(□ 張晶晶 孫晨晨 孫淑莉 蓋宇)“你好,請(qǐng)一直往前開,前方是花果山景區(qū)的停車場(chǎng)。”“前方站內(nèi)可以掃碼乘坐景交車直達(dá)玉女峰。”近日,夜幕降臨,花果山首屆“火舞大圣花果不夜山”西游燈會(huì)如夢(mèng)似幻、流光溢彩,游客秩序井然地步入光影交織的奇妙世界。此刻,市城管執(zhí)法支隊(duì)景區(qū)大隊(duì)的隊(duì)員們?cè)缫逊植荚诟鱾€(gè)崗位,全力做好燈會(huì)保障工作。
西游燈會(huì)自1月22日開啟至3月9日結(jié)束。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),燈會(huì)平均每日客流量上萬人。而在市民游客們安全舒心賞燈游玩的背后,離不開景區(qū)工作人員和城管隊(duì)員的默默堅(jiān)守付出。
“本次燈會(huì)覆蓋了整個(gè)春節(jié)假期及前后多日,給執(zhí)法工作帶來了不小的挑戰(zhàn)。”景區(qū)大隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)蔡子強(qiáng)坦言。為此,景區(qū)大隊(duì)提前部署規(guī)劃,針對(duì)燈會(huì)期間可能面臨的人流高峰、市容管理難度加大以及緊急事件應(yīng)對(duì)等問題,制定了詳盡的工作預(yù)案。考慮到燈會(huì)主要在夜間吸引大量游客,為有效應(yīng)對(duì)夜間時(shí)段的管理需求,景區(qū)大隊(duì)調(diào)整人員配置、延長(zhǎng)工作時(shí)間。
每天早上7時(shí),蔡子強(qiáng)都會(huì)和執(zhí)法隊(duì)員們一起步巡轄區(qū)3至4遍,“我們需要耐心勸導(dǎo)商戶規(guī)范經(jīng)營(yíng),取締占道經(jīng)營(yíng),引導(dǎo)商戶進(jìn)行自我管理、自我規(guī)范、自律經(jīng)營(yíng)。對(duì)道路上違法違規(guī)停放的機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車進(jìn)行全面清理,引導(dǎo)群眾規(guī)范、有序停放車輛。”蔡子強(qiáng)說,“為了方便旅客,今年我們專門設(shè)置了便民服務(wù)點(diǎn),點(diǎn)內(nèi)配備了便民藥箱、雨傘等。”此外,執(zhí)法隊(duì)員們還會(huì)對(duì)點(diǎn)位內(nèi)的每一項(xiàng)服務(wù)資源進(jìn)行逐一核查。
從花果山山門到圣湖路沿線,每天行走1萬多步,執(zhí)法隊(duì)員們卻無心看燈,心思全在市民游客的安全上。從天黑開始,他們便忙得不可開交。在此期間,不斷有市民游客因各種小狀況前來求助,有找不到孩子的,有因行動(dòng)不便需要幫忙的。執(zhí)法隊(duì)員們都第一時(shí)間響應(yīng),高效處置應(yīng)對(duì)。
春節(jié)期間,蔡子強(qiáng)和同事們不僅要在接駁點(diǎn)安排城管隊(duì)員做好游客排隊(duì)引導(dǎo),維持乘車秩序和環(huán)境整潔,還要做好文明旅游宣傳和游客咨詢引導(dǎo)等各項(xiàng)工作,確保燈會(huì)期間景區(qū)外秩序井然。
晚上10時(shí),當(dāng)絕大部分游客都已安全離去,執(zhí)法隊(duì)員們的心才能稍稍放下。在寒冷的天氣里,景區(qū)大隊(duì)的執(zhí)法隊(duì)員們默默守護(hù)著燈火背后的平安,確保燈會(huì)期間“零事故”。
一直以來,景區(qū)大隊(duì)與各方緊密合作,持續(xù)提升安全保障能力。看著游客們游玩時(shí)的愉悅表情,他們心中充滿了滿足與自豪。“根據(jù)經(jīng)驗(yàn),逢年過節(jié)恰恰是城管工作迎來最大考驗(yàn)的時(shí)候。春節(jié)期間,市民對(duì)城市環(huán)境的要求更高,因此,節(jié)日期間城市管理工作不停歇、管理要求不松懈,我們也將全力為市民營(yíng)造整潔、有序、安全的節(jié)日環(huán)境。”從事城管工作已經(jīng)7年的蔡子強(qiáng)堅(jiān)定地說,“做好城市精細(xì)化管理,是我們的使命,更是我們的責(zé)任。”
總值班: 吳弋 編輯: 陶莎
來源: 連云港發(fā)布