“目前工業(yè)鄰里中心的停車位不夠用，現(xiàn)在很多住戶都有私家車，停車難已經(jīng)成為當(dāng)前最迫切的問(wèn)題之一，請(qǐng)物業(yè)方能盡快幫助解決?！薄拔覀円呀?jīng)將實(shí)際情況向有關(guān)部門反映，正在鄰里薈隔壁空地規(guī)劃新建一座停車場(chǎng)，請(qǐng)大家放心。”這是一個(gè)月前在徐圩新區(qū)產(chǎn)業(yè)工人集中居住小區(qū)黨群服務(wù)中心，一場(chǎng)由社區(qū)工作站黨員、物業(yè)項(xiàng)目部黨員、工人業(yè)主黨員以及周邊商戶聯(lián)合召開(kāi)的協(xié)商議事會(huì)上的對(duì)話，在這場(chǎng)“四方共議”會(huì)后20多天的時(shí)間，一座能容納200余輛車停放的停車場(chǎng)先期投入使用?！靶∈录纯剔k，大事商量辦”，徐圩新區(qū)在“我為群眾辦實(shí)事”推進(jìn)過(guò)程中，全盤激活“紅色物業(yè)”動(dòng)能，打造產(chǎn)業(yè)工人“溫馨之家”，推動(dòng)提升園區(qū)治理新高度。

打造“主陣地”，做活“紅管家”

工業(yè)鄰里中心是徐圩新區(qū)為服務(wù)石化產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)，精心打造的產(chǎn)業(yè)配套功能服務(wù)平臺(tái)，也是該區(qū)目前規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)工人集聚區(qū)之一，居住著近6000名來(lái)自全國(guó)各地的工人，一舉一動(dòng)時(shí)刻考驗(yàn)著園區(qū)治理 “神經(jīng)”。

今年8月，項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)單位江蘇方洋集團(tuán)依托下轄的物業(yè)資源，

聯(lián)合社區(qū)工作站、派出所、醫(yī)院、網(wǎng)格和入駐產(chǎn)業(yè)單位組建工業(yè)鄰里中心黨支部，共同打造“紅星”物業(yè)陣地，通過(guò)定期召開(kāi)綜合治理聯(lián)席會(huì)議，及時(shí)協(xié)調(diào)解決入駐工人生活居住難題，開(kāi)啟黨建引領(lǐng)園區(qū)社會(huì)治理新模式。

黨組織建在基層網(wǎng)格上，物業(yè)服務(wù)融入到園區(qū)治理中。在石化基地核心區(qū)工人生活營(yíng)地，新區(qū)另一國(guó)企洋井石化發(fā)揮運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)黨組織堡壘作用，以重大產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)區(qū)建設(shè)為載體，集聚物業(yè)公司、治安站點(diǎn)、微型醫(yī)療站、消防站等區(qū)域內(nèi)單位有效資源，成立了“黨員巡邏隊(duì)”、“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”，設(shè)立“黨員示范崗”“黨員先鋒崗”，統(tǒng)籌管理3個(gè)產(chǎn)業(yè)社區(qū)，累計(jì)800多家建設(shè)單位、5萬(wàn)余名建筑工人，形成多方參與、多元共治、多點(diǎn)聯(lián)動(dòng)的共建共治局面。

“工作中做到‘三個(gè)清楚’，即居住人員就業(yè)單位、工作時(shí)間、是否隸屬黨組織信息的精準(zhǔn)掌握；保證‘三方聯(lián)動(dòng)’，主動(dòng)與入駐單位、區(qū)域網(wǎng)格員及各樓宇黨員代表溝通，共同服務(wù)好工人8小時(shí)以外，真正讓物管有溫度、有深度、有態(tài)度。”工業(yè)鄰里中心黨支部負(fù)責(zé)人表示。如今，每一個(gè)工人小區(qū)、每一座樓棟、每一塊網(wǎng)格，都能隨處見(jiàn)到“紅網(wǎng)管”“紅管家”活躍的身影。

搭建“議事廳”，暢通“連心橋”

