“現(xiàn)在開(kāi)辦企業(yè)一個(gè)多小時(shí)就能辦好，比我們當(dāng)時(shí)辦理所需的時(shí)間縮短了好多，而且還簡(jiǎn)化了手續(xù)、減免了費(fèi)用，真是太省事了。”正在政務(wù)服務(wù)大廳體驗(yàn)企業(yè)開(kāi)辦流程的企業(yè)代表周志明感慨道。為切實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)見(jiàn)行見(jiàn)效，近日，海州區(qū)行政審批局開(kāi)展了“政府開(kāi)放日”活動(dòng)，邀請(qǐng)市、區(qū)人大代表，政協(xié)委員，企業(yè)和市民代表前來(lái)參加，引導(dǎo)他們“面對(duì)面”了解政務(wù)服務(wù)中心的主要職能、服務(wù)舉措和運(yùn)行情況，“零距離”體驗(yàn)企業(yè)開(kāi)辦和“一件事”辦事流程，并積極回答他們?cè)谡?wù)辦理中所遇到的熱點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題。

黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，海州區(qū)行政審批局緊緊圍繞“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開(kāi)新局”要求，立足自身工作實(shí)際，堅(jiān)持學(xué)以致用、以做踐學(xué)，在召開(kāi)黨史學(xué)習(xí)教育專題組織生活會(huì)的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，找到影響提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效的“癥結(jié)”，建起提升群眾滿意度的“橋梁”,以定期開(kāi)展的“政府開(kāi)放日”活動(dòng)為依托，引導(dǎo)黨員干部將辦公室大門(mén)向群眾“敞開(kāi)”、優(yōu)化服務(wù)舉措向群眾“公開(kāi)”、熱點(diǎn)問(wèn)題向群眾“說(shuō)開(kāi)”，重塑黨群干群之間的舟水之喻、魚(yú)水之誼、血肉之情，切實(shí)推動(dòng)為民辦實(shí)事往心里走、往深里走、往實(shí)里走。

活動(dòng)中，海州區(qū)行政審批局領(lǐng)導(dǎo)、辦事人員和參加活動(dòng)的代表進(jìn)行座談交流，各代表分別就自身在實(shí)際政務(wù)辦理中遇到的問(wèn)題向行政審批局辦事人員進(jìn)行咨詢。行政審批局辦事人員專業(yè)、細(xì)心、詳細(xì)的解答，得到了與會(huì)代表的一致好評(píng)。之后，該局就如何改進(jìn)政務(wù)工作向與會(huì)代表征求意見(jiàn)和建議，并公開(kāi)承諾，將此次征求的意見(jiàn)和建議盡快付諸行動(dòng)，為更好地推動(dòng)政務(wù)服務(wù)工作全面發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。

“政務(wù)服務(wù)永遠(yuǎn)在路上。今后，我局將繼續(xù)認(rèn)真汲取社會(huì)各界的意見(jiàn)建議，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，打通‘放管服’改革的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，持續(xù)提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推動(dòng)海州政務(wù)服務(wù)工作向更好、更高方向發(fā)展?！焙Ｖ輩^(qū)行政審批局副局長(zhǎng)薄祥軍表示。（通訊員 黃駿）