可以出游了 你心動了嗎

【連網】去年12月以來，伴隨疫情防控措施的逐步優化，社會流動開始復蘇，一系列政策措施的調整，仿佛給沉寂的旅游業打了一劑強心針。

春節臨近，面對即將到來的旅游“旺季”，從業者和游客態度有怎樣的轉變？旅游從心動到行動到底還有多遠？

利好政策陸續出臺 旅游業界開始行動

“這幾年，很多海外業務都發生了變化，這次過來拜訪也是為了全面復蘇做好產品方面的準備。”昨日，正在韓國踩線的市區一家旅行社負責人李先生說。

自去年12月初，國務院聯防聯控機制公布《關于進一步優化落實新冠肺炎疫情防控措施的通知》后，多地陸續啟動優化防控措施，公路、鐵路、水路、航空等交通場站和對外通道、服務區撤除全部查驗服務點，不再對跨地區流動人員查驗核酸檢測陰性證明和健康碼。與此同時，2022年12月9日，文旅部發布新版旅游景區、旅行社、劇院等經營場所的疫情防控工作指南，除對導游上團前核驗健康碼外，相關指南均不再要求提供核酸檢測陰性證明、查驗健康碼、開展落地檢。

不斷優化的防控措施讓商旅人員流動性率先釋放，旅游業界也迅速行動起來。

2022年12月18日，我市跟隨省文旅廳在杭州舉辦“水韻江蘇有你會更美”文旅消費推廣第三季線上線下推介活動。精品冬游路線、限定折扣數字旅游卡、惠民文旅福利政策等精彩紛呈，帶線上線下游客共同解鎖江蘇文旅冬季新玩法。為了更好地宣傳文旅產品，將優質的旅游資源宣傳出去，我市還組織了“文旅推薦官”孵化活動，培訓行業人員提升服務水平。

心動不等于行動 多數游客還在觀望

有業內人士預測，2023年春節將迎來探親、度假客流的顯著增長，傳統冬季冰雪游、暖冬游等消費市場也有望迎來復蘇。某線上旅游平臺產品負責人預計，周邊游、自駕游率先回暖，小包團、私家團等長線游產品也將迎來一波預訂熱潮。

行業的升溫在數字上體現最為明顯。攜程旗下Flight AI市場洞察平臺數據顯示，2022年12月7日至11日國內客運量恢復至2019年同期四成左右，搜索熱度整體已恢復至疫情前八成。

早在2022年12月9日晚，我市一家旅行社就以定制團的形式，帶著市民游客進行了一次高鐵三日游。“雖然人數不多，但由于是定制團隊，大家玩得更放心一些，心情也很激動。”該旅行社負責人趙先生說。

“每天都有游客過來爬山。”海上云臺山景區營銷負責人蘇琪介紹。景區在做好防控工作的同時，也在努力為游客提供安全、舒適的旅游環境。“到公園、戶外、山林里鍛煉、放松，也不失為一種增強自身免疫力的好辦法。”蘇琪說。和鍛煉身體一樣，外出旅行本身就是一種放松身心的方式。

“政策發布后，我們也在大力宣傳。很多客戶有熱情，但目前關注周邊游為主，其中不少客戶還是持觀望態度。”市區一家旅行社負責人表示。持觀望態度的群體最擔心的問題是大范圍人員流動，可能成為“密接”，甚至直接“中招”，到時不知如何應對。“和客戶保持聯系，根據客戶的需求靈活安排旅游產品。”這位負責人表示。

每年都會安排春節出游的孫先生已經有3個春節沒有外出旅行了。“本來十分期待今年春節可以出去放松一下，但是最近身邊不少親戚同事染上新冠病毒，出游的念頭也暫時打消了。等3月看看吧，也許到了春暖花開的時節大家都可以走出家門了。”孫先生說。

堅定發展信心 提前謀劃好產品

眼下，本地草莓、小番茄等陸續上市，冬季采摘游也將迎來一波小高峰。與此同時，溫泉、滑雪等應季產品也陸續上市……不少旅游業內人士認為，旅游行業即將回暖，但仍會受到各類因素限制。客觀上分析，人們的出行信心恢復至疫情前水平仍需一段時間，短時間內很難出現爆發式反彈。

如何抓住機遇，促進旅游業的快速恢復發展？不少專家建議，旅游從業者要充分利用好政策紅利，提前謀劃合適的旅游產品，在春節等節假日進一步恢復旅游市場；相關部門要深入開展疫情防控政策培訓，完善預警機制等，注重疫情形勢的研判、旅游從業人員疫情應急處置能力的提升。

與此呼應的是，當前各方都在積極行動。旅游業與經濟社會發展關聯度很高，越是繁忙緊張的工作，人們就越是需要釋放壓力，需要休閑消費，需要看看千山萬水。這也是很多旅游人暫時艱難卻仍沒有離開旅游業的原因。日前，江蘇海州文旅集團營銷負責人徐人民和同事一起布置好位于高鐵站的“海州禮物”文創店后又匆匆趕回辦公室完成手頭的工作，疲憊卻沒有厭煩。于她而言，看著布置好的商店，看到具有“孔望山石象”“將軍崖巖畫”等海州元素的特色文創空間，就仿佛看到了游客在這里購買到了心儀的旅游紀念品。“期待復蘇、期待游客歸來……”徐人民笑著說。（徐黎一）

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