宿舍的電燈壞了、水管破了，或者是遇到啥急事兒了，只需一個(gè)電話，“紅色物業(yè)”隨叫隨到。

從群眾身邊的關(guān)鍵小事做起，真切解決工人“急難愁盼”。對(duì)熱水供應(yīng)、食堂開(kāi)設(shè)等進(jìn)行改造升級(jí)；針對(duì)停車難等“棘手”問(wèn)題，積極探索協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)處置機(jī)制，開(kāi)展“老板解難題”實(shí)踐活動(dòng)，邀請(qǐng)業(yè)主代表、黨員代表等共同研究解決……通過(guò)體貼細(xì)致的“家庭式”關(guān)懷和“管家式”服務(wù)，打通了物業(yè)與群眾的“連心橋”。

工業(yè)鄰里中心黨支部將黨員活動(dòng)室改造升級(jí)成議事廳，建立協(xié)商議事會(huì)制度，組成協(xié)商議事委員會(huì)，定期組織協(xié)商座談。對(duì)于項(xiàng)目管理中出現(xiàn)的任何問(wèn)題積極協(xié)調(diào)、會(huì)商、推進(jìn)，并將相關(guān)事項(xiàng)張貼在議事廳的督辦墻上，群眾職工可以隨時(shí)跟進(jìn)、了解事項(xiàng)進(jìn)展情況，加快推動(dòng)事項(xiàng)辦結(jié)效率。目前協(xié)商議事會(huì)制度已開(kāi)展座談會(huì)10余場(chǎng)，解決實(shí)事問(wèn)題50余項(xiàng)，有力構(gòu)建了黨群互動(dòng)良好平臺(tái)?！拔颐看味紩?huì)參加議事協(xié)商會(huì)，把身邊工友們的訴求在會(huì)上進(jìn)行反映，每次都能得到滿意答復(fù)?！币晃粎⑴c議事協(xié)商會(huì)的職工業(yè)主代表專程送來(lái)錦旗時(shí)說(shuō)。

建立紅色物業(yè)“六?！狈?wù)、天天敲門工作法和“54321”快速響應(yīng)機(jī)制，石化基地生活營(yíng)地共協(xié)調(diào)處理物業(yè)治理問(wèn)題100余條，有效提升了黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的網(wǎng)格精細(xì)化管理與高質(zhì)量服務(wù)水平，增強(qiáng)了居民的獲得感、幸福感和安全感。

開(kāi)展“微活動(dòng)”，激發(fā)“聚能量”

普及防疫知識(shí)、安全用火用電宣傳宣講，為工人提供理發(fā)、義診、紅色觀影……每到周末，建設(shè)工人生活營(yíng)地就會(huì)異常熱鬧，營(yíng)地黨支部組織的黨員志愿者服務(wù)隊(duì)堅(jiān)持輪流在3個(gè)產(chǎn)業(yè)社區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，讓旗幟“飄”起來(lái)，氛圍“暖”起來(lái)。

黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，徐圩新區(qū)以“建好黨史學(xué)習(xí)教育主陣地，畫(huà)好兩在兩同同心圓”為主題，在產(chǎn)業(yè)工人和建筑大軍中廣泛開(kāi)展“三活三創(chuàng)”“四與四強(qiáng)”系列活動(dòng)，開(kāi)設(shè)“工間微課堂”， 創(chuàng)辦“工人大舞臺(tái)”， “接訴即辦”點(diǎn)亮“微心愿”，為廣大工人群體送去一批“精神糧食”，帶去一批“服務(wù)禮包”，解決一批“煩心瑣事”，不斷將學(xué)習(xí)教育引入一線、引向深入。各物業(yè)項(xiàng)目黨支部聯(lián)合共建單位組織產(chǎn)業(yè)工人開(kāi)展“百年風(fēng)華，影照初心”黨員主題電影黨課和紅色電影進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，將黨史學(xué)習(xí)教育融入到傳統(tǒng)節(jié)日活動(dòng)中，先后舉辦“粽情文化、品味端午”“情暖中秋、愛(ài)在鄰里”“學(xué)黨史、聚合力、慶重陽(yáng)”等主題活動(dòng)，在促進(jìn)溝通交流，豐富業(yè)余生活的同時(shí)，引導(dǎo)廣大工人學(xué)史力行、紅心向黨、產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)。（通訊員畢建宇）