用大數據賦能黨的群眾工作

做好群眾工作是中國共產黨的優良傳統和政治優勢，也是我黨做好群眾工作的根本遵循和制勝法寶。習近平總書記所作的黨的二十大報告中，再次強調“江山就是人民，人民就是江山。中國共產黨領導人民打江山、守江山，守的是人民的心”。隨著中國特色社會主義進入新時代，黨的群眾工作也出現了許多新變化，其中最顯著的特征就是數字化時代的全面到來。要做好新時代黨的群眾工作，必須在堅持人民至上理念的基礎上，主動適應新形勢，把黨的優良傳統和新的時代特征有機結合起來。

創新管理服務方式，為人民群眾奏響幸福樂章。時代在變、環境在變，但共產黨人的初心不能變。新時代要做好基層工作，我們黨更要保持好同人民群眾的這種血肉聯系，站穩人民立場，堅持人民主體地位，尊重人民首創精神，得到人民群眾的衷心擁護和愛戴，黨的執政基礎和群眾基礎才能夠不斷地鞏固、擴大。要將不斷滿足人民對美好生活的向往作為出發點和落腳點，創新行政管理和服務方式，推進數字政府建設，全面提升政府履職效能。民之所盼，政之所向。只有悟透以人民為中心的發展思想，貫徹好新發展理念，為人民群眾辦實事、解難事，才能奏響人民群眾的幸福樂章。

樹立大數據理念，推動黨的群眾工作方式創新。群眾工作者要樹立大數據理念，積極應對大數據時代給黨的群眾工作帶來的機遇與挑戰。一要適應時代需求，利用５Ｇ、云計算、人工智能等數字信息技術，不斷提升數字信息基礎設施建設的供給能力和水平，以信息化手段搭建起黨員干部密切聯系群眾的網絡平臺，暢通網絡溝通渠道，了解群眾訴求，關注民生福祉。二要以人民為中心打造應用廣泛、智慧便捷、公平普惠的數字化公共服務體系，比如東海縣數據局充分利用“一網通辦”、“１２３４５”服務熱線、東海發布ＡＰＰ，以實現數字資源的共建、共享、共治，最大化地惠及全體人民。三要轉換思維模式和工作理念，注重調查研究。要充分利用好網絡平臺，聽取群眾呼聲、摸清群眾需求、反映群眾愿望、解決群眾困難，堅持問政于民、問需于民、問計于民。要充分利用好大數據分析技術，預測可能產生的風險，及時采取措施使其消弭于未發，及時解決影響黨群、干群關系和諧發展的各類問題。四要擴展群眾工作主體范圍，改進工作方式，利用好網絡溝通渠道，以民主協商、溝通合作促進公共決策，為各種群眾組織參與黨的群眾工作提供空間。

利用大數據優勢，提高群眾工作本領。新時代的群眾工作面臨著前所未有的挑戰和復雜局面，不同利益群體造成社會價值觀多元化、利益訴求復雜化，諸多新情況新問題都在考驗著我們做好群眾工作的能力，因此，要充分利用大數據帶來的優勢，提高黨員干部做群眾工作的本領。第一，善用群眾工作方法，解決群眾實際訴求。要利用大數據在分析預判方面的優勢，提高群眾工作者對數據的收集、分析和使用能力，用心用情用力為群眾辦實事，解決群眾所需所盼。第二，黨員干部要發揮先鋒模范作用，暢通信息溝通渠道，懂得群眾心理，使用群眾語言，尊重群眾、信任群眾，懂得換位思考、靈活變通，把工作做得更細致、深入，做到群眾的心坎上。第三，要加大對提升干部隊伍數字化發展能力的投入，著力提高干部利用數據開展研判、分析和決策的能力。

通過大數據監督，完善制度機制建設。大數據時代要充分運用大數據分析研判能力為政府把好脈，持續推動政府數據“看得見、管得住、用得好”，全面賦能政府治理和科學決策，不斷完善群眾工作的制度保障。一方面通過大數據分析群眾工作過程中存在的制度缺失、監管缺位、相互掣肘等消極因素，在研究新情況、解決新問題的過程中不斷推進制度完善，以構建系統完備、科學規范、運轉流暢的制度保障體系。另一方面要運用大數據監管各項群眾工作制度的貫徹落實。黨的群眾工作的各項制度的落實會形成相應的反饋數據，通過對這些數據的監控跟蹤，結合實地調查、輿情分析等方法，監管各項群眾工作制度的落實。（□李華 作者為東海縣數據局局長）

總值班: 吳弋     編輯: 蔡佳美     

來源: 連云港發布

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