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【連網(wǎng)】
“供電公司的‘紅馬甲’無償更換線路和插座，還安裝了節(jié)能燈，家里的電器好用了，燈也更亮堂了，我十分愉快。”昨天，江蘇南通如東縣高新區(qū)碧霞社區(qū)75歲的管惟川老人告訴記者。
管惟川因?yàn)闊o私照顧生病的鄰居40多年，去年年初一場(chǎng)大病，讓這位無兒無女的老人也成了需要他人關(guān)愛的人。國網(wǎng)江蘇電力如東共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)得知老人家里線路老化導(dǎo)致用電故障，第二任隊(duì)長劉躍平立即自費(fèi)購買插座、燈具，攜帶電線，與其他3名隊(duì)員一起趕到老人家中，演繹了一則小“中國好人”幫助老“中國好人”的佳話。
國網(wǎng)江蘇電力如東共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)成立于2001年7月1日，一茬茬隊(duì)員扎扎實(shí)實(shí)踐行對(duì)群眾的承諾，為黨旗增輝，讓人民滿意，累計(jì)受理各類求助電話7.5萬多個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)4.8萬多次，受益人群達(dá)24萬多人次，群眾滿意率100%。17年來，他們不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，從電力搶修向扶危濟(jì)困、愛心助學(xué)、電力體檢、助力新能源等領(lǐng)域延伸，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了共產(chǎn)黨員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，先后當(dāng)選全國用戶滿意服務(wù)明星班組、江蘇省工人先鋒號(hào)，今年8月當(dāng)選“中國好人”。
一腔真情服務(wù)百姓
“黨員就是一面旗幟，黨員就是一根標(biāo)桿。黨員服務(wù)隊(duì)就是要承擔(dān)起急難險(xiǎn)重的擔(dān)子，成為群眾用電的守護(hù)神。”2001年7月1日，由國網(wǎng)如東縣供電公司4位轉(zhuǎn)業(yè)軍人發(fā)起、6名共產(chǎn)黨員和入黨積極分子組成的城區(qū)低壓搶修服務(wù)隊(duì)?wèi)?yīng)運(yùn)而生，這是江蘇省電力系統(tǒng)首支共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)。面對(duì)鮮紅的黨旗，身穿“紅馬甲”的隊(duì)員們高舉右拳，莊嚴(yán)承諾。從此，無論白天黑夜，無論刮風(fēng)下雨，哪里有故障，哪里就有他們的身影。
“共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)嗎？縣城黃海路三元小區(qū)的一個(gè)配電箱出現(xiàn)了故障，整個(gè)小區(qū)幾千個(gè)家庭停電，麻煩你們快來處理一下。”2002年高溫的一天晚上，剛剛結(jié)束一次搶修回到值班室的首任隊(duì)長繆恒生正準(zhǔn)備吃晚飯，一陣急促的電話鈴聲突然響起，他丟下飯碗，召集搶修隊(duì)員迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)。檢查發(fā)現(xiàn)，配電箱因家家戶戶使用空調(diào)、電冰箱，超負(fù)荷運(yùn)行嚴(yán)重?zé)龤А８鼡Q配電箱需要將井下連接的電纜一并拔起，井下幾個(gè)配電箱的電纜全部纏繞在一起，需要人下到井里梳理電纜。繆恒生自告奮勇，轉(zhuǎn)身就往井下鉆。井下溫度高達(dá)60多攝氏度，電纜燒焦后的煙嗆得人喘不過氣來，他隨手用肩上的一條濕毛巾捂著口鼻，在兩米多深的電纜井內(nèi)梳理，并徒手將重達(dá)30多公斤的電纜托舉了半個(gè)多小時(shí)。當(dāng)?shù)踯嚦晒⑴潆娤渑c地面分離后，繆恒生一下子癱坐到井底。被同事們拉上來后，他又投入到緊張的搶修之中，2個(gè)多小時(shí)后小區(qū)恢復(fù)供電。
如東地處沿海，惡劣的氣候條件常與電力故障如影隨形，隊(duì)員們把保修電話的鈴聲當(dāng)作命令，哪里有險(xiǎn)情，他們就沖向哪里。今年7月23日，臺(tái)風(fēng)“安比”來襲，風(fēng)刮倒了樹枝，壓彎了電線，10千伏苴光線接地。苴鎮(zhèn)敬老院東屏分院一位老人去世，供電不能中斷，已經(jīng)連續(xù)搶修作業(yè)的第三任隊(duì)長顧海峰與隊(duì)員們迎著肆虐的風(fēng)雨，立即驅(qū)車前往。現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)被大風(fēng)刮斷的樹枝導(dǎo)致了停電，按規(guī)定雨停止后才能清除樹木、進(jìn)行搶修，怎么辦？隊(duì)員們當(dāng)機(jī)立斷，特事特辦。經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的艱苦奮戰(zhàn)，影響線路正常運(yùn)行的樹木全部清除，受損的導(dǎo)線及時(shí)加固，線路恢復(fù)正常供電。來不及避雨，顧不上傷口，電話鈴響起，隊(duì)員們又奔向另一處搶修點(diǎn)。10千伏民新線突然斷電，提水泵斷電意味著農(nóng)田被淹，苴鎮(zhèn)街道辦事處鳳陽村和金鳳村村民心急如焚。冒著傾盆大雨火速趕到的共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員緊急查找故障，迅即搶修。不到兩小時(shí)，電來了，排澇站機(jī)泵恢復(fù)運(yùn)行，風(fēng)雨中的村民們紛紛豎起大拇指。
