“以前辦醫(yī)保異地就醫(yī)手續(xù)要坐車去區(qū)里的審批中心，現(xiàn)在只要去鎮(zhèn)里的醫(yī)保服務(wù)站，很快就辦好了。”日前，贛榆區(qū)班莊鎮(zhèn)居民宋先生興奮地告訴記者。

自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，為深入推進“我為群眾辦實事”活動，加快推進區(qū)醫(yī)保服務(wù)體系建設(shè)，打造醫(yī)保公共服務(wù)基層示范窗口，該區(qū)醫(yī)保局積極推進班莊鎮(zhèn)醫(yī)療保障便民服務(wù)站暨“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”省級示范點建設(shè)。2021年8月30日示范點正式對外啟用。

示范點主要從標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、服務(wù)優(yōu)化升級、硬件設(shè)施到位、業(yè)務(wù)經(jīng)辦觸角、隊伍建設(shè)方面進行建設(shè)。服務(wù)大廳共設(shè)立了引導(dǎo)咨詢區(qū)、自動排隊叫號區(qū)、等待休息區(qū)、業(yè)務(wù)經(jīng)辦區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、便民服務(wù)區(qū)、母嬰室、接待室8個區(qū)域。為了方便老年群眾和特殊需求辦事群眾，服務(wù)大廳專門安排專職人員提供一對一服務(wù)。

班莊鎮(zhèn)醫(yī)保服務(wù)站依托全國統(tǒng)一的醫(yī)保電子憑證和江蘇醫(yī)保云平臺，拓展網(wǎng)上辦、掌上辦、終端自助辦等非現(xiàn)場辦理渠道，積極落實“不見面”服務(wù)，為群眾提供更加廣泛、實在和貼心的應(yīng)用服務(wù)，真正實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑腿，讓群眾少跑路”。

“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”省級示范點的建立是贛榆區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)再造的重要舉措，對于打通服務(wù)群眾“最后一公里”，讓群眾“零距離”享受“一窗受理、一次辦好”的暖心服務(wù)，提高群眾看病就醫(yī)滿意度具有重要意義。下一步，區(qū)醫(yī)保局將持續(xù)推進“我為群眾辦實事”實踐活動，讓廣大群眾享受“不出鎮(zhèn)”的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)，切實增強人民群眾獲得感和滿意度。（通訊員 史超）