自夏季汛期以來，受強(qiáng)降雨及新沂河泄洪影響，市港航事業(yè)發(fā)展中心對鹽河各船閘實(shí)施聯(lián)合調(diào)度，新沂河和善后河樞紐船閘先后停航管制42天，灌云水上服務(wù)區(qū)、云善船閘上游引航道船舶大量積壓，經(jīng)統(tǒng)計，船舶最大日滯留量達(dá)到500條單機(jī)船、46個船隊及近千名船民聚集在船閘區(qū)域。市港航中心深耕船民待閘期間生產(chǎn)生活難題，采取多項措施踐行“我為群眾辦實(shí)事”。

謀船民所想，守安全紅線。開展安全宣傳，確保防疫、防汛“兩手抓、兩手硬”，張貼、發(fā)放安全告知書兩百余份；嚴(yán)格船閘出入人員管理，做好非ETC船舶登記放行工作，輔以閘區(qū)定時消毒、職工外出報備等制度，提升水上疫情安全系數(shù)；加強(qiáng)隱患排查，對船閘重點(diǎn)部位和機(jī)電設(shè)備檢查，及時排除安全隱患，為過往船民提供安全暢通的航道環(huán)境。

解船民所急，保航線暢通。加強(qiáng)水情信息監(jiān)測共享，與涉水港口碼頭、企業(yè)進(jìn)行“一對一”溝通，通過高頻、電話、微信、窗口等方式先后回復(fù)船民咨詢一百五十余次；開展航道沿線巡航護(hù)航工作，主動派出航政艇進(jìn)行秩序疏導(dǎo)，保障船舶有序過閘；科學(xué)制定調(diào)度計劃，延長運(yùn)行調(diào)度時間，增加開放閘次，消化待閘船舶。

知船民所需，強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)。在船閘重要區(qū)域設(shè)置黨員便民服務(wù)站3個，安排黨員及時為船民辦理業(yè)務(wù)、答疑解惑，開放船閘飲用水供應(yīng)，放置充足的口罩、免洗手消毒凝膠、酒精消毒液等防疫物資；依托駐地聯(lián)動機(jī)制，為船民提供商超電話及生活必需品配送服務(wù)，建立商家、船民的物資購買微信群，保障船民待閘期間生活物資供應(yīng)充足；針對船民疫苗接種難的問題，市港航事業(yè)發(fā)展中心主動聯(lián)系市交通運(yùn)輸局，在市局積極協(xié)調(diào)下，地方醫(yī)療機(jī)構(gòu)計劃在船民集中的灌云水上服務(wù)區(qū)、云善船閘上游引航道等區(qū)域提供疫苗接種服務(wù)，解決船民疫苗接種難的問題。（通訊員 賈智昊）

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