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【連網(wǎng)】（記者 祝玲 通訊員 周承君）昨天，一則消息刷爆了朋友圈。跟隨父母從河南內(nèi)鄉(xiāng)前往西安的四姐弟在乘火車時(shí)被粗心大意的父母扔在了月臺(tái)上，原來，這對“心太大”的父母光忙著托運(yùn)行李了，把4個(gè)孩子忘得干干凈凈，直到客運(yùn)值班員撥通了他們的電話，已登上火車的夫妻倆才想起來，4個(gè)娃還沒上車呢！
最近，各路“馬大哈”把蘇欣汽車客運(yùn)站的檢票員舒夢妮累壞了，2月24日，值班站長趙堃打電話告訴她，又有旅客來送錦旗了，舒夢妮想來想去就是想不起來到底是她撿到的哪件失物，因?yàn)樽罱谲囌緛G東西的人實(shí)在太多了。
“節(jié)后這幾天我已經(jīng)先后撿到將近10個(gè)包，有兩個(gè)被當(dāng)場認(rèn)走，還有幾個(gè)因無人認(rèn)領(lǐng)就交到了車站辦公室……‘馬大哈’真是前仆后繼。”舒夢妮無奈地說。
而“馬大哈”們的奇遇著實(shí)令人啼笑皆非。
人在站內(nèi)硬是聽不到尋人廣播
2月14日下午3點(diǎn)，新浦汽車客運(yùn)站“危險(xiǎn)品”安檢處的工作人員在安檢儀上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)女士手提包，連問多聲無人認(rèn)領(lǐng)，遂將包交到值班組長李慧手中。李慧打開包，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)裝著身份證、800多元現(xiàn)金以及多張銀行卡的錢包。身份證信息顯示，失主是一位姓韋的外地女士。
“這是要回家過年啊，這么多東西丟了，這個(gè)年可就過不好了……”李慧一邊想著，一邊快速跑向二樓候車室尋找失主。擔(dān)心失主已上了車，她又到即將發(fā)車的幾輛客車上尋找，未果后又到候車室尋找，同時(shí)用車站的語音廣播呼叫韋女士。可大半個(gè)小時(shí)過去了，韋女士仍未現(xiàn)身。
難道她已經(jīng)離開車站了？情急之下，李慧向駐守在車站的市公安局公交分局“民警春運(yùn)警務(wù)室”求助，民警通過身份證信息查詢到韋女士的手機(jī)號(hào)碼，終于聯(lián)系上了她。
令人哭笑不得的是，此時(shí)的韋女士就在候車室坐著。為何她對語音廣播無動(dòng)于衷呢？因?yàn)樗恢贝髦鷻C(jī)玩手機(jī)，所以接到工作人員電話時(shí)，她驚訝不已。
“這次我攜帶的行李較多，過安檢時(shí)不慎落下了手提包。到二樓候車室坐下后，我又習(xí)慣性地戴上耳機(jī)玩起了手機(jī)，所以任憑站務(wù)員車上、站內(nèi)、樓上、樓下尋找，又多次廣播，我都不知道，更沒意識(shí)到包丟了。”不過韋女士還算走運(yùn)，就在她即將檢票上車時(shí)，工作人員找到了她。
雙肩包落在座椅上人走了
時(shí)下春運(yùn)進(jìn)入后半程，蘇欣汽車客運(yùn)站4號(hào)門檢票員舒夢妮發(fā)現(xiàn)，都檢了好幾班車的票了，旅客也走了好幾撥，對面座椅上的一個(gè)雙肩包卻一直無人問津。憑著職業(yè)敏感，舒夢妮判斷這個(gè)包肯定又是哪位“馬大哈”落下的，于是將包交給了班長潘學(xué)。當(dāng)時(shí)正是旅客出行高峰，每個(gè)檢票口幾乎每5分鐘就要發(fā)一班車，在尋找失主未果后，二人便將包保管在檢票臺(tái)下，繼續(xù)招呼旅客排隊(duì)、檢票、發(fā)車。
大約一個(gè)小時(shí)后，車站的值班民警領(lǐng)著一位女士向每位站務(wù)員、保潔員詢問有無撿到包。找到4號(hào)檢票門時(shí)，潘學(xué)將舒夢妮撿到的雙肩包拿了出來。“哎，這就是我的背包！”女子立刻驚叫出聲。后經(jīng)民警現(xiàn)場核實(shí)，證明這位崔姓女士正是雙肩包的失主。
車站：粗心、玩手機(jī)、匆忙趕車常釀錯(cuò)
春運(yùn)開始以來，粗心的旅客不在少數(shù)，很多人帶著大箱小包，常常丟三落四。“包、手機(jī)、身份證，丟啥的都有。”新浦汽車客運(yùn)站客服中心主任周虹說，今年春運(yùn)以來，該站“雷鋒車”熱線已經(jīng)通過電話幫助旅客尋回失物數(shù)十件，還有的物品因?yàn)檎也坏绞е鞯穆?lián)系方式，一直無人認(rèn)領(lǐng)。
周虹告訴記者：“旅客丟失物品，主要還是粗心。大部分人帶的東西比較多，大包小包，有人甚至?xí)衔辶鶄€(gè)包，再加上車站人多，行李安檢時(shí)就會(huì)落下東西，而且察覺不到。”
“還有人是因?yàn)橥媸謾C(jī)分散了注意力。”周虹說，“春運(yùn)期間本來就人多忙亂，旅客再因看手機(jī)分神，就更容易丟東西?，F(xiàn)在很多人喜歡戴著耳機(jī)邊聽音樂邊玩手機(jī)，他們進(jìn)站后，看發(fā)車時(shí)間還早，就找個(gè)座位坐下，然后就開始‘兩耳不聞身外事，一心只是玩手機(jī)’，丟了東西，哪怕失主就坐在我們眼前，任憑候車大廳廣播喇叭震耳欲聾，他們根本聽不到。”
除此之外，還有些旅客因?yàn)橼s車，在匆忙奔跑中也會(huì)掉落物品。“有人上車丟東西，還有人下車丟東西，隨時(shí)隨地都有可能丟三落四。”周虹說。
友情提醒 別讓丟東西成為開年之痛
據(jù)周虹介紹，春運(yùn)以來，“雷鋒車”熱線接到旅客打來請求幫助尋找失物的電話數(shù)十個(gè)，經(jīng)過聯(lián)系車屬單位和駕駛員，找回失物18件。部分失物因?yàn)槁每颓笾患皶r(shí)或被其他人員順走而沒有下落，旅客雖表示理解并感謝，但仍掩飾不了內(nèi)心的失望，車站工作人員深感遺憾。
“我提醒各位市民和旅客，春運(yùn)返程途中一定不要忙亂，照看好自己的行李物品，避免財(cái)產(chǎn)損失或增添不必要的麻煩，讓開年的好心情打折。”周虹說。
