”前幾天，家中下水道堵塞，抱著試試看的想法，向‘微社區(qū)’反映了這個(gè)問(wèn)題。沒(méi)想到，‘微社區(qū)’第二天就派人把下水道疏通了。”談及這次經(jīng)歷，灌南縣新安鎮(zhèn)上城社區(qū)的劉凱不時(shí)稱贊。劉凱口中的“微社區(qū)”不僅僅能幫居民疏通下水道，還能代辦醫(yī)療、養(yǎng)老、水電等業(yè)務(wù)，這讓一些弱勢(shì)群體足不出戶就能享受公共服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)群眾零距離。如今，在灌南縣新安鎮(zhèn)，49個(gè)微社區(qū)正通過(guò)愛(ài)心幫扶活動(dòng)，大力服務(wù)空巢老人、孤寡老人、殘疾人、留守婦女兒童等特殊群體，讓居民享受無(wú)微不至的服務(wù)的同時(shí)，提高群眾生活質(zhì)量和幸福感。

“以前，樓棟鄰里對(duì)面基本都互不相識(shí)。現(xiàn)在‘微社區(qū)’將大家團(tuán)結(jié)在一起，老百姓心齊了，有什么事喊一聲就妥了。”上城“微社區(qū)”黨支部書記孫磊說(shuō)，“因?yàn)榫W(wǎng)格員服務(wù)就在身邊，隨喊隨到。”近年來(lái)，灌南縣大力推進(jìn)社會(huì)治理改革創(chuàng)新暨網(wǎng)格化建設(shè)，充分發(fā)揮社區(qū)微型黨組織的作用，讓基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心作用得到充分發(fā)揮。正因如此，解決居民下水道堵塞等小問(wèn)題就變得易如反掌。

一個(gè)社區(qū)管理4萬(wàn)多人，這在以前的社會(huì)治理中難免存在盲區(qū)。今年，灌南縣創(chuàng)新方法，在縣城新安鎮(zhèn)以村、社區(qū)為基礎(chǔ)，把全鎮(zhèn)劃分成49個(gè)網(wǎng)格，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任“總網(wǎng)格長(zhǎng)”，村或社區(qū)班子成員任“網(wǎng)格長(zhǎng)”。村、社區(qū)又細(xì)化為167個(gè)“子網(wǎng)格”，充分發(fā)揮網(wǎng)格員、愛(ài)心人士和志愿者作用，做到“網(wǎng)中有格、格中有人、人員定責(zé)”，編織成了橫向到邊、縱向到底的社會(huì)治理管理網(wǎng)絡(luò)。

在本輪疫情防控中，“微社區(qū)”發(fā)揮了前沿哨點(diǎn)作用，實(shí)現(xiàn)了人員精準(zhǔn)管控。疫情期間，49個(gè)“微社區(qū)”第一時(shí)間開(kāi)展社區(qū)管控，繪制社區(qū)管理責(zé)任工作圖、核酸檢測(cè)采樣應(yīng)急圖，規(guī)范防疫動(dòng)態(tài)及重點(diǎn)人員摸排等臺(tái)賬格式，將觸角延伸到小區(qū)、村組第一線、單元樓棟“最后一米”，從而確保協(xié)查任務(wù)“穩(wěn)、準(zhǔn)、快”，防控工作變得目標(biāo)明確，防控效能得到了空前提高。

網(wǎng)格化管理，是一張縱到底、橫到邊的“大網(wǎng)”，把豐富的管理“血脈”延伸至城市肌體最末梢，讓每片居民的事情都有人管理。眼下，灌南“微社區(qū)”已成為打通最后一米的“議事服務(wù)站”,社工服務(wù)的“蓄能加油站”、便民服務(wù)的第一窗口、社會(huì)治理的前沿陣地和平安穩(wěn)定的瞭望站。在“微社區(qū)”建設(shè)中，該縣還突出以黨建為引領(lǐng)，以網(wǎng)格化管理為重點(diǎn)，城市的環(huán)境、市容市貌、秩序管理等都裝進(jìn)網(wǎng)格里，群眾哪里有需求，黨組織的觸角延伸到每一個(gè)角落，實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理全覆蓋。“社區(qū)黨建網(wǎng)格化管理，是創(chuàng)新社會(huì)治理、構(gòu)建幸福社區(qū)建設(shè)的重要舉措，也是改進(jìn)基層治理與服務(wù)、滿足居民群眾多樣化需求的內(nèi)在要求。未來(lái)，這項(xiàng)管理將掃清一切盲區(qū)。”灌南縣委常委、政法委書記、新安鎮(zhèn)黨委書記張峻松說(shuō)。(記者 李耀華 通訊員 殷開(kāi)軍 相生年)