人大機關后勤工作在立足“三會”服務、保障機關日常運轉的基礎上, 為人大常委會的發展提供全面、專業、堅實的保障支持。在習近平新時代中國特色社會主義思想科學指引下，人大工作擔負著新使命，面臨著新任務，對人大機關的后勤服務保障工作提出了新的要求。如何適應新形勢下人大工作的需要，為常委會及機關提供強有力的后勤保障和服務，是當前后勤工作應當思考的重要問題。

　　提高政治站位，深刻認識做好機關后勤工作的重要意義。人民代表大會制度是我國的根本政治制度，人大工作具有鮮明的政治性和獨特的法律性和程序性。人大機關后勤工作是直接為人大常委會服務的，這需要從政治的高度思考和處理問題，確保人大后勤工作沿著正確方向健康發展。

　　一是思想政治上要有定力。要始終保持清醒的政治頭腦。后勤工作與各委室工作聯系密切，承擔管理和服務雙重職能，要求以慎之又慎的工作態度、實之又實的工作作風、細之又細的工作精神，以如履薄冰、如臨深淵的心態，嚴守黨的政治紀律和政治規矩，嚴把中央八項規定這條不可逾越的高壓線，嚴控反對“四風”這個總原則、總開關。

　　二是工作開展上要有思路。認真研究常委會的工作規律和特點，研究新時期人大后勤工作的新情況和新問題，自覺把各項工作融入人大及其常委會的整體工作中，為高水平辦好“三會”提供精細、周密、優質、高效的會務保障，為組織代表視察、執法檢查、議題調研及人大信訪、指導下級人大機關工作、指導代表小組等日常活動及時提供必要經費預算、車輛準備和食宿安排等后勤保障。同時，正確處理大事和小事的關系，服從和服務于人大中心工作，做到保障服務與后勤工作兩不誤。

　　三是溝通協調上要有力度。作為機關的綜合性職能部門，為使服務保障工作更加到位，要把協調貫穿于日常工作的各個方面。如來賓接待工作中，既有對內、對外的橫向協調，又有對上、對下的縱向協調。這就要在協調工作中做好“三講”，即一要講效率，準確領會領導意圖，盡快解決問題;二要講原則，樹立工作全局觀念，實事求是解決問題；三要講方法，按規定辦事的前提下，盡力妥善處理問題。

　　優化工作機制，切實把握服務保障工作質量的關鍵之舉。“100-1=0”，所有事情都做好才是真正地做好,后勤工作只要有1%的疏忽和大意，就可能導致100%的失敗。人大機關后勤服務保障水平的高低，影響著人大及其常委會的履職行權、工作推進，必須與時俱進，不斷探索新方法。

　　一要進一步理順管理與服務的關系。機關后勤部門是機關的綜合性職能部門，關系到機關日常工作的運轉和相關決策的實施。但是，它的內涵絕不是純粹的管理，這種管理寓于服務之中，是服務的手段和途徑。在實際工作中，要堅持優質高效服務的原則，不斷改進管理手段，促進管理和服務的有序進行。

　　二要充分發揮參謀與助手的作用。必須精準服務，分憂不添亂。一要把握細節。細節決定成敗，必須高度重視落細落小，把各方面情況吃透摸準；二要統籌思考。三思而后行，必須樹立“大后勤”觀念，身在兵位胸為帥謀，綜合考量各方面因素；三要擺正位置。到位而不越位，必須掌握好分寸，發揮上傳下達、承上啟下作用。

　　三要深入推進實干與創新共同發展。機關后勤工作千頭萬緒，紛繁復雜。對上級決策部署，要推動壓力傳導到位，確保責任細化、量化和硬化，以一抓到底的“釘釘子精神”精神抓落實。要大膽探索后勤管理工作的新思路和新方法，努力在思維模式、服務方式、運行機制上創新，遵循“互聯網+機關后勤”理念，克服因循守舊的思想，進而提高工作效率和后勤服務水平。

　　提升黨性修養，著力加強后勤部門隊伍建設的根本之策。機關后勤工作具有“雜、高、多”等特點，而要做好這項工作，歸根到底是要人具體去克服、去做、去落實，毫無疑問，后勤部門隊伍建設是后勤服務工作質量高低的關鍵。

　　一要轉變服務理念，提高服務保障意識。學習習近平新時代中國特色社會主義思想，加強后勤隊伍思想建設，通過理想信念和職業道德教育使干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，轉變工作作風，改進服務態度，提高工作效率；根據新形勢、新任務賦予辦公室“三服務”工作的新內涵，引導干部職工從“服務領導、服務基層、服務群眾”向“服務發展、服務決策、服務落實”的能力提升，做到愛崗敬業、勤奮工作，切實搞好服務。

　　二要提升服務效能，加強機關后勤能力建設。新形勢下的后勤機關，承擔的任務越來越重，負責的事情越來越多，肩上的責任也越來越大，要堅持“簡、減、儉、檢”四字原則，嚴格執行相關規定要求，注重發揮提高服務效能。即一是定位從“簡”，打破以往后勤部門只管吃喝應酬、迎來送往的思維定式，提升專業化水平，做中央省市相關規定的深入解讀者，做接待、財務等對口部門的業務聯絡員，充分發揮后勤部門總協調、總調度、總樞紐的作用；二是程序“減”少，在完善內控管理制度、規范工作程序的同時，根據實際工作需要，隨時調整，優質高效地做好機關后勤服務工作；三是開支節“儉”，在提高服務的同時，認真貫徹《黨政機關厲行節約反對浪費條例》，合理安排經費，控制辦公支出，落實專項經費零基預算，確保年內計劃內支出壓縮10%的目標。四是定期“檢”查，及時迅速做好后勤保障工作的同時，扎實全面做好回頭看工作，做好臺賬資料的歸檔，及時發現并解決問題，提高后勤工作整體質量。（□ 張光明）

　　市人大辦公室行政接待處