“真是太感謝你們了，沒想到一天的時間就拿到證了，這可為我們企業省了很多時間，項目進度也更有保障了”。近日，連云港尚騰置業有限公司在辦理建設工程施工許可證申報手續時，僅用1個工作日便取得建設工程施工許可證，拿到證后，連云港尚騰置業有限公司的宋經理對灌云縣行政審批局的高效審批服務贊不絕口。

自“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來，灌云縣行政審批局緊緊圍繞“放管服”改革新形勢，瞄準企業、群眾新需求，切實解決辦事群眾身邊的“實事”“要事”“煩心事”，把實事做到實處。

精簡審批流程。灌云縣行政審批局緊緊圍繞“減時間、減環節、減材料”，全面推行企業開辦“全鏈通、零費用”模式，開辦企業平均用時0.52個工作日，讓“最多跑一次”“一件事一窗辦”審批服務落到實處。近日，灌云縣伊山鎮許女士來到縣政務服務中心“一件事”綜合窗口申領服裝店營業執照，窗口工作人員熱情接待了她，一次性告知有關申領營業執照相關流程和材料清單，表示可以為許女士代辦，避免因不熟悉流程多跑冤枉路。第二天下午，許女士順利領取營業執照，她驚喜地說道：“沒想到申請營業執照這么省心、順利，感謝工作人員的辛苦付出。”

提升智能化水平。灌云縣行政審批局在政務服務大廳設立24小時自助服務區，設置4臺不動產信息查詢打印一體機、10臺稅務自助申報機等設備，群眾可自助辦理不動產信息查詢、首套房證明、小額發票開具、自助發票申請等高頻業務，既方便了群眾，也為審批窗口釋放出更多動能。今后還將全面升級大廳叫號、評價等系統，進一步減少群眾等待時間、提升大廳入駐窗口服務效率和智能化、便利化水平。

壓縮審批時限。灌云縣行政審批局再壓減建設項目審批時間、再優化流程，通過推行“容缺預審”等方式加快推進項目前期各項手續辦理進度，印制一般性工業項目審批服務指南，工程建設審批實行“一張表單、統一申報”，累計簡化申報材料達30%。容缺多點申請實現在縣級權限范圍內最大限度節約時限，從項目立項到施工許可證的發放平均辦結時間在18個工作日內，保障項目落地前“最后一公里”暢通。

優化便民舉措。灌云縣行政審批局主動搜集整理群眾反映強烈的熱點、難點問題，制定政務服務中心辦事指南、便民服務措施匯總表，其中便民服務措施匯總表詳細列明進駐政務服務中心各單位的三種類型事項目錄合計224件，其中預約辦理事項85件、上門辦理事項78件、延時辦理事項61件，分別注明了窗口編號、聯系電話等提示信息，為群眾辦事提供了極大便利。大力提倡通過江蘇政務服務網網上辦、不見面，最大限度減少群眾跑腿次數，壓縮辦事成本，以務實細致作風為企業和群眾辦好實事。（通訊員  陳祥 周楊）