為民搶修日復(fù)一日，全天候24小時(shí)服務(wù)，隨叫隨到隨修，在隊(duì)員眼里沒有惡劣的天氣，更沒有節(jié)假日，當(dāng)年的一支隊(duì)伍，如今擴(kuò)展為17支分隊(duì)，158名隊(duì)員時(shí)刻踐行著自己的諾言，“紅馬甲”的足跡遍布如東的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居、大街小巷。
一馬當(dāng)先服務(wù)經(jīng)濟(jì)
“我們一期項(xiàng)目裝機(jī)容量超過3萬千瓦，去年7月開工建設(shè)，3個(gè)月不到就完成送電工程，配電網(wǎng)一次投運(yùn)成功，確保了今年7月投產(chǎn)，得益于如東供電共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的保姆式服務(wù)。”中天科技江東電子材料有限公司動(dòng)力設(shè)備部部長劉詩濤告訴記者：生產(chǎn)處于高電流（3.5萬伏）低電壓（5伏）狀態(tài)，萬一電流電壓不穩(wěn)定，就會(huì)導(dǎo)致工藝系統(tǒng)癱瘓，一個(gè)批次的產(chǎn)品報(bào)廢直接經(jīng)濟(jì)損失就是800萬元。隊(duì)員們不僅為項(xiàng)目量身定制用電穩(wěn)定性最高的優(yōu)化方案，還幫助企業(yè)對(duì)使用的材料進(jìn)行“挑刺”，消除了用電的安全隱患。
“如東供電公司黨員服務(wù)隊(duì)‘點(diǎn)對(duì)點(diǎn)’的供電服務(wù)真是沒話說！”中天科技光纖有限公司工程部主任花海亮為服務(wù)隊(duì)點(diǎn)贊。中天集團(tuán)是如東首家上市的本土企業(yè)，也是全市的龍頭企業(yè)，在如東供電公司營銷部共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一對(duì)一”的“保姆式”服務(wù)下，2015年9月，特種光纖系列產(chǎn)品項(xiàng)目落戶如東經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。開工之前，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)與項(xiàng)目方對(duì)接，多次實(shí)地了解用電需求，科學(xué)預(yù)測(cè)用電負(fù)荷，確定最優(yōu)供電方案。
近年來，17支共產(chǎn)黨員服務(wù)分隊(duì)，從供電電源、用電設(shè)備、運(yùn)行管理、應(yīng)急處理、安全防護(hù)等方面，重點(diǎn)檢查客戶在用電方面存在的問題，義務(wù)為客戶解決安全及降損方面的疑難雜癥，引導(dǎo)企業(yè)安全、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)用電，累計(jì)完成客戶電力體檢1612戶，為客戶節(jié)省用電成本4800多萬元，客戶按需調(diào)整后節(jié)約成本600萬元左右。同時(shí)，他們發(fā)現(xiàn)用電安全隱患1986條，協(xié)助客戶整改1850條，消滅了2000多個(gè)用電安全隱患。
“海上風(fēng)電場(chǎng)建到哪里，配套的并網(wǎng)線路延伸到哪里，‘紅馬甲’的服務(wù)就跟蹤到哪里。”如東縣能源局局長張俊說。目前，如東地區(qū)已建成海上、潮間帶及陸上風(fēng)電場(chǎng)18座，總裝機(jī)容量達(dá)180萬千瓦。2006年以來，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)先后參與220千伏洋口變、220千伏馬塘變等19座變電站的建設(shè)，在沿海灘涂架設(shè)7條220千伏輸電線路、5條110千伏輸電線路，總長約200公里，確保了南通地區(qū)海上風(fēng)電項(xiàng)目全部如期或提前并網(wǎng)消納。2018年6月初投運(yùn)，動(dòng)態(tài)投資達(dá)8.2億元的如東500千伏輸變電工程同樣成為了如東綠色能源并網(wǎng)發(fā)電的重大保障。
服務(wù)綠色能源，除了配套線路的建設(shè)，做好輸電通道的巡視維護(hù)，同樣成為了共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的神圣使命。去年8月19日11時(shí)08分，110千伏東安變東龍791線差動(dòng)保護(hù)動(dòng)作，開關(guān)跳閘，重合失敗。如東龍?jiān)达L(fēng)電場(chǎng)風(fēng)電能源不能輸出，每天損失10多萬元。共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)立即展開巡查排故，發(fā)現(xiàn)110千伏東龍791線1號(hào)塔C相電纜終端被擊穿漏油，當(dāng)天下午搶修到位。
