了訂單很快就來了,這對我們有需求的老百姓來說真的很方便。”患者家屬的感激之情溢于言表,對護(hù)士的專業(yè)技能和周到服務(wù)贊不絕口。這簡單的話語,背后是“小護(hù)上門”服務(wù)實(shí)實(shí)在在的成效。
在與海州區(qū)衛(wèi)健委相關(guān)科室負(fù)責(zé)人交流中,筆者了解到,自加入護(hù)聯(lián)體并開展“小護(hù)上門”服務(wù)后,他們對“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”有了更為深刻的感悟。這種創(chuàng)新模式打破了傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)的空間限制,極大地提升了醫(yī)療服務(wù)效率。患者無需再拖著病體前往醫(yī)院,在家就能享受專業(yè)護(hù)理服務(wù),就醫(yī)體驗(yàn)得到顯著改善,真正做到了讓醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾、方便群眾。
對于居民來說,享受這項(xiàng)服務(wù)非常簡單。只需關(guān)注海州區(qū)各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)微信公眾號(hào),點(diǎn)擊“預(yù)約服務(wù)”板塊中的“護(hù)理上門”選項(xiàng),即可輕松完成預(yù)約。小小的操作,背后是醫(yī)療服務(wù)理念的大轉(zhuǎn)變,讓專業(yè)、貼心的護(hù)理服務(wù)走進(jìn)家門,真正做到了便民利民。
總值班: 吳弋 編輯: 賈元元
來源: 連云港發(fā)布