“全副武裝”外賣小哥：要對每位顧客負責

2020-02-03 11:10 來源: 連網

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【連網】（記者李國瑞）疫情讓很多人宅在了家中，外賣點單量卻并未因此而減少。然而在全民防疫的當下，依然奔波在城市各個角落的外賣小哥們還好嗎？2月2日中午，記者點了一份午餐，于是遇到了外賣小哥陳明（化名）。

“放心，我已經‘全副武裝’了。”陳明見到記者時解釋道，他戴著防護口罩，動作嫻熟謹慎。春節，這個老家在山東的小伙子守在了連云港，“春節期間訂單多，收入高。”

沒想到疫情突如其來，讓這個春節變得與眾不同，外賣騎手面臨巨大壓力。陳明說：“只要出工，我就全程戴口罩。我還買了消毒液和消毒劑，送貨間隙就給雙手消一下毒，如果有條件就洗手。我每天也會給配送箱消毒。”

陳明告訴記者，這些天，不論是騎手、商家還是消費者，“面對面”時都有了微妙的變化。“取餐時，騎手們不再聚在一起，而是隔開一段距離，依次取餐；送貨時，有的消費者戴著口罩開門，有的則讓我把東西放在門外，不直接和騎手面對面……雖然感覺有些生疏，但大家都很理解，非常時期，多一點防護意識沒有錯。”陳明說，“我們有很嚴格的檢查措施，站點每天噴灑消毒劑消毒，騎手們每天早晚要測量體溫詳細記錄，并上報公司存檔。騎手每人每天配發兩只醫用外科口罩，工作中都要佩戴，當天使用完畢的口罩要交回站點統一回收處理，避免反復使用或交叉污染。”

陳明坦言，疫情當前，沒有一名騎手敢大意，大家都很配合，每天都積極主動要求測體溫、消毒，公司設置了嚴格的防護制度，可以有效降低交叉感染的風險。

“非常時期不要怕麻煩，戴口罩、多消毒、多洗手，這既是對自己負責，也是對顧客負責。”陳明說。

當天中午，記者又來到市區一家美團外賣派送點采訪，負責人告訴記者，疫情發生后，提供即時配送服務的美團、京東到家（達達快送）等平臺均加大了安全防護措施，包括為騎手全面配備口罩、升級站點消毒和測溫措施、每日定時給配送箱消毒等。

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