主動(dòng)作為，靠前保障服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)、綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，隊(duì)員們一馬當(dāng)先，把使命扛在肩上。
一片丹心扶貧幫困
去年7月19日的早晨，外面下著雨，電飯鍋插頭往插座上一插冒出火花，焦味便傳了出來，如東縣高新區(qū)特困職工姜玉琴正坐在家里發(fā)愣，身穿“紅馬甲”的共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)員登門了。進(jìn)屋后，他們檢查用電故障，更換燒焦的插座、短路的燈頭線，動(dòng)作干凈利落，3只燒壞的燈泡被新的節(jié)能燈取代。
“阿姨，今后用電遇到困難就打這個(gè)電話，我們24小時(shí)上門服務(wù)。”姜玉琴接過隊(duì)員留下的報(bào)修電話，心里熱乎乎的。
“我就只認(rèn)‘紅馬甲’，看到他們我才放心。”掘郊養(yǎng)老院的抗日老兵陳建斌，無兒無女，鑰匙忘記放哪兒了門打不開了，房里的電視沒信號(hào)了，他總是打電話給共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)第二任隊(duì)長劉躍平。劉躍平建隊(duì)開始就是隊(duì)員，因年齡原因，不當(dāng)隊(duì)長了，他繼續(xù)當(dāng)隊(duì)員，隊(duì)員們看到這一切，對(duì)劉躍平說：“老人家真是把你當(dāng)成了親人啊。”
“這些年，家里的錢都用于服藥、治療，家里線路30多年沒有維護(hù)。下雨天，插頭一插，燈頭開關(guān)一拉，就冒火花，根本不敢用電，這些都是‘紅馬甲’給我換上新的，以后用電就安心了。”44歲的翁正飛是企業(yè)職工，患病多年，女兒正上高中，家庭生活非常拮據(jù)，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的貼心關(guān)懷讓他心里暖暖的。
近年來，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)經(jīng)縣工會(huì)牽頭，與全縣168戶特困家庭結(jié)對(duì)幫扶，啟動(dòng)全縣特困職工家庭用電維護(hù)工程，登門踏戶為特困家庭的用電進(jìn)行免費(fèi)檢修和維護(hù)。排除特困戶的用電隱患，更換室內(nèi)電線、節(jié)能燈和開關(guān)、插座等，需要經(jīng)費(fèi)保障。隊(duì)員們就自發(fā)捐款，建立幫扶基金，先后為特困戶排除用電隱患130多起。
“要是沒有‘紅馬甲’的無私幫助，我家孩子就不可能去上大學(xué)，更沒有今天在南京成家立業(yè)過著幸福的生活。”高位截癱的蔡紅輝說起共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)對(duì)她母子的幫助淚如泉涌。
2010年7月31日，劉躍平得知考取南京理工大學(xué)的陳少華不忍丟下重癱的母親心生輟學(xué)念頭，立即前往家訪。19歲的陳少華父親去世、母親重病，家境一貧如洗。劉躍平就自掏腰包購買學(xué)習(xí)用品，6名隊(duì)員共捐出2000多元助學(xué)款，并在開學(xué)那天把劉少華送上開往南京的班車。“你放心讀書，媽媽有我們共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)照顧。”2012年5月20日，劉躍平像往常一樣打電話給蔡紅輝詢問相關(guān)情況時(shí)，得知她患上子宮肌瘤，必須盡快手術(shù)，各項(xiàng)費(fèi)用需要1萬多元。“無論如何都要幫助這個(gè)苦命的母親。”第二天，一封由劉躍平書寫的“一個(gè)苦難家庭的生命呼喚”的愛心倡議書在公司迅速傳開，大家踴躍捐款16650元，使蔡紅輝的醫(yī)療費(fèi)用、營養(yǎng)費(fèi)用有了著落。
“是共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)給了我們母子無限的溫暖，也給我兒子上了人生的重要一課，他們用實(shí)際行動(dòng)告訴我們這個(gè)世界還是好人多啊！”如今，兒子學(xué)業(yè)有成，蔡紅輝表示要時(shí)刻不忘至今還在照顧她的“穿紅馬甲的親人”。
在共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)，像這樣愛心幫扶的故事還有很多很多。從去年開始，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)通電先鋒如東分隊(duì)開展“五進(jìn)”活動(dòng)，累計(jì)結(jié)對(duì)服務(wù)17個(gè)社區(qū)（村居），走訪慰問學(xué)校、敬老院、福利中心等24個(gè)，資助幫扶40名困難學(xué)生，義務(wù)獻(xiàn)血260人次。
“關(guān)愛弱勢(shì)群體，用真心去溫暖每一位需要幫助的人。”迄今為止，國網(wǎng)江蘇電力如東共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)累計(jì)為困難群眾提供各種材料19000多次，共計(jì)金額32萬余元。
