黨史學習教育開展以來，連云區把黨史學習教育同推動工作和解決實際問題緊密結合，積極打造“便民仲裁”服務品牌，認真做好法律援助工作，從加強法律援助宣傳、擴大法律援助范圍、提升法律援助辦案質量入手，進一步提升法律援助服務水平和仲裁服務質效，有力保障弱勢群體的合法權益，切實增強群眾的法治獲得感、幸福感、安全感。

“一站式維權” 化糾紛促和諧

7月20日，13位農民工圍聚連云區社會治理中心勞動仲裁窗口，緊拉著仲裁員的手，激動地說：“拖欠的工資我們都收到了，沒想到十天就解決了這么大的難題，實在是太感謝了！”據了解，連云區某服裝公司因經營不善，無法正常生產運營，出現裁員、拖欠職工勞動報酬等一系列侵害勞動者權益的問題。考慮到該公司被裁員勞動者多為外地農民工，維權成本較大，連云區仲裁院當即開通職工維權“綠色通道”，指派專職調解員從咨詢、申請、調解等各方面給予勞動者一站式維權服務。同時，多次與企業負責人溝通、釋法，陳明利害，使得雙方快速達成一致，案件結案時限整整縮短了一個多月。

連云區通過扎實推進黨史學習教育與仲裁業務的深度融合，開展“便民仲裁”品牌化建設行動，通過踐行“一線工作法”，聚焦群眾“急難愁盼”問題，深入一線抓落實，強力提升勞動仲裁辦案質效水平，推動構建和諧勞動關系。今年以來，連云區仲裁院共為85名職工追索工資14.4萬余元。

“一體化服務” 匯合力顯成效

連云區始終秉承維護職工合法權益和保障企業生存發展并重的理念，傾力打造律師免費咨詢、無償法律援助﹑監察主動執法、快速調解仲裁“四位一體”職工維權服務機制，使“便民仲裁”品牌深入人心。問需于民，通過征求意見建議座談會、12345訴訟服務熱線、“連云人社”微信公眾號等多種渠道征集群眾需求，切實解決一批群眾最關心的“急難愁盼”。問情于民，通過深化“群眾需要仲裁員到”黨建項目、優化“訴源治理普法直通車”精準普法品牌等，促進矛盾糾紛源頭化解、高效解決。問難于民。聚焦特殊困難群體，著力破除“數字鴻溝”，開設“流動仲裁庭”，將仲裁庭開在當事人“家門口”，變被動等待為主動上門，讓群眾不出門就辦事，打通仲裁為民“最后一公里”。

“互聯網+仲裁” 拓渠道強服務

連云區創新探索“互聯網+仲裁”新模式，讓群眾足不出戶即可解決勞動爭議難題。今年，已通過全國勞動人事爭議在線調解服務平臺線上調解63件，有效將勞資糾紛化解在萌芽階段，讓老百姓通過網絡、手機實現“不出門”維權。結合“仲裁服務月”，在區內重大項目工地開展普法宣傳系列活動，共發放宣傳資料2000余份，接受咨詢3000余人次。統籌人社局、司法局、信訪局等多部門開展“調、裁、訴”聯動服務，形成合力，將更多勞動人事爭議矛盾糾紛通過調解方式及時化解，減少勞動人事爭議仲裁案件數量及因勞動人事爭議仲裁糾紛到法院訴訟的案件數量，有效縮短維權時間，促進勞動關系穩定和諧。（通訊員 龔昕 顧敦慧 王